El Informe Panorama by Kantar revela que entre el 40% y el 60% de los españoles tienen una percepción negativa de la inteligencia artificial (IA). Este estudio trimestral analiza las perspectivas de consumo de los españoles, considerando la valoración de la situación del país y la situación personal, incluyendo aspectos como empleo, ingresos y gastos.

Percepción negativa de la IA

Según el informe, la mayoría de los encuestados ven la IA de manera desfavorable. Cerca de la mitad de los participantes están de acuerdo con afirmaciones negativas sobre la IA, especialmente en lo que se refiere a su papel en la deshumanización de servicios y la vulnerabilidad de la privacidad de datos. Además, un porcentaje significativo percibe un riesgo de pérdida de control y considera que la IA es inflexible en ciertas situaciones.

Por otro lado, los aspectos positivos de la IA no logran convencer completamente a los consumidores. Aunque reconocen su papel en la innovación y la productividad empresarial, las opiniones sobre su capacidad para mejorar la calidad de vida o de los productos y servicios están divididas, reflejando una sensación de incertidumbre entre los usuarios.

Los sectores que mejor reciben la IA

En términos de sectores, la sanidad, la educación y los medios de comunicación son los más receptivos a la IA, ya que los consumidores ven un potencial de mejora significativo en estas áreas. Por otro lado, sectores como el arte, la alimentación o el cuidado del hogar muestran una mayor resistencia a la tecnología.

Teresa de Ledesma, responsable del informe Panorama by Kantar, destaca la importancia de comunicar mejor los beneficios de la IA y señala que la Generación Z puede ser clave para mejorar la percepción de esta tecnología.

La confianza del consumidor se mantiene estable

Según el informe, la confianza del consumidor se mantiene sin cambios durante el tercer trimestre de 2024. A pesar de las mejores previsiones económicas, los consumidores muestran cautela, reflejando un índice sin variaciones significativas. A nivel macroeconómico, la percepción es ambigua, con la moderación del desempleo pero un aumento en las expectativas de aumento del mismo.

Economía doméstica: los ahorros de los españoles han disminuido

En cuanto a la economía doméstica, el informe revela que los españoles no muestran una perspectiva optimista. A pesar de ciertos indicadores positivos, como la reducción de los tipos de interés, la percepción de la situación económica de los hogares no mejora. Aunque un porcentaje de consumidores logra llegar a fin de mes con cierta holgura, existe un grupo considerable que tiene dificultades para llegar a fin de mes.

En cuanto a la capacidad de ahorro, el panorama se mantiene estable, con un alto porcentaje de consumidores que pueden ahorrar de manera regular u ocasional. Sin embargo, la tendencia a utilizar los ahorros para mantener el consumo parece estar en aumento, lo que podría indicar una reducción en la capacidad de ahorro de los hogares.

En resumen, el Informe Panorama by Kantar ofrece una visión detallada de las percepciones y realidades económicas de los españoles, destacando la necesidad de mejorar la comunicación sobre la IA y la importancia de mantener un equilibrio en las finanzas personales. Para más información sobre el estudio, consulta el informe completo de Kantar.