Ese fue el tema general en el evento Retail Media Strategies de Digiday Media celebrado en la ciudad de Nueva York el mes pasado. Allí, líderes de marcas como Bayer, Mondelez y Clinique hablaron sobre cómo abordan los diferentes canales de medios minoristas.

Clinique, por ejemplo, es una de las marcas más vendidas en Ulta, lo que significa que la empresa invierte mucho en sus ofertas de publicidad en medios minoristas, al mismo tiempo que se expande a nuevos canales como Amazon. Ser el mejor desempeño en el minorista de belleza “requiere mucho trabajo en la gestión de cuentas y el marketing”, dijo Maiah Martin, directora ejecutiva de participación del consumidor en Clinique.

Es un sentimiento que también sienten muchos de los asistentes. Durante el evento de un día, Digiday Media realizó una encuesta rápida para comprender las opiniones actuales de los participantes y los puntos débiles de los medios minoristas. Muchos hacían malabarismos con múltiples canales. De hecho, el 35% dijo que estaba invirtiendo en cinco o más redes de medios minoristas.

Más allá de invertir en más canales, los oradores y asistentes pasaron el día hablando sobre formas de sacar más provecho de su inversión en las campañas de medios minoristas. Mike Sallette, vicepresidente de medios de Danone, por ejemplo, habló extensamente sobre las mejores prácticas para aprovechar los canales externos de los medios minoristas y, al mismo tiempo, asegurarse de que funcionen en conjunto con las campañas de otras marcas.

En la encuesta in situ, los asistentes estaban claramente interesados ​​en comprender las formas en que las campañas de medios minoristas pueden funcionar más allá de la conversación en el embudo inferior. Por ejemplo, el 22% dijo que veía los medios minoristas como una excelente manera de ayudar a facilitar la adquisición de nuevos clientes. De manera similar, el 18% dijo que utilizaba los medios minoristas para ayudar con la participación.

Si bien los hallazgos de la encuesta no son trascendentales, describen una imagen de las formas en que las redes de medios minoristas están madurando y volviéndose más útiles para los especialistas en marketing.

Aún así, como dijo un orador, es mejor que las marcas sean estratégicas con los canales que eligen. Según la cofundadora y directora comercial de Pattern Brands, Sue Dowling, “no es necesario estar en todas partes al mismo tiempo”.