Rokt, una empresa de comercio electrónico que utiliza el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para mejorar las experiencias de compra de los clientes, ha lanzado una nueva herramienta para ayudar a los anunciantes a mejorar la eficacia de sus campañas.

ACE (Adaptive Content Engine) de Rokt utiliza IA generativa y grandes modelos de lenguaje patentados para personalizar automáticamente los elementos clave del mensaje, incluidos titulares, contenido y llamados a la acción, en función de los segmentos de clientes. El objetivo es garantizar que cada mensaje sea muy relevante para su público objetivo y, en última instancia, maximizar el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

Lanzado antes de la temporada de compras navideñas, ACE permite a los equipos de marketing y publicidad optimizar sus flujos de trabajo al reducir la necesidad de ajustes manuales. Los anunciantes mantienen el control total de sus campañas, ya que pueden revisar, modificar o rechazar cualquier variante del mensaje antes de que se publique. El nivel de control garantiza que el proceso creativo permanezca intacto mientras se beneficia de la eficiencia impulsada por la IA.

“Los especialistas en marketing necesitan herramientas que los liberen de la tediosa tarea de revisar manualmente cada mensaje para diferentes segmentos de clientes, y al mismo tiempo les permitan mantener el control total sobre el contenido”, dijo Noel Curtis, vicepresidente senior de ingeniería de Rokt. “ACE está diseñado para respaldar la creatividad humana, lo que permite la generación sencilla de múltiples variantes de anuncios, cada una adaptada en función de datos propios y conocimientos de las más de 4.600 millones de transacciones que Rokt impulsará en 2024”.

Una distinción entre ACE y otras herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, es su enfoque en el marketing de resultados. En lugar de generar contenido genérico, ACE crea variaciones de un mensaje principal o anuncio “campeón”, optimizando cada uno de ellos en función de datos detallados del cliente. Genera numerosas versiones del mensaje central en segundos, utilizando conocimientos del mercado para adaptar el contenido a perfiles de clientes específicos. ACE también permite a los equipos creativos ajustar el tono y los mensajes mientras aprenden de los comentarios para mejorar la generación futura de anuncios.

Para garantizar que los mensajes se adapten a diferentes segmentos de audiencia, ACE integra los datos propios de los anunciantes, incluidos los datos demográficos de los clientes, las preferencias de pago y los comportamientos de compra. El enfoque permite que la herramienta afine cada mensaje, lo que da como resultado un contenido que debería resonar en clientes particulares. Las capacidades de aprendizaje automático de ACE se basan en la red de Rokt, que ha procesado miles de millones de transacciones. La red de datos permite a Rokt crear contenido de comercio electrónico y al mismo tiempo ayuda a los comerciantes a gestionar los tipos de ofertas presentadas a los clientes.

Al automatizar el proceso de personalización de mensajes, ACE proporciona una solución para los anunciantes que desean mejorar el ROAS manteniendo el control creativo. A medida que las herramientas de IA se integran cada vez más en el entorno de marketing, herramientas como ACE pueden desempeñar un papel importante a la hora de impulsar estrategias publicitarias personalizadas y basadas en datos.

(Imagen de Alexandra_Koch)

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Etiquetas: Publicidad, IA, comercio electrónico