Las dos agencias han estado probando el sistema Performfluence desde el año pasado con algunos modelos y tipos diferentes de influencers. Cuatro clientes lo están utilizando para ayudar a impulsar la adquisición de nuevos miembros o las ventas directas a puntos de venta tradicionales, explicó Crystalyn Stuart-Loayza, directora digital de Citizen and Mekanism. Además, otros clientes, incluidos Coast Capital y Ovega, también están utilizando el sistema.

“Siempre digo que si el marketing de resultados y la construcción de marca tuvieran un bebé, sería Performfluence”, dijo Stuart-Loayza.

Si bien Mekanism proporcionará un modelo de guante blanco en torno a las asociaciones de influencers que impactan principalmente en la actividad de la parte superior del embudo, Relaciones Ciudadanas se encargará más del aspecto de relaciones públicas de las asociaciones de influencers y otras estrategias de credenciales. En comparación con los modelos tradicionales de agencias de influencers, Performfluence está diseñado para combinar datos, optimización de IA, creatividad, compra de medios y capacidades de medición para ofrecer a los clientes una forma de evaluar el valor de sus inversiones en marketing de influencers.

Stuart-Loayza lo describió como un sistema que combina varias plataformas y al mismo tiempo aprovecha al equipo para algunas tareas como escuchar en las redes sociales. Performfluence se centra en varias funciones, incluida la búsqueda, los ajustes del rendimiento de la campaña, la generación de contenido a corto y largo plazo y resultados medibles. Por ejemplo, el sistema puede comenzar a recopilar datos sobre los creadores antes de la etapa breve y la selección de creadores, incluido dónde optimizar la búsqueda utilizando términos clave o los tipos de contenido en los que centrarse según el tema de destino.

“Si lo ejecutas como una compra de medios, empiezas a perder gran parte del poder creativo”, explicó Stuart-Loayza. “En el lado más creativo, si simplemente nos enfocamos en elegir a los influencers adecuados que apoyen el mensaje de la marca, y nos asociamos con ellos basándose únicamente en su alcance o únicamente en la calidad de su historia y su capacidad para atraer atención, terminamos “Estoy descubriendo que la propuesta de costo total es demasiado superficial”.

Con el tiempo, Stuart-Loayza sostiene que las agencias pueden reducir la necesidad de contratar personas en sus programas de influencers con esta práctica digital. La práctica ha crecido a 22 personas en menos de dos años, a medida que la empresa vio crecientes demandas de los clientes de más resultados digitales basados ​​en datos. Plus Company cuenta con más de 20 agencias y 3.000 empleados en su red.

Las tiendas de influencers están igualmente enfocadas en tratar de probar y mejorar sus resultados de marketing de influencers, que pueden ser como un “objetivo en constante movimiento”, dijo Chris Jack, director de estrategia de crecimiento de la agencia de influencers HireInfluence. Jack atribuyó esta necesidad al aumento de empresas que adoptan el marketing de influencers e invierten mayores presupuestos en estos programas.

“Una tendencia creciente en el espacio de los influencers ha sido cómo demostrar el impacto en el embudo medio y bajo a través de contenido de influencers orgánico y pago”, dijo Jack.

HireInfluencer utiliza una pila de tecnología que permite flexibilidad para elegir la combinación correcta de herramientas para garantizar que la configuración de la campaña y las métricas coincidan con lo que quieren los clientes, explicó Jack. La agencia elige entre una variedad de herramientas que respaldan la identificación de personas influyentes, la gestión de campañas y la generación de informes.

Por ejemplo, si un cliente busca una mejor atribución de influencers, es posible que necesite una herramienta diferente que las plataformas de redes sociales no ofrecen. En ese caso, la agencia podría utilizar un producto como Segmetrics o Exactag, herramientas utilizadas para la atribución y los puntos de referencia de marketing.

“Como resultado, no sólo hemos proporcionado valor desde la perspectiva de un consultor, sino que también nos hemos preparado para el éxito al saber que estamos capturando los datos que nuestro cliente necesita”, añadió Jack.

A pesar del crecimiento del marketing de influencers en los últimos años, Bea Iturregui, vicepresidenta de creadores y asociaciones de marca en la agencia de influencers Cycle, cree que las herramientas y los informes todavía tienen deficiencias a medida que evolucionan las métricas. Las impresiones, por ejemplo, no tienen el mismo peso que antes.

“Que la gente vea tu contenido ya no es suficiente”, dijo Iturregui. “Queremos saber cómo les hizo sentir el contenido, por eso damos prioridad a compartir, comentar y guardar. Estas métricas cuentan una historia mucho más sólida”.