En un año desafiante para Argentina en 2023, R/GA logró ampliar su cartera de clientes regionales y continuar brindando soporte a clientes en Latinoamérica, Estados Unidos, Europa y Australia desde sus equipos en Buenos Aires. El 2024 marcó un proceso de transformación para la agencia, con nuevos clientes, proyectos y desafíos, trabajando de manera integrada en la región de las Américas y en México en particular. En disciplinas como Data y Marketing Sciences, R/GA mantiene su hub global en Buenos Aires. En una entrevista exclusiva para el Dossier Agencias de LS#182, Pablo Muñoz, Client Engagement Managing Director, y Josefina Casellas, VP Executive Creative Director y General Manager de R/GA SS Latam, analizan el contexto de la publicidad argentina y comparten cómo impulsan la diferenciación de las marcas a través de su práctica “commerce design”.
### Situación actual en Argentina
Este año ha sido desafiante para todos los argentinos, con políticas gubernamentales que han logrado reducir la inflación pero también han desacelerado la actividad económica. Esto ha impactado especialmente en la industria, que ha tenido que adaptarse a presupuestos ajustados sin perder la creatividad e innovación. A pesar de la exportación de servicios sigue siendo atractiva, la subida de costos en pesos y la estabilidad del dólar han afectado la competitividad al ofrecer servicios fuera del país. Sin embargo, se espera que a mediano plazo la baja de la inflación y la reactivación económica creen un ambiente más propicio tanto para anunciantes como consumidores.
### Temas clave para anunciantes y marcas
En este contexto, las marcas deben considerar las expectativas económicas para poder planificar tanto a largo como a corto plazo. La situación actual obliga a las marcas a ser más flexibles y activar iniciativas rápidamente para adaptarse a los cambios del día a día. Es fundamental que las marcas comprendan la realidad de los consumidores y creen experiencias que conecten con ellos. Más que nunca, ofrecer experiencias significativas y personalizadas es clave para diferenciarse en un mercado competitivo.
### Balance de R/GA Argentina
Durante 2023, R/GA logró ampliar su cartera de clientes regionales y mantener sus equipos dedicados a clientes en otros mercados como Estados Unidos y Europa. A finales de 2023 y principios de 2024, la agencia experimentó un proceso de transformación importante, expandiéndose a toda la región de las Américas y fortaleciendo su presencia en México. A pesar de los desafíos económicos, R/GA logró consolidar un equipo sólido y establecer relaciones valiosas con sus clientes.
### El enfoque de R/GA
R/GA se define como una agencia de innovación creativa que busca integrar diseño, tecnología, datos, estrategia y creatividad en todas sus soluciones. Con equipos en Buenos Aires que brindan soporte a clientes en distintas partes del mundo, la agencia se destaca por su enfoque integral en todas las disciplinas. Organizados en cuatro prácticas principales, R/GA ofrece servicios que van desde el diseño de marcas hasta estrategias de comunicación y personalización a escala.
### La práctica “Commerce Design” de R/GA
Con la creciente importancia del marketing digital y el comercio electrónico, R/GA lanzó su práctica global “Commerce Design” en colaboración con Interpublic Group para ayudar a las marcas a diferenciarse en un mercado saturado. Esta práctica busca redefinir la experiencia de compra online, diseñando experiencias de alto valor tanto para los usuarios como para las marcas. Al combinar su experiencia en diseño de experiencias con la inteligencia aplicada, R/GA busca ofrecer experiencias personalizadas a gran escala.
En resumen, R/GA ha logrado destacarse en un año desafiante para Argentina y la industria publicitaria, demostrando su capacidad para adaptarse a los cambios y seguir innovando en el mercado global. Con un enfoque integral y creativo, la agencia continúa impulsando la diferenciación de las marcas a través de prácticas innovadoras como “Commerce Design”.
