Google anunció nuevas funciones para compras en tiendas y opciones de pago ampliadas, lo que marca cambios en su oferta de tecnología minorista.

Actualizaciones clave

Lente de Google

Google Lens, que supuestamente procesa 20 mil millones de búsquedas mensuales, permitirá a los usuarios fotografiar productos en las tiendas para encontrar comparaciones de precios y reseñas.

El sistema utiliza la base de datos de productos de Google con más de 45 mil millones de listados y sus modelos Gemini AI.

El anuncio de Google dice:

“Esta nueva actualización es posible gracias a importantes avances en nuestra tecnología de reconocimiento de imágenes mediante IA. Está impulsado por los más de 45 mil millones de listados de productos de Shopping Graph, datos de inventario en existencia de una variedad de minoristas y nuestros modelos Gemini para brindarle una forma completamente nueva de comprar en la tienda”.

Una investigación interna citada por la empresa sugiere que el 72% de los estadounidenses utilizan teléfonos inteligentes mientras compran en tiendas físicas.

La función se lanzará inicialmente para productos de belleza, juguetes y productos electrónicos en los minoristas participantes en los Estados Unidos.

Los usuarios deben optar por compartir ubicación a través de la aplicación de Google en Android o iOS para acceder a la funcionalidad.

En un desarrollo relacionado, Google Maps incorporará capacidades de búsqueda de productos, lo que permitirá a los usuarios localizar artículos específicos en tiendas cercanas.

Medidas de seguridad

Google también anunció planes para probar nuevos servicios de detección de fraude para comerciantes.

El sistema tiene como objetivo identificar mejor las transacciones fraudulentas y al mismo tiempo reducir los falsos positivos que pueden bloquear compras legítimas.

Google explica:

“Siempre estamos trabajando para proteger a los consumidores y las empresas del fraude, que se prevé que crezca sustancialmente en los próximos años. Pronto comenzaremos a poner a prueba un servicio para ayudar a los comerciantes a identificar mejor las transacciones fraudulentas y ayudar a evitar que los estafadores utilicen información financiera robada. Esto también ayudará a desbloquear buenas transacciones que pueden confundirse con fraude”.

Mirando hacia el futuro

Los anuncios se producen mientras los minoristas se preparan para una mayor actividad de compras navideñas.

Según declaraciones de la compañía, se espera que las funciones se implementen gradualmente durante las próximas semanas.

El momento coincide con esfuerzos más amplios de la industria para integrar la tecnología de inteligencia artificial en las experiencias minoristas y al mismo tiempo abordar las crecientes preocupaciones sobre la seguridad de los pagos.