Todas las agencias quieren extraer conocimientos profundos de los datos de marketing. Todo el mundo quiere identificar patrones y tendencias no obvios que puedan utilizar para tomar mejores decisiones, mejorar las campañas y deleitar a los clientes con los resultados.

Akkio lo hace simple. Los usuarios escriben consultas en inglés en una cómoda interfaz de usuario y obtienen inmediatamente las respuestas que necesitan, como chatear directamente con sus datos. Es tan fácil explorar bases de datos de marketing internas como realizar una búsqueda en Google.

Con las conversaciones contextuales, los equipos pueden chatear directamente con los datos, así como con los gráficos o tablas emitidos. Cuestionan los datos de manera conversacional: “Analiza estos canales” y “Construye una visualización”. Y luego, “Muestre el desglose geográfico en ese gráfico”. Luego, “Cambie el tipo de letra en esa tabla” para que pueda utilizar los resultados en los informes de los clientes.

No hay fricciones en la experiencia de usuario fácil de entender y casi no hay curva de aprendizaje.

Las herramientas tradicionales de inteligencia empresarial (BI) ofrecen acceso persistente y predecible a inteligencia de alto valor que puede informar las decisiones comerciales y la estrategia competitiva. Sin embargo, esas herramientas de BI heredadas requieren que usted sepa qué preguntas hacer, qué campos monitorear y los estados verificar.

En cambio, la IA le permite identificar relaciones y patrones de datos complejos. Akkio combina la IA tradicional con la BI, para que puedas obtener respuestas a las preguntas que no pensaste hacer o que no sabías cómo articular. Anteriormente, habría que pensar en preguntar: “¿Las personas que poseen un BMW compran más jabón para lavar que el promedio?” o “¿Los fanáticos del béisbol responden de manera diferente a los anuncios de maquillaje que los golfistas?”

Ahora puedes encontrar correlaciones sin necesidad de buscar en un contenedor de basura. En cambio, usted pregunta: “¿Cuáles son los patrones de comportamiento únicos entre estos usuarios?” y Akkio proporciona los datos que necesita: “Las mujeres que compran marcas de maquillaje económicas tienen cuatro veces más probabilidades de comprar tarjetas de felicitación”.

Hacer preguntas cómodamente es sólo el comienzo.

• Los paneles en vivo presentan datos de una manera estructurada y visual para ayudar a los usuarios a visualizar tendencias en tiempo real, sintetizar hallazgos y tomar decisiones informadas basadas en descripciones generales integrales de un vistazo.
• Las agencias necesitan periódicamente clasificar datos, como medir el sentimiento de las redes sociales, marcar las ventas como ganadas o perdidas, o categorizar el tipo de producto que un usuario probablemente comprará. Cuando un KPI alcanza un umbral, el personal de la agencia debe ser alertado (y ahora puede serlo) para que actúe.
• La automatización puede optimizar las tareas y los flujos de trabajo repetitivos durante todo el proceso de la campaña. Deje que las computadoras se encarguen de las cosas en las que son buenas: hacer números y establecer puntos de interrupción que indiquen a los humanos que tomen medidas.

Cuando es fácil de explorar, es fácil experimentar. ¿Quién sabe qué innovación puedes inventar?

¿Quieres saber más sobre Akkio? Visítenos en el stand n.° 21 y asegúrese de asistir a nuestra sesión, “Cómo poner a trabajar la IA para obtener un mejor rendimiento de la campaña” el día 1 a las 3:10 p. m.