En una reciente entrevista con Insider Latam, Rebeca Vázquez, CMO de KFC, y Amaya Martínez, Associate Account Director de Monks, compartieron los detalles de la campaña navideña "El Pollo Norte", diseñada para ofrecer una experiencia inmersiva y diferenciada. La navidad es una de las temporadas más esperadas del año, y para KFC representa no solo un momento de conexión con los consumidores, sino también una oportunidad para fortalecer su identidad como marca icónica en colaboración con Coca-Cola y Monks en la parte creativa.

KFC: Creando Momentos Memorables

Rebeca Vázquez explicó que buscan crear momentos memorables no solo con la comida, sino con la experiencia en general. Desde que entras al restaurante, cómo te saludan, toman tu pedido, hasta que llegas a la mesa y disfrutas de tu comida de manera cómoda y agradable. En esta navidad, KFC refuerza los valores que unen a las familias mexicanas. La colaboración con Coca-Cola ha sido clave para materializar esta visión, ya que ambas marcas son icónicas y conectan profundamente con el consumidor. Decidieron unir fuerzas en una de las temporadas más importantes del año para llevar una gran experiencia a sus clientes.

Este año, la alianza se tradujo en la inauguración del “El Pollo Norte”, un espacio temático que invita a las familias a vivir la magia navideña con actividades como la decoración de botas, la escritura de cartas a Santa y spots ideales para fotos. Vázquez enfatizó dos pilares fundamentales para destacar en un mercado donde muchas marcas apuestan por experiencias inmersivas: la personalización a través de la digitalización y la calidad en cada interacción con el consumidor.

Monks: Innovación y Diferenciación

Desde el enfoque creativo, Monks ha sido un aliado estratégico para KFC en esta campaña. Amaya Martínez detalló el concepto detrás del “Pollo Norte”: en un momento donde todo el mundo hace posadas, ellos trajeron las ‘polladas’. Mientras otros van al Polo Norte, ellos invitan a la gente al Pollo Norte. La idea fue desarrollar una experiencia inmersiva que fuera más allá de la decoración, incluyendo elementos como el taller de El Coronel y el KFC Express, una intervención que combina sonido, luces y movimiento para cautivar a los visitantes.

Martínez resaltó la importancia del end-to-end en Monks, abarcando desde la concepción creativa hasta la ejecución integral. Para ellos, el reto siempre está en sorprender al consumidor con algo inesperado. Con KFC, tuvieron la oportunidad de jugar con una temática que permite mucha creatividad. ‘El Pollo Norte’ no solo tiene decoraciones navideñas, sino también experiencias únicas que crean recuerdos duraderos.

Ambas entrevistadas coincidieron en que esta campaña marca solo el inicio de una alianza que promete seguir sorprendiendo en el futuro. “Hay muchas sorpresas por venir. Estamos planeando nuevas iniciativas que nos permitan seguir conectando con el consumidor de maneras únicas y emocionantes”, concluyó Rebeca Vázquez.

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En resumen, la campaña navideña "El Pollo Norte" de KFC, en colaboración con Coca-Cola y Monks, busca ofrecer una experiencia inmersiva y diferenciada para las familias mexicanas. Desde la personalización a través de la digitalización hasta la calidad en cada interacción con el consumidor, esta iniciativa busca fortalecer la conexión emocional con los clientes y crear momentos memorables durante la temporada navideña. La innovación y la diferenciación son clave en este proyecto, que promete seguir sorprendiendo en futuras iniciativas. ¡Descubre las mejores ofertas de viajes para tus próximas vacaciones!

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