Desde hace algunos años (desde que se introdujo Google Merchant Center en 2010), los anunciantes de comercio electrónico han estado trabajando con feeds de productos.

Históricamente ha sido un proceso complejo y a menudo frágil, pero gracias a la introducción de Google Merchant Center Next, tenemos algunas herramientas nuevas a nuestro alcance.

He aquí un vistazo a cómo están cambiando las cosas con Next.

La historia del Centro de comerciantes de Google

Al principio, recordamos tener que descargar archivos CSV del sitio web con toda la información del producto y embarcarnos en un largo proceso de limpieza y formato de los datos para poder cargarlos manualmente en Google Merchant Center (GMC).

Al principio, antes de que las políticas se volvieran más estrictas, incluso se podía utilizar Merchant Center para anunciar cualquier cosa, desde servicios de reparación hasta vacaciones de año sabático alrededor del mundo.

Pero con el tiempo, GMC se volvió mucho más sofisticada (y también más restringida). Junto con el aumento de las restricciones llegó la facilidad de uso. Cargar datos se volvió mucho más fácil y estable.

Con el tiempo, los complementos y conectores comenzaron a hacer la mayor parte del trabajo por usted, luego plataformas como Shopify obtuvieron integraciones nativas y ahora, con la llegada de Google Merchant Center Next, ¡casi no necesita ningún feed!

Quejas comunes sobre GMC

Durante la mayor parte de los últimos 14 años de historia de Merchant Center, es probable que haya escuchado algunos conocimientos comunes repetidos. hasta el hastío:

¡Optimiza tus feeds de compras dentro de GMC! ¡Mantenga sus categorías de Google asignadas con precisión dentro de GMC! ¡Agregue sus metadatos dentro de GMC! ¡Completa todas las casillas en GMC!

El mundo está cambiando lentamente y ahora, con GMC Next, no es necesario realizar estos cambios dentro de la interfaz de GMC.

Los cambios deben ocurrir en el sitio web. Si bien los feeds no desaparecerán por completo de la noche a la mañana (y tampoco desaparecerá la necesidad de optimizar los productos), Google Merchant Center Next está marcando el comienzo de una nueva era sin feeds.

Anunciado en Google Marketing Live 2023, Merchant Center Next en realidad no se ha afianzado tan rápido como se esperaba. Incluso más de un año después de su anuncio, la mayoría, pero no todas, las cuentas de nuestros clientes han cambiado.

GMC Next comenzó a implementarse para nuevos usuarios primero, pero Google ha declarado que el lanzamiento completo debería completarse en algún momento de 2024. Aún está por verse si esta es la fecha real.

¿Qué es lo próximo de Google Merchant Center?

El principal diferenciador de Merchant Center Next es la simplificación de la verificación del sitio web y el llenado automático de feeds de productos desde su sitio web. Esto significa que Google extraerá información del producto, precios, imágenes y más directamente de su sitio.

Además, ha integrado una nueva función llamada Product Studio que le permite utilizar IA para actualizar o cambiar las imágenes de sus productos y ofrece información de rendimiento más completa.

Muchos especialistas en marketing tuvieron una reacción visceral negativa ante el anuncio de Next, pero todo nuestro equipo en Discosloth estaba bastante entusiasmado con este desarrollo.

La gestión de feeds (y especialmente la participación de integraciones, conectores y herramientas de terceros) siempre ha sido un poco complicada, por lo que eliminar cualquier fricción es una característica bienvenida.

Si bien aún puedes usar Shopify para cargar los datos de tus productos, a muchas personas les ha resultado más difícil porque algunos productos no se cargan correctamente. Resulta que los feeds tienen técnicamente desaparecieron, pero en cierto modo, en realidad se les acaba de cambiar el nombre a Fuentes de datos.

Captura de pantalla de Google Merchant Center Next, agosto de 2024

Parece que los feeds de productos, como los conocemos, podría estar desapareciendo.

Esto no significa que la gestión de datos de productos quedará obsoleta; más bien, indica un cambio en la forma en que se manejan estos datos dentro del ecosistema de Merchant Center Next.

El cambio de mentalidad

En última instancia, creo que eliminar los feeds es un enfoque fantástico porque cambia la mentalidad de los especialistas en marketing. En lugar de centrarse en la optimización incremental de metadatos en feeds ocultos, alentará a los anunciantes a actualizar y mejorar los listados reales en el sitio real.

En lugar de simplemente asegurarse de que se completen un sinfín de atributos en el backend, significa que el sitio web real y los metadatos asociados deberán optimizarse correctamente. Esto elimina el doble trabajo y los datos contradictorios.

Cuando el sitio web en sí es el foco principal, tiene efectos positivos en el rendimiento de todos los canales, como el orgánico o el social, no sólo los pagos.

Si bien muchos especialistas en marketing pagado se han centrado únicamente en optimizar productos e imágenes dentro de Merchant Center, sin prestar atención a los listados del sitio web, ahora puede ser el momento de cambiar ese enfoque.

Gracias a esto, los propietarios de sitios web pueden comenzar a ver una mejor tasa de conversión general para todo el sitio web, en todos los canales.

Este es un gran paso en la dirección correcta. Al contrario de lo que muchos detractores piensan sobre la aparición de la IA y la automatización generativa, soy partidario de quitarle el trabajo duro al marketing y entregárselo. todo a los robots.

Sin duda, un enfoque más automatizado para la gestión de feeds nos otorgará mucho más ancho de banda para tomar decisiones reales de estrategia y contenido sobre los productos mismos.

Si bien hemos visto datos más completos sobre el rendimiento del producto que aparecen en Google Merchant Center en los últimos años, ahora puede ser el momento de profundizar un poco más.

Si bien GA4 se ha vuelto ampliamente inútil para el análisis de datos avanzado, el nuevo GMC Next nos permite ver el tráfico del sitio web tanto para pagos como para pagos. y tráfico orgánico de listados de productos, revise la competencia y la visibilidad, y obtenga mejores datos sobre los productos más vendidos y las nuevas tendencias.

Quizás la característica que más me gusta: comparar los precios de sus unidades de almacenamiento (SKU) con los de la competencia. Este es el tipo de datos que clásicamente se ha infrautilizado.

En lugar de centrarnos equivocadamente en insertar nuestras palabras clave favoritas en las descripciones, finalmente podemos centrarnos en la calidad y la competitividad de sus productos.

Captura de pantalla de Google Merchant Center Next, agosto de 2024

Llevando Merchant Center más allá de la optimización

Los tipos de campaña Máximo rendimiento y Generación de demanda nos han brindado algunas herramientas y estrategias nuevas para usar en la publicidad de comercio electrónico, pero se ha vuelto más difícil ver datos granulares sobre dónde aparecen sus anuncios, métricas de rendimiento detalladas y, quizás lo más notable, qué términos de palabras clave y términos específicos. audiencias para las que aparecen estas campañas.

Muchos anunciantes temen que Google Merchant Center Next pueda estar en un camino similar al eliminar datos aún más granulares y hacer que sea aún más difícil para los anunciantes ser específicos en nuestra orientación de anuncios.

Pero hasta ahora, la mayoría de las primeras quejas que tuvo la gente cuando se introdujo Next ya se han solucionado. Volvimos a tener acceso a feeds complementarios, ahora podemos realizar cambios masivos (aunque no es tan fácil como solía ser) y podemos apelar una vez más cualquier producto rechazado incorrectamente.

Por supuesto, es necesario optimizar los SKU y los feeds de productos, pero esto no debería ser nada fuera de lo común.

Optimizar esto debería ser una base asumida para cualquier tienda de comercio electrónico.

Merchant Center Next, como hemos descubierto, se utiliza de forma más eficaz para tácticas mucho más allá de lo que ofrecía el antiguo Merchant Center. Algunas de las tácticas más importantes que utilizamos ahora incluyen cosas como obtener información sobre SKU específicos para asegurarnos de tener siempre un inventario y profundizar en la visibilidad y los precios competitivos para aumentar enormemente las ventas.

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Imagen de portada: N Universe/Shutterstock