¿Cuáles son los hábitos de los consumidores en España a la hora de comprar productos de supermercado online? Según el estudio realizado por Ipsos para Amazonas frescaHay tres motivos principales que llevan a los clientes a realizar sus compras en un supermercado online: el ahorro de tiempo, la variedad de productos y la comodidad.

Este estudio también revela resultados sobre el comportamiento y las preferencias de los consumidores, así como los productos que compran con más frecuencia. La primera conclusión: el 69% de los encuestados reconoce que realiza alguna compra en el supermercado online.

El precio (52%), los gastos de envío (45%) y la calidad del producto (41%) son tres factores decisivos a la hora de adquirir productos de supermercado online, aunque el tiempo de entrega (39%) también influye. importante. Los hombres valoran más ahorrar tiempo y dinero, los jóvenes entre 25 y 34 años dicen comprar online debido a la mayor selección de productos que encuentran, mientras que una de las principales razones para los mayores de 65 años es evitar cargar con el peso del productos adquiridos.

El historial de compras anterior (78%) y las nuevas ofertas (76%) son los factores que más influyen en las decisiones de compra online de los consumidores de productos de supermercado. Además, los consumidores más jóvenes muestran una mayor flexibilidad a la hora de comprar. eligen productos y priorizan el precio sobre la marca (43%), mientras que las personas mayores suelen ser más conservadoras en su elección y prefieren comprar lo que ya saben (51%).

Además, la mayoría de las compras online (93%) son para uso personal o doméstico (convivientes). En este sentido, un 14% de los encuestados realiza compras online para un familiar mayor con el que no convive, y un 12% lo hace para un familiar que necesita ayuda.

¿Cuáles son los productos más populares para la compra online de productos de supermercado?

Los productos no perecederos son los más populares en las compras online de productos de supermercado: productos de limpieza y hogar lideran las compras, el 84% de los consumidores se declaran más dispuestos a adquirirlos, seguidos de cerca por los productos de despensa (77%), bebidas (76%) y perfumería e higiene (71%). Por otro lado, un 43% prefiere comprar online alimentos congelados, un 37% opta por incluir en sus compras online alimentos sin gluten, sin lactosa, sin azúcar o ecológicos, mientras que un 35% opta por productos frescos (frutas, verduras, pescado y carne), y el 22% compra productos para bebés.

Los mayores de 50 años son los más propensos a comprar productos de limpieza y para el hogar, y los encuestados de entre 25 y 34 años son los más dispuestos a comprar productos frescos de los supermercados online. En las ciudades de más de 300.000 habitantes suelen comprar tanto bebidas como alimentos congelados. Según la encuesta realizada para Amazon Fresh, 4 de cada 10 consumidores están dispuestos a comprar productos frescos online, siendo los lácteos y las frutas los favoritos, mientras que el pescado es el menos popular.