Leroy Merlin acaba de estrenar ‘La Circular’. ¿Cómo surgió la idea de lanzar una campaña centrada en la sostenibilidad?

En Leroy Merlin España llevamos más de 12 años desarrollando un modelo de negocio responsable, siempre comprometidos con el medio ambiente y la sociedad. ‘La Circular’ nace como una extensión natural de ese compromiso y con el objetivo de dar a conocer Índice de inicionuestra innovadora herramienta para evaluar el impacto ambiental y social de los productos.

Esta campaña supone un gran paso en nuestro compromiso con la sostenibilidad, ofreciendo a nuestros clientes la oportunidad de tomar decisiones de compra más conscientes y responsables. Desde el principio quisimos que ‘La Circular’ reflejara nuestra visión del planeta como una gran comunidad de vecinos. En esta comunidad cada pequeño gesto cuenta, porque creemos que juntos podemos crear un entorno más sostenible.

¿Cuál es el mensaje que querías transmitir?

El mensaje central de ‘La Circular’ es que cada hogar tiene el poder de ser más sostenible y, al hacerlo, contribuye a hacer que el planeta, nuestra casa común, sea más sostenible. Queremos inspirar y movilizar a las personas, pero sin hacerlas sentir abrumadas por la culpa o la responsabilidad. Por ello, el enfoque de la campaña es positivo y accesible, enfatizando que el cambio comienza en nuestros propios hogares y que cada pequeño gesto cuenta. Hemos apostado por un mensaje cercano y humano. Buscamos que cada persona se sienta parte de una comunidad comprometida con la construcción de un futuro mejor.. A través de Home Index ofrecemos a los consumidores la información clara y sencilla que necesitan para tomar decisiones de compra más responsables y conscientes.

En ‘La Circular’ han contado con Mario Picazo. ¿Por qué ha elegido al presentador y meteorólogo?

Seleccionar un embajador no siempre es fácil, pero en el caso de Mario Picazo fue una elección natural y compartida. Mario es una figura respetada en el campo climático y ambiental, y su carrera como meteorólogo y climatólogo le da la credibilidad que buscamos para esta campaña. Además, Mario tiene una forma de comunicar clara y cercana, que encaja perfectamente con el tono de la campaña: movilizar sin culpar. Y es que queríamos que el portavoz reflejara confianza y, sobre todo, que la gente se pudiera identificar con él, sabiendo que está comprometido con la causa medioambiental desde una perspectiva profesional y humana.

¿Cómo está funcionando la campaña y qué camino tomará?

Estamos teniendo una gran acogida. Gracias a una estrategia medios cruzados, Diseñado en conjunto con nuestra agencia de medios, estamos teniendo presencia en televisión, radio, prensa, medios digitales y plataformas de TV Conectada, lo que nos ha permitido llegar a una audiencia amplia y diversa.

En cuanto a su proyección, ‘La Circular’ no es una campaña puntual. Está diseñado para tener un impacto a largo plazo y tiene diferentes fases que se implementarán en los próximos meses. Además, planeamos colaborar con creadores de contenido para seguir fortaleciendo nuestro compromiso con la sostenibilidad. La campaña continuará desarrollándose durante el último trimestre del año, con una exhibición de contenidos que asegurarán que el mensaje permanezca presente y relevante para nuestros consumidores. Creemos que esta iniciativa generará un cambio duradero en los hábitos de consumo responsable.

¿Cómo es el trabajo del departamento de marketing con otras áreas como la que lidera Cristina Sánchez, directora de Impacto Positivo y Sostenibilidad de Leroy Merlin?

Nuestro trabajo es completamente colaborativo y transversal. La sostenibilidad en Leroy Merlin no es sólo responsabilidad de un área, sino un compromiso de toda la compañía. Un claro ejemplo es Home Index, un proyecto en el que han colaborado todos los empleados: desde los equipos de impacto positivo, recursos humanos, oferta de productos y nuestras tiendas, hasta, por ejemplo, el área de marketing, donde nos encargamos de comunicarlo de forma clara y De forma accesible también a través de nuestros canales propios (tiendas, web, APP, Club Leroy Merlin…).

Además, este enfoque colaborativo ha generado un cambio cultural en toda la empresa. Desde hace algún tiempo formamos a todos nuestros empleados para que puedan transmitir con precisión información sobre sostenibilidad a los clientes. También hemos creado iniciativas como ’embajadores positivos’, que promueven la adopción de estos valores en nuestras tiendas. Al final, todos dentro de la empresa compartimos el mismo propósito: crear entornos donde vivir mejor y contribuir, desde nuestras respectivas áreas, a un impacto positivo y duradero.

En esta campaña presentan la herramienta Home Index. ¿En qué consiste este proyecto y qué aportará al cuidado del medio ambiente?

Home Index es un sistema de evaluación pionero diseñado para medir el impacto ambiental y social de nuestros productos a lo largo de su ciclo de vida. Su objetivo es promover un consumo más sostenible proporcionando a los consumidores una herramienta clara y accesible para comprender cómo sus elecciones afectan al planeta. La calificación del Home Index va de A (mayor impacto positivo) a E (mayor margen de mejora) y se basa en 30 criterios agrupados en 8 pilares clave:

• Materias primas
• Fabricación
• Consumo de agua y energía.
• Transporte
• Vida útil y reparabilidad.
• Reciclabilidad
• Ética
• Salud

El objetivo de Home Index es ofrecer a los consumidores información clara y accesible que les permita tomar decisiones de compra más responsables. Pero no sólo beneficia a los consumidores, también anima a nuestros proveedores a mejorar continuamente, desarrollando productos con una menor huella ecológica. Es un paso más hacia una economía más circular y respetuosa con el medio ambiente.

Según un estudio realizado por Leroy Merlin, 8 de cada 10 personas concienciadas con un consumo responsable destacaron la dificultad para conocer la sostenibilidad de los productos. ¿Qué puede hacer la marca para cambiar esta tendencia?

Sabemos que muchos consumidores quieren tomar decisiones responsables, pero la falta de información clara es un obstáculo. Home Index es nuestra respuesta a esta necesidad. Esta herramienta visual y sencilla proporciona una calificación que permite a los clientes comprender rápidamente el impacto ambiental y social de los productos que eligen.

Además, estamos trabajando con más de 700 proveedores para garantizar que esta información sea accesible y transparente. Formamos a nuestros empleados para que puedan orientar a los clientes sobre las características sostenibles de nuestros productos, haciendo que este conocimiento sea accesible para todos.

¿Cuáles son los próximos pasos en sostenibilidad para Leroy Merlin?

El compromiso con la sostenibilidad en Leroy Merlin sigue creciendo y evolucionando. Nuestro siguiente paso es expandir y mejorar Home Index, no sólo en España, sino también en otros mercados clave como Portugal e Italia. Trabajaremos estrechamente con nuestros proveedores para aumentar la disponibilidad de productos con mejores calificaciones, como A, B o C, lo que refleja un impacto ambiental más positivo.

Continuaremos capacitando a nuestro personal para asegurar que cada cliente reciba la información necesaria sobre sustentabilidad, y continuaremos educando a nuestros consumidores para que este conocimiento se difunda de manera efectiva.

A largo plazo queremos consolidar nuestra posición como líderes en sostenibilidad en el sector del hogar. Nuestro compromiso no se limita a mejorar nuestros propios procesos, sino que también queremos inspirar a otros actores del mercado a sumarse a este cambio. Al compartir nuestra metodología, buscamos fomentar un movimiento real hacia prácticas sostenibles en toda la industria. Creemos que trabajando juntos podemos contribuir a un cambio significativo y duradero en nuestra sociedad y el planeta.