Contratación reciente de Reddit desde un determinado motor de búsqueda

¿Qué mejor manera de sumergirse profundamente (y rápidamente) en el mundo de las búsquedas que contratar a alguien directamente desde el motor de búsqueda número uno del mundo? Reddit anunció recientemente que había contratado a Jyoti Vaidee como vicepresidenta de productos publicitarios. En los 11 años de Vaidee en Google, sus responsabilidades incluyeron la supervisión de anuncios de listado de productos y anuncios de compras dinámicos.

Como señaló Jeremy Goldman, director senior de marketing y comercio y sesiones informativas tecnológicas de eMarketer, sería más costoso para Reddit no invertir en el personal adecuado en este momento, porque el mercado espera que crezcan a un cierto ritmo.

“Al introducir una gran cantidad de innovación en el momento en que salieron a bolsa, el mercado espera que eso continúe y, si no es así, la gente se dará cuenta”, dijo. “Entonces, para continuar con esa innovación, Reddit lo está haciendo trayendo sangre nueva y reafirmando el equipo”.

Base de usuarios con alta intención

Reddit reconoce que la alta intención de los usuarios que realizan búsquedas en su plataforma presenta una oportunidad lucrativa para los anunciantes.

El director ejecutivo, Steve Huffman, lo dijo durante la convocatoria de resultados de la plataforma para el segundo trimestre de 2024, destacando el potencial de publicar anuncios en los resultados de búsqueda, señalando la intención explícita de los usuarios cuando realizan búsquedas.

“Cada vez más, los usuarios recurren a Reddit en busca de respuestas a sus preguntas a través de la búsqueda, reconociendo la autenticidad y confiabilidad de nuestro contenido en una amplia variedad de temas”, dijo Huffman.

Marcel Hollerback, director de innovación de ProductsUp, coincidió con esta perspectiva. Él cree que Reddit es como una comunidad real con una larga historia de proporcionar contenido de calidad, y el contenido de alta calidad (que en el caso de Reddit es producido por sus usuarios) es el ingrediente clave necesario para un negocio de búsqueda viable. “Es como si Google se hubiera casado con el antiguo Facebook. Por un lado, tienes este aspecto comunitario real y, por otro lado, el contenido se puede buscar realmente”.

Reddit está ganando impulso con la orientación contextual por palabras clave

La orientación contextual por palabras clave permite a los anunciantes vincular palabras clave específicas a sus marcas o productos para aumentar la visibilidad. Y la directora de operaciones, Jen Wong, dijo anteriormente a Digiday que el equipo aspira a ser líder en publicidad contextual y basada en intereses. Y claramente lo que el equipo está haciendo es funcionar. Wong señaló durante la llamada de ganancias del segundo trimestre de 2024 de la plataforma que el 50% de las vistas de pantalla ahora están en la página de conversación. “El tráfico realmente se dirige a esa página, que es una página excelente de alta intención y altamente contextual”, dijo.

Pero, ¿cómo podría la orientación contextual por palabras clave ayudar a los anunciantes a aprovechar el comportamiento de búsqueda en Reddit? Simplemente porque garantiza que sus anuncios sean relevantes y oportunos al hacer coincidir la intención y el interés del usuario en el momento de la búsqueda.

Hollerbach también señaló que las posibilidades de focalización que tenía Meta hace cinco o seis años eran sustancialmente mejores que las actuales gracias a las regulaciones que han entrado en vigor desde entonces. Como resultado, el gigante tecnológico ha tenido que ampliar su alcance. Pero la orientación contextual de palabras clave de Reddit protege a los anunciantes de esos problemas de privacidad. “Con Reddit, los anunciantes no se dirigen a individuos, sino a temas”, dijo Hollerbach. “Así que creo que los anunciantes podrán llegar a esas personas nuevamente”.

Cambiando los comportamientos de búsqueda

Hoy en día, la forma en que la gente compra ha evolucionado, lo que a su vez ha dado forma al panorama de búsqueda y recomendación de productos. Los compradores en línea, particularmente la Generación Z, prefieren experiencias de compra personalizadas y confiables a las reseñas en línea tradicionales, especialmente porque estas últimas se consideran más abarrotadas de anuncios y carentes de contenido relevante. Por eso, normalmente, más consumidores recurren a las redes sociales y a personas influyentes en busca de información sobre los productos.

Goldman explicó que el cambio de comportamiento es una oportunidad para que Reddit acostumbre a la gente a buscar en la plataforma Reddit en lugar de en otro lugar.

“Se puede capacitar a las personas para que vayan primero a Reddit y comiencen sus consultas allí, ya sea para encontrar subreddits particulares o un agregado de IA de lo que la gente dice sobre algo en particular”, dijo. “En ese momento, Reddit no necesita la lealtad de la gente. Se puede esperar que sigan realizando búsquedas en Google, TikTok o en otros lugares, pero Reddit estará en esa mezcla”.

Planes estratégicos y declaraciones del CEO

Otra pista suele encontrarse en las vacantes de empresa. Actualmente, al momento de escribir este artículo, hay dos ingenieros senior y un gerente de producto senior para vacantes de anuncios de compras en la plataforma, entre otros puestos disponibles. Los tres roles mencionan la búsqueda (entre otras áreas) como parte de la experiencia requerida para los candidatos que postulan para los roles.

No olvidemos que el CEO Steve Huffman ha sido bastante abierto sobre las intenciones de Reddit en lo que respecta a la búsqueda, al hablar con los inversores desde que la plataforma se hizo pública.

Durante la convocatoria de resultados del primer trimestre de 2024 de Reddit (su primera después de la IPO), Huffman declaró muy claramente que, si bien actualmente no hay anuncios en las páginas de resultados de búsqueda en Reddit, es un producto de muy alto rendimiento en otras partes de Internet. “Creo que no hay razón para creer que no sería también para Reddit, porque la intención es muy explícita cuando los usuarios realizan búsquedas”, dijo.

Huffman agregó que una vez que hayan mejorado el producto para la experiencia del usuario y tengan una buena base, el equipo comenzará a buscar opciones de monetización. Hablando durante la conferencia telefónica sobre ganancias del segundo trimestre de 2024 de Reddit, el CEO reiteró el punto de que el contenido de Reddit es “excepcionalmente valioso” y se está volviendo más importante en el contexto de la búsqueda en Internet.

“Hoy en día, los usuarios realizan más de mil millones de consultas de búsqueda al mes en Reddit, y nuestro trabajo con el producto está mejorando la experiencia de búsqueda y la tasa de éxito en la plataforma”, dijo Huffman.

El director ejecutivo dijo a los inversores que el plan es comenzar a probar nuevas páginas de resultados de búsqueda impulsadas por IA a finales de este año. Además de eso, Huffman continuó hablando sobre la búsqueda de terceros, haciendo referencia a las asociaciones de Reddit con Google y OpenAI.

“Nuestra preferencia es que Reddit esté abierto e indexado en búsquedas de terceros, y estamos en conversaciones con motores de búsqueda grandes y pequeños para lograr este fin”, añadió.