Con esa perspectiva, ha llegado un año en el que algunas de las plataformas han detallado más salvaguardias implementadas para gestionar las próximas elecciones, detallando la moderación de contenido, así como pautas sobre lo que está permitido y no para los anunciantes políticos.

Eso ha provocado más rechazos de anuncios, según el comprador, que habló con Digiday para nuestra última serie Confesiones, en la que intercambiamos anonimato por franqueza, para conocer los rechazos y la preparación de publicidad electoral para los clientes.

Esta conversación ha sido editada y condensada para mayor claridad.

Tienes algunos problemas con el rechazo de anuncios en las plataformas. Cuéntanos qué está pasando.

Estamos viendo más rechazos en los anuncios. Meta está siendo mucho más sensible. Obviamente ellos tienen sus políticas y nosotros creemos que estamos dentro de las políticas. [but we’re seeing more rejections]. Definitivamente parecen estar adoptando una postura mucho más dura sobre cualquier cosa que yo considere un poco más sensible. Lo estamos viendo en varias marcas que tienen productos sensibles. Entonces, las categorías en las que estamos viendo un aumento en los rechazos han estado orientadas a la pérdida de peso y a la sostenibilidad. tenemos un cliente [where their product] en realidad está ayudando a la gente a dejar de [doing something] pero su sistema cree que es [a problem]. Entonces, en las cosas que son un poco más delicadas, simplemente estamos viendo un aumento en los rechazos.

¿Cuánto tiempo lleva pasando esto? ¿Qué pasa cuando hay un rechazo?

Definitivamente ha habido un repunte en el último mes, mes y medio, diría yo. Así que eso es lo más importante. De hecho, hemos suspendido algunas cuentas. [What we’ve seen is that] Rechazan algunos anuncios que se publican desde hace bastante tiempo. Luego, lo siguiente que sabemos es que toda la cuenta es rechazada o suspendida. Recuperar una cuenta es en realidad un proceso bastante doloroso. Entonces eso ha sido un poco difícil.

¿Tiene alguna idea de por qué podría estar sucediendo esto?

[It’s speculation but] Sé que temas como la sostenibilidad pueden percibirse como un tema político. Lo hemos visto en años anteriores, especialmente durante la temporada electoral. Recibe una revisión más dura y luego, como después de las elecciones, vuelve a ser un poco más fácil. Parece que a medida que nos acercamos a las elecciones, cualquier cosa que pueda ser algo más sensible, simplemente el sistema parece ser más severo.

Al lidiar con rechazos, ¿qué impacto tiene eso en los clientes? ¿Está trasladando la inversión publicitaria a otra parte?

Sí, básicamente trasladamos la inversión publicitaria a otros canales. Y luego, desafortunadamente, es un proceso doloroso conseguir [ad accounts] reinstalado o arreglado [on Meta]. Es impredecible y cuánto tiempo lleva. Como resultado, tendemos a cubrir nuestras apuestas e invertir dólares en otras plataformas mientras afrontamos tiempos difíciles. A veces está cambiando más hacia [paid search on] Google. A veces se está moviendo más hacia TikTok. Es una evaluación cuenta por cuenta.

¿Hay otros cambios que está realizando para que los clientes enfrenten el entorno de publicidad política que se vuelve más prominente en las plataformas a medida que nos acercamos a las elecciones?

Hemos brindado orientación a nuestros clientes para que realicen algunos cambios en la compra de medios. Creemos que habrá una disminución en el desempeño a medida que nos acerquemos mucho más a las fechas de las elecciones. Así que estamos cambiando un poco el dinero de los medios para ayudar a prepararnos para eso. es basicamente [planning to shift at the] finales de octubre, principios de noviembre, yendo un poco más ligero [the ad spend] y luego volver a ampliarlo en noviembre. Básicamente vamos a cubrir [our bets] un poco sobre los dólares en la última semana de octubre, la primera semana de noviembre y luego los primeros días posteriores a las elecciones.

Eso suena como algo normal en unas elecciones. ¿Hay algo diferente este año?

Lo único que hace que este año sea un poco diferente es que el Black Friday llega mucho más tarde. [occuring on November 29th this year with Cyber Monday taking place December 2nd]. Así que tenemos la oportunidad de hacer un poco esa fluctuación en comparación con, por ejemplo, el año pasado que comenzamos a ampliar bastante temprano para el Black Friday y el Cyber ​​Monday. Entonces yo diría que esa es la gran diferencia respecto a años anteriores. Es una temporada navideña muy extraña desde esa perspectiva. Y además, este año Hanukkah es después de Navidad. Como resultado, cambió un poco nuestro patrón de compra. Lo que hemos hecho es aconsejar a los clientes que básicamente comiencen a escalar después de las elecciones en lugar de ingresar [early] Noviembre. De esa manera puedes tener un poco de margen y eso es un poco diferente de lo que hemos hecho en años anteriores.