Entrevista con Anna Sió, Directora de Marketing y Comunicación de TOUS
Anna Sió, nueva Directora de Marketing y Comunicación de TOUS, se enfrenta al desafío de liderar la evolución de una marca icónica en un entorno global en constante cambio. Con una destacada trayectoria como Brand Experience Director, Anna ha sido fundamental en proyectos que refuerzan la identidad de la marca, como colaboraciones internacionales y el desarrollo de nuevas colecciones.
En esta entrevista para MarketingDirecto.com, Anna comparte su visión estratégica para fortalecer la presencia digital de TOUS, integrar la innovación tecnológica y preservar el legado artesanal de la firma. Desde iniciativas como TOUS School hasta el uso de inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente, nos ofrece un recorrido por los pilares que guiarán el futuro de la marca y su impacto cultural.
Desafíos actuales y estrategias de TOUS
Desafíos en el liderazgo de la marca
Uno de los mayores desafíos para las marcas en la actualidad es mantenerse relevantes y auténticas en un entorno global en constante cambio. En TOUS, nuestro objetivo es fortalecer la conexión emocional con nuestros clientes, actuales y futuros, y trabajar para aumentar la relevancia de la marca en torno a sus valores de audacia, creatividad y sentido del humor.
Evolución de la experiencia de marca
Durante su etapa como Brand Experience Director, Anna ha liderado la evolución de la marca, consolidándola como una marca que fomenta la autoexpresión, la innovación, la artesanía y la creatividad. Esta evolución ha fortalecido la conexión con los clientes, especialmente con las nuevas generaciones, que valoran marcas auténticas que promueven la creatividad y la autoexpresión.
Impulso digital e innovación tecnológica
Estrategias para fortalecer la presencia digital
El impulso digital y la innovación tecnológica son fundamentales para potenciar la presencia digital de TOUS y atraer nuevas audiencias. A través del plan estratégico GEM, basado en los pilares Growth, Elevation y Mindset, la marca apuesta por la elevación mediante la diferenciación, la calidad y la innovación.
Además, se están implementando herramientas como la Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la experiencia del cliente y fortalecer la conexión con ellos.
Iniciativas para mantener el impacto cultural y el legado artesanal
Importancia de las iniciativas innovadoras
TOUS apuesta por iniciativas innovadoras que posicionan a la marca a la vanguardia del sector, respetando su legado artesanal. Proyectos como TOUS School y TOUS Future Talent buscan preservar el conocimiento artesanal y fomentar la innovación y la creatividad, reforzando la identidad de la marca.
Entusiasmo por el nuevo desafío
Lo que más entusiasma a Anna de este nuevo desafío es la oportunidad de seguir impulsando la evolución de una marca con tanto significado como TOUS, liderando un equipo comprometido y creativo en la construcción de un legado duradero.
Con una visión clara y estratégica, Anna Sió se prepara para liderar a TOUS en un mercado global en constante evolución, manteniendo la esencia y la relevancia de una marca icónica. Su enfoque en la conexión emocional, la innovación tecnológica y el legado artesanal promete llevar a TOUS hacia un futuro brillante y lleno de éxito.
