Este extracto editado es de B2B Influencer Marketing de Nick Bennett ©2024 y se reproduce y adapta con permiso de Kogan Page Ltd.

Hace apenas unos años, el marketing de influencers B2B era un concepto de nicho, reservado para personas selectivas. Bueno, ¡esos días ya pasaron!

Hoy en día, el panorama está lleno de actividad, a medida que tanto las marcas como los creadores aprovechan el poder de la colaboración para llegar a audiencias específicas y lograr sus objetivos.

Pero, ¿qué le depara el futuro a este dinámico campo? Abróchate el cinturón porque estamos a punto de embarcarnos en un viaje hacia la bola de cristal para ver qué tendencias están dando forma al futuro del marketing de influencers B2B.

Predicciones para el futuro: lo que nos depara el futuro en el marketing de influencers B2B

Miremos hacia el futuro y exploremos algunas de las tendencias interesantes que probablemente darán forma al panorama del marketing de influencers B2B.

El auge del contenido interactivo

Olvídese del consumo pasivo: el futuro pertenece al contenido interactivo.

Imagine involucrar a su público objetivo con cuestionarios, encuestas y evaluaciones, o llevarlos a recorridos virtuales y demostraciones de productos a través de tecnología VR y AR.

El contenido interactivo promete un nivel más profundo de participación y retención de conocimientos, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para las marcas B2B.

Más allá de las publicaciones patrocinadas

La colaboración en el espacio del marketing de influencers B2B está a punto de ir más allá de la tradicional publicación patrocinada.

Las asociaciones a largo plazo permitirán a las marcas y a los creadores generar confianza y desarrollar relaciones más profundas, lo que dará como resultado campañas más auténticas e impactantes.

Además, veremos el surgimiento de nuevos formatos colaborativos, como contenido cocreado y acceso exclusivo a comunidades de influencers, fomentando un entorno más colaborativo y mutuamente beneficioso.

Los influencers de LinkedIn despegan

Si bien Instagram y TikTok han dominado durante mucho tiempo la escena del marketing de influencers, LinkedIn está emergiendo silenciosamente como una plataforma poderosa para las marcas B2B.

Con su audiencia profesional y su enfoque en contenido relacionado con los negocios, LinkedIn presenta una oportunidad perfecta para conectarse con líderes de la industria, tomadores de decisiones y socios potenciales.

Imagínese colaborar con un reconocido influencer de LinkedIn para compartir la experiencia y el liderazgo intelectual de su marca, llegando a una audiencia altamente específica de clientes potenciales. ¿Quién no querría eso?

La IA toma el volante

Atrás quedaron los días en los que se dependía únicamente de personas influyentes. Los bots impulsados ​​por IA están pasando a la vanguardia y ofrecen oportunidades incomparables para la participación personalizada y la entrega de contenido.

Piense en un portavoz virtual, perfectamente adaptado a la voz y los valores de su marca, que interactúa con su audiencia en tiempo real y responde a sus preguntas con una precisión asombrosa.

Esta nueva generación de personas influyentes promete un futuro en el que los mensajes de la marca resuenan en cada individuo, fomentando conexiones más profundas y amplificando el alcance de su marca.

Nómadas multiplataforma

Los consumidores de hoy son como tribus nómadas que exploran constantemente los diversos paisajes de las distintas plataformas de redes sociales.

Para alcanzarlos, debemos convertirnos en cartógrafos multiplataforma, trazando un rumbo que abarque las características únicas de cada territorio digital.

Necesitamos identificar y colaborar con los creadores que dominan estas comunidades en constante evolución, asegurando que su mensaje llegue a la audiencia adecuada en el momento adecuado.

Programas de afiliados

Históricamente, los ámbitos del marketing y las ventas han seguido siendo entidades distintas. Sin embargo, en el dinámico mundo del marketing de influencers B2B, están convergiendo, forjando un espíritu de colaboración que beneficia tanto a las marcas como a los influencers.

Los programas de afiliados actúan como mapas del tesoro, llevando las marcas a nuevas audiencias y clientes potenciales.

Los influencers, a su vez, se convierten en guías confiables en este viaje, promocionando sus ofertas y compartiendo el botín del éxito.

Experiencias de marca inmersivas

La realidad virtual y aumentada ya no son sólo ciencia ficción: se están convirtiendo en partes integrales del panorama del marketing B2B.

Imagine sumergir a su público objetivo en demostraciones virtuales de productos, llevarlos a visitas guiadas a sus instalaciones o incluso organizar talleres interactivos y sesiones de capacitación.

La realidad virtual y la realidad aumentada ofrecen oportunidades incomparables para crear experiencias inmersivas y atractivas que resuenan profundamente en su audiencia.

TikTok ocupa un lugar central

TikTok ha trascendido su expectación inicial y ha evolucionado hasta convertirse en una poderosa plataforma para marcas B2B que buscan conectarse con audiencias más jóvenes.

Su formato único de videos cortos y atractivos ofrece una oportunidad convincente para captar la atención y transmitir mensajes impactantes de manera rápida y concisa.

Imagine crear narrativas cautivadoras que se desarrollen en segundos, dejando una impresión duradera en los clientes potenciales e impulsando su marca al primer plano de sus mentes.

Decisiones basadas en datos

A medida que madura el panorama del marketing de influencers B2B, la toma de decisiones basada en datos se vuelve cada vez más crucial.

El análisis predictivo permitirá a las marcas anticipar el comportamiento de la audiencia y adaptar sus campañas en consecuencia, mientras que el big data proporcionará información valiosa para estrategias precisas de participación y orientación de la audiencia.

Al aprovechar los datos de manera efectiva, las marcas pueden optimizar sus esfuerzos de marketing de influencers y asegurarse de llegar a las personas adecuadas con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Diversidad e inclusión

El mundo B2B ya no es un paisaje monocromático. Los consumidores exigen autenticidad y representación, instando a las marcas a abrazar la riqueza de la diversidad y la inclusión.

Debemos buscar activamente asociaciones con creadores de todos los ámbitos de la vida, tejiendo un tapiz de perspectivas y experiencias en nuestras campañas de marketing.

Esto no sólo garantiza que su marca resuene en una audiencia más amplia, sino que también fomenta un sentido de pertenencia e inclusión dentro de su comunidad.

El auge de los influencers especializados

Atrás quedaron los días de los influencers de talla única. Hoy en día, vemos el aumento de personas influyentes especializadas que poseen un conocimiento y experiencia profundos en nichos e industrias específicos.

Estos “microinfluencers” pueden tener bases de seguidores más pequeñas en comparación con las figuras tradicionales, pero ofrecen un alcance y una participación incomparables dentro de su público objetivo.

Al asociarse con especialistas, las marcas pueden garantizar que su mensaje resuene profundamente en las personas adecuadas, maximizando la eficacia de sus campañas.

Tendencias futuras del marketing de influencers B2B en todas las industrias

Si bien las tendencias centrales del marketing de influencers B2B resuenan en todas las industrias, cada sector enfrenta oportunidades y desafíos únicos.

Profundicemos en la bola de cristal y pronostiquemos algunas tendencias específicas de la industria que darán forma al futuro.

Tecnología y SaaS

Hoy en día, la industria de la tecnología y SaaS se mueve a la velocidad del rayo, y cuando se trata de marketing de influencers B2B, es importante mantenerse ágil y creativo para seguir el ritmo.

Imagínese asociarse con personas influyentes en la tecnología que son los primeros en adoptar tecnologías emergentes, mostrando sus últimas innovaciones a través de atractivas demostraciones y reseñas.

Esto le ayudará a llegar a un público muy específico y a generar conciencia de marca entre los entusiastas de la tecnología y los tomadores de decisiones.

Desafíos:

• Experiencia técnica: Garantizar que los influencers tengan el conocimiento técnico para representar con precisión su producto o servicio.
• Competencia: Alta saturación de influencers tecnológicos, lo que hace que sea crucial elegir el adecuado para tu marca.

Estudios de caso:

• Campaña #SurfacePro de Microsoft: Se asoció con personas creativas de diversos orígenes profesionales para mostrar las capacidades de Surface Pro a través de contenido de video creativo, generando importantes ventas y compromiso con la marca (Green, 2022).
• Campaña #ProjectDebater de IBM: Colaboré con expertos en IA para crear un programa de debate sobre IA, generando una amplia cobertura mediática y liderazgo intelectual en el espacio de la IA (Stetka, 2024).

Salud y farmacia

El marketing de influencers B2B en el sector sanitario se enfrenta a regulaciones estrictas y consideraciones éticas. La transparencia, el cumplimiento y la generación de confianza son primordiales.

Imagine colaborar con profesionales de la salud que participan activamente en las redes sociales, compartiendo contenido educativo valioso y abordando temas delicados con precisión y empatía.

Esto puede ayudarle a crear conciencia sobre sus soluciones de atención médica y generar confianza entre los profesionales médicos y los pacientes por igual.

Tendencias:

• Aumento de los microinfluencers: Asociarse con profesionales de la salud que tienen comunidades más pequeñas y altamente comprometidas puede ser más efectivo que colaborar con celebridades.
• Énfasis en las historias de los pacientes: Compartir testimonios y experiencias de pacientes reales a través de contenido de influencers puede generar confianza y conexión emocional con la audiencia.

Desafíos:

• Cumplimiento normativo: Garantizar que todo el contenido de los influencers cumpla con estrictas regulaciones y pautas éticas.
• Temas delicados: Navegar por temas delicados relacionados con la salud con precisión y sensibilidad.

Servicios financieros y B2B

En el mundo de las finanzas y los servicios B2B, la confianza y la autoridad son esenciales.

Imagine asociarse con expertos de la industria y líderes de opinión que puedan compartir sus conocimientos y experiencia a través de seminarios web, publicaciones de blogs y contenido de redes sociales.

Esto puede ayudarle a posicionarse como un socio creíble y confiable, atrayendo clientes potenciales y ampliando su alcance dentro de la industria.

Tendencias:

• Centrarse en asociaciones a largo plazo: Establecer relaciones a largo plazo con personas influyentes fomenta una confianza más profunda y crea campañas más impactantes.
• Diversificación de contenidos: Utilizar una variedad de formatos de contenido, como infografías, videos y podcasts, para llegar a una audiencia más amplia y atender diferentes estilos de aprendizaje.

Desafíos:

• Superar el escepticismo: Generar confianza y superar el escepticismo potencial en una industria tradicionalmente conservadora.
• Mantener el cumplimiento: Garantizar que toda la información financiera y las reclamaciones sean precisas y cumplan con los estándares regulatorios.

Estas tendencias específicas de la industria ofrecen solo un vistazo al apasionante futuro del marketing de influencers B2B.

Al comprender los desafíos y oportunidades únicos dentro de cada sector, las marcas pueden adaptar sus estrategias y colaborar con las personas influyentes adecuadas para lograr sus objetivos.

Más allá de los números: medir el impacto del creador primero

El éxito de estas campañas va más allá de las métricas tradicionales como los clics y las impresiones.

Las estrategias centradas en el creador se centran en un compromiso más profundo, la afinidad con la marca y, en última instancia, impulsar el impacto empresarial. Aquí hay algunos KPI clave a considerar:

• Participación en las redes sociales: Los me gusta, los comentarios, las acciones compartidas y las menciones son indicadores del interés de la audiencia y de la interacción con el contenido generado por el creador.
• Tráfico del sitio web y conversiones: Analizar el impacto de las campañas de influencers en el tráfico y las conversiones del sitio web ayuda a medir la eficacia a la hora de generar clientes potenciales y ventas.
• Conocimiento y sentimiento de marca: El seguimiento de las menciones de marca y el análisis de sentimientos proporciona información sobre cómo el público percibe la marca y su mensaje.
• Crecimiento de ventas e ingresos: En última instancia, el éxito de las asociaciones Creator-First se mide por su capacidad para contribuir a los resultados de la marca.

Al centrarse en estos KPI, las marcas pueden obtener información valiosa sobre la eficacia de sus campañas centradas en el creador y demostrar el impacto tangible que tienen en sus objetivos comerciales.

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