Los especialistas en marketing de marcas no siempre han sabido qué hacer con las plataformas de redes sociales que dependen principalmente del contenido generado por los usuarios, pero eso no les ha impedido incluir dichas plataformas en sus estrategias y presupuestos de marketing social.
X (o Twitter, lo que prefiera) ha sido históricamente la plataforma dominante en esta categoría, pero las encuestas de Digiday+ Research a profesionales de marcas y minoristas que han preguntado sobre las plataformas de redes sociales cada verano desde 2022 han descubierto que, este año, Pinterest ha superado a X. en el uso de la marca por primera vez, y la inversión publicitaria de marcas y minoristas en Pinterest también es mayor que en X.
Las encuestas de Digiday encontraron que, entre las plataformas sociales que ubicamos en la categoría centrada en UGC (X, Pinterest y Twitch), Pinterest ocupa el lugar más alto en cuanto a uso de marca, mientras que X ocupa el segundo lugar, lo que representa un cambio respecto a hace apenas un año. Este verano, casi un tercio de los profesionales de marcas y minoristas (30%) dijeron que sus empresas habían publicado contenido en Pinterest en el último mes, en comparación con menos de una cuarta parte (21%) que dijo lo mismo de X. El verano pasado, más de un tercio de las marcas y minoristas (35%) dijeron que habían publicado en X, mientras que el 28% dijo lo mismo de Pinterest.
Mientras tanto, Twitch está detrás de Pinterest y X por un margen bastante amplio: solo el 11% de los profesionales de marcas y minoristas dijeron este verano que sus empresas publicaron contenido en la plataforma durante el último mes.
Dado que el 30% de los profesionales de marcas y minoristas le dijeron a Digiday este verano que sus empresas publicaron contenido en Pinterest en el último mes, la plataforma encabezó nuestra clasificación de plataformas de redes sociales centradas en UGC. Ese 30% marca un aumento muy leve con respecto al verano pasado, cuando el 28% de las marcas dijeron que sus empresas publicaron contenido en la plataforma. (Pinterest no se ofreció como opción de respuesta en la encuesta de Digiday de 2022).
Sin embargo, la historia es diferente cuando analizamos la inversión publicitaria de las marcas en la plataforma. El verano pasado, poco más de una cuarta parte de los profesionales de marcas y minoristas (26%) dijeron que sus empresas compraron publicidad en Pinterest en el último mes. Este verano, ese porcentaje experimentó una ligera caída al 21%.
Al buscar una razón para la caída en la inversión publicitaria en Pinterest, es posible que las marcas estuvieran respondiendo al impulso de Pinterest para hacer crecer su negocio publicitario el año pasado, y potencialmente hayan encontrado una falta de rentabilidad. Pero Pinterest se está dirigiendo a los anunciantes que buscan un plan de contingencia mientras TikTok enfrenta una posible prohibición en los EE. UU., y el CRO Bill Watkins se refiere a la plataforma como “el antídoto a las redes sociales tradicionales”, por lo que todavía es demasiado pronto para considerar la El juego de la plataforma por el dinero publicitario tiene éxito o no.
Sin embargo, definitivamente vale la pena mencionar que, a partir de este año, Pinterest también ocupa el puesto número 1 entre las plataformas sociales centradas en UGC en lo que respecta a inversión publicitaria, y con bastante diferencia. Mientras que el 21% de las marcas y minoristas dijeron este verano que compraron anuncios en la plataforma, solo el 8% dijo lo mismo tanto de Twitter como de Twitch. (Más sobre eso a continuación).
Si bien las estadísticas de Pinterest se mantuvieron bastante estables entre el año pasado y este año, la plataforma social anteriormente conocida como Twitter ha visto su uso y su inversión publicitaria caer de manera bastante dramática en los últimos años, según las encuestas de Digiday.
En el verano de 2022, antes de que Elon Musk completara oficialmente la adquisición de la plataforma, casi tres cuartas partes de los profesionales de marcas y minoristas (73%) dijeron a Digiday que sus empresas habían publicado contenido en el entonces Twitter durante el último mes. Para el verano de 2023, casi al mismo tiempo que la plataforma se convirtió oficialmente en X, ese porcentaje cayó a poco más de un tercio (35%). Este verano, menos de una cuarta parte de las marcas y minoristas (21%) dijeron que sus empresas están publicando contenido en X.
La inversión publicitaria de las marcas en X ha seguido un patrón similar, aunque en una escala mucho menor. Hace dos años, el 21% de los profesionales de marcas y minoristas dijeron que sus empresas habían comprado publicidad en la plataforma en el último mes, antes de caer al 14% el año pasado. Este año, sólo el 8% de las marcas y minoristas dijeron que sus empresas compraron anuncios en X en el último mes.
De las tres plataformas sociales en la categoría UGC en las encuestas de Digiday, Twitch sigue siendo la que tiene la menor adopción de marca. Sólo el 11% de los profesionales de marcas y minoristas dijeron a Digiday este verano que sus empresas publicaron contenido en Twitch durante el último mes, un porcentaje ciertamente bajo, pero que se ha mantenido bastante estable en los últimos años (el 9% de las marcas usaban Twitch el verano pasado y El 12% utilizaba la plataforma el verano anterior).
La inversión publicitaria de las marcas en Twitch fue aún menor: el 8% de las marcas y minoristas dijeron este año que sus empresas compraron publicidad en Twitch en el último mes. Sin embargo, vale la pena señalar que la inversión publicitaria de las marcas en la plataforma ha tenido una ligera tendencia al alza desde el verano de 2022, cuando el 6% de las marcas compraban publicidad en Twitch. Ese porcentaje era del 7% en el verano de 2023.
Con información de Digiday
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