El futuro del marketing: Estrategias clave para el éxito en 2025

Con la evolución constante del mercado y las cambiantes perspectivas económicas, los líderes de marketing se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades en el panorama actual. Serviceplan Group y la Universidad de St. Gallen han realizado un estudio revelador que arroja luz sobre las estrategias adoptadas por 835 líderes de marketing en once países. ¿Cuáles son las tendencias que marcarán el rumbo del marketing en 2025?

La importancia de la inteligencia artificial en el marketing

Según el "CMO Barometer 2025", la inteligencia artificial se posiciona como una herramienta crítica para la optimización de procesos en marketing. Los CMOs están apostando por la automatización y las capacidades predictivas de la IA para alcanzar la eficiencia en un entorno cada vez más competitivo. El estudio revela que los líderes de marketing a nivel global están explorando nuevas vías de innovación y eficiencia gracias a la IA.

Cambios presupuestarios y una agenda impulsada por la IA

• Sentimiento económico estable, pero con tendencia pesimista: A pesar de que la mayoría de los CMOs espera que la economía se mantenga estable en 2025, hay una minoría que predice recortes presupuestarios, reflejando un cierto pesimismo en el panorama económico.
• La IA como prioridad principal: Casi la mitad de los CMOs sitúa a la inteligencia artificial y la automatización del marketing como su enfoque principal para el próximo año, destacando la importancia de la automatización de procesos y el conocimiento profundo del cliente.
• Perspectivas regionales diversas sobre los presupuestos: Mientras que algunos mercados como los Países Bajos y el Medio Oriente son optimistas respecto al crecimiento presupuestario, otros como Austria y Alemania tienden hacia posibles recortes, adaptándose a las presiones del mercado.

  En España, Lorena Mercedes de Salesforce Iberia y Rik Strubel de Westwing Group coinciden en la importancia de la hiperpersonalización habilitada por la IA y la necesidad de eficiencia en un entorno de márgenes reducidos.

  Las habilidades de liderazgo en el marketing del futuro

  A pesar del avance de la IA, los CMOs reconocen la importancia del liderazgo y la visión como pilares fundamentales para el éxito. Habilidades como la interpretación de datos, el liderazgo creativo y la empatía son clave para adaptarse a un entorno en constante cambio. Helen Cutmore de De’Longhi destaca la necesidad de comunicar la visión de forma clara y efectiva, gestionando equipos fuertes y expertos.

  El papel de los socios de agencia en 2025: la creatividad como factor diferencial

  Los socios de agencia juegan un papel crucial en la estrategia de marketing de las empresas. Los CMOs valoran la creatividad y la innovación como aspectos fundamentales en la colaboración con las agencias. Ainhoa de las Pozas de Serviceplan España destaca la importancia de ser proactivos y utilizar la IA para impulsar la creatividad y la innovación en un entorno complejo y competitivo.

  En resumen, el panorama del marketing en 2025 se presenta desafiante pero lleno de oportunidades para aquellos que estén dispuestos a innovar y adaptarse a las nuevas tendencias. La inteligencia artificial, el liderazgo y la creatividad serán clave para el éxito en un mercado en constante evolución. ¿Estás preparado para enfrentar los desafíos del marketing del futuro?