la marca Tigre volador de Copenhague, que lleva casi 40 años en activo, lanzó un programa de fidelización con la tarjeta en 2023 #BestiesClub. Este proyecto fue diseñado para premiar y fortalecer la relación con sus clientes más fieles.

#Besties Club ofrece a sus usuarios más fieles cupones de descuento, acceso anticipado a nuevas colecciones, así como otras promociones o eventos que realiza la marca como sus míticos talleres.

Los consumidores también disfrutan de recompensas personalizadas basadas en sus preferencias y hábitos de compra individuales, agregando valor a cada interacción.

“A través de este programa, Flying Tiger Copenhagen no sólo mejora la experiencia de compra de sus clientes, sino que también crea una comunidad de clientes comprometidos y satisfechos, consolidando su fidelidad a la marca”, explican en la nota de prensa enviada. a los medios.

El impacto del programa de fidelización ha sido notable. El tamaño medio de la cesta de los socios ha aumentado un 102% en comparación con los no socios, y la frecuencia de compra entre los socios ha aumentado casi un 10% en comparación con los consumidores que no tenían su Tarjeta #Besties Club. Casi tres cuartas partes de los titulares de tarjetas han integrado la tarjeta en sus billeteras móviles, lo que indica facilidad de uso y valor.

El éxito inicial del programa, con una tasa de penetración de clientes del 5%, sugiere un enorme potencial de crecimiento en todos los mercados globales de Tigre volador de Copenhague.

En 2023, la marca atendió a más de 93 millones de clientes a través de diversos puntos de venta físicos en todo el mundo y plataformas digitales, lo que ha proporcionado datos suficientes para comprender y analizar sus prácticas.

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