Ángeles Zocchi, la nueva subdirectora de marketing de Nissan en Argentina
Ángeles Zocchi acaba de asumir como subdirectora de marketing de Nissan en su filial de Argentina. Desde el año 2019, Ángeles se ocupaba de la subdirección de marketing de Nissan LATAM, específicamente para los países Brasil, Argentina, Chile y Perú, cargo en el cual estaba a la cabeza del plan estratégico de posicionamiento de la marca de cara al consumidor final.
La importancia del posicionamiento de la marca
Desde su nueva posición, Ángeles analiza la actualidad del marketing y los desafíos de la industria. Según Zocchi, "el marketing sigue siendo un componente esencial para cualquier compañía, y uno de sus aspectos más constantes es la importancia del posicionamiento de la marca. Es crucial que todas las acciones de toda la compañía estén alineadas con este posicionamiento, ya que esto define cómo se percibe la marca en el mercado".
En esta línea, sostiene que aunque el principio del posicionamiento permanece inalterado, las herramientas y estrategias que se utilizan para alcanzarlo han evolucionado significativamente. Zocchi destaca que ahora el marketing está integrado orgánicamente a lo largo de todo el negocio, pasando de ser una herramienta de promoción a convertirse en un asset fundamental que abarca desde la investigación de mercado hasta la fidelización de clientes.
Los retos de la industria del marketing
Zocchi comparte los retos a los que se enfrenta la industria en la actualidad. Según ella, el principal desafío es saber conectar con los públicos, entendiendo las necesidades de una audiencia cada vez más desafiante y dispersa. La transformación en los comportamientos y hábitos de compra de los consumidores ha dejado claro que las marcas y las empresas necesitan repensar sus estrategias de negocio y marketing para mantenerse competitivas.
El papel de la tecnología en el marketing
Frente a estos desafíos, Zocchi destaca que la tecnología juega un rol indispensable en el marketing actual. Gracias a las nuevas tecnologías, las marcas pueden conocer mejor a sus audiencias, sus intereses y necesidades, y mejorar la experiencia del cliente. La tecnología permite crear contenidos que conecten de manera eficiente con las necesidades de los clientes y gestionar la relación con el cliente a lo largo de su trayectoria con la marca.
La estrategia de Nissan para adaptarse a la evolución de la industria
En los últimos años, Nissan ha trabajado en el posicionamiento y estrategia de la marca, vinculándose con su origen japonés y la emoción que caracteriza a la marca. Según Zocchi, es importante adecuar la comunicación a un código más sensorial que sea relevante para el cliente actual y que haya consistencia en todas las acciones para optimizar el reconocimiento de la marca.
Claves para encontrar nuevos puntos de encuentro con los consumidores
Zocchi destaca la importancia de encontrar nuevos puntos de encuentro con los consumidores en un entorno donde la investigación previa a la compra se realiza principalmente de forma virtual. Es fundamental ofrecer información específica y amigable para que los clientes consideren la marca. En Nissan, se trabaja para conocer a las audiencias, sus necesidades y actividades, y ofrecer una experiencia única una vez que el cliente elige la marca.
Tendencias, innovación y desarrollo de productos en Nissan
Según Zocchi, en Nissan creen que los vehículos del futuro serán espacios seguros, cómodos y funcionales que ofrecerán una experiencia única al usuario. La marca está comprometida con un futuro más verde a través de su gama de vehículos eléctricos, que no solo promueven el cuidado ambiental, sino que también ofrecen una experiencia de conducción silenciosa y potente.
En resumen, Ángeles Zocchi subdirectora de marketing de Nissan en Argentina, destaca la importancia del posicionamiento de la marca, los retos de la industria, el papel crucial de la tecnología, la estrategia de Nissan para adaptarse a los cambios del mercado y las claves para conectar con los consumidores en la era digital. Con su visión estratégica y su enfoque en la experiencia del cliente, Zocchi se posiciona como una ejecutiva clave en el mundo del marketing en la actualidad. ¡Descubre más sobre las tendencias y desafíos del marketing en el futuro en este interesante artículo de Marketing Future Today!