La temporada navideña es fundamental para las marcas, ya que les brinda la oportunidad de conectarse emocionalmente con los consumidores y aumentar significativamente las ventas. Sin embargo, no todas las campañas navideñas han tenido éxito, algunas han sido verdaderos fracasos.

Errores en campañas navideñas

Domino’s Japón: servicio de entrega en renos (2016)

En Japón, Domino’s Pizza intentó utilizar renos para entregar pedidos durante la temporada navideña. Aunque la idea parecía original, la ejecución fue desastrosa. Los renos resultaron difíciles de manejar, lo que provocó entregas fallidas y críticas sobre el bienestar animal.

Lotería Nacional de España: Sorteo de Navidad (2013)

La Lotería Nacional de España recibió críticas por su anuncio televisivo del Sorteo de Navidad, que fue considerado anticuado y forzado, generando burlas en redes sociales y dañando la imagen del sorteo.

IKEA: Árbol de Navidad “plantable” en el Reino Unido (2012)

IKEA lanzó una campaña donde los clientes podían devolver sus árboles de Navidad naturales después de las fiestas. Sin embargo, la logística para devolver los árboles resultó caótica, generando críticas y problemas ambientales.

Cerveza Quilmes (Argentina): Campaña “Navidad en la playa” (2020)

La campaña de Cerveza Quilmes mostraba a familias disfrutando de la Navidad en la playa, lo que fue percibido como insensible durante la pandemia de COVID-19, generando críticas y siendo retirada rápidamente.

Macy’s mezcla Hanukkah con la Navidad (2016)

La campaña de Macy’s que combinó Hanukkah y Navidad fue controvertida, ya que muchos consumidores sintieron que cada celebración merecía su propio espacio y atención.

Estos errores en campañas navideñas son lecciones importantes para los emprendedores y responsables de marketing. Es fundamental planificar cuidadosamente las estrategias publicitarias para construir relaciones sólidas con los consumidores y asegurar el éxito de las futuras campañas. Aprender de estos fracasos es clave para el crecimiento y la reputación de las marcas.

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Por Nicole Barandiarán, una apasionada por descubrir el mundo y plasmar sus diferentes realidades a través de la palabra.