La pregunta de Ask an SEO de esta semana es de Ursula, quien pregunta:

¿Una pequeña empresa con una oficina local (más taller que oficina de ventas) y una lista de Perfil de Empresa en Google debería eliminar la lista en GBP si quiere centrarse en vender su producto en todo el país?

¡Gran pregunta, Úrsula! Escucho esta pregunta todo el tiempo en conferencias y en línea, pero no es una respuesta sencilla. Como todo con el SEO, depende.

Si preguntara en persona, primero le preguntaría de qué tipo de negocio estamos hablando; en primer lugar, es posible que no sean elegibles para un perfil comercial de Google (GBP).

¿Qué empresas son elegibles para un perfil comercial de Google?

Cada vez que tenga preguntas sobre los perfiles comerciales de Google, es mejor consultar las pautas para ver si hay una respuesta oculta en algún lugar.

Google mantiene una lista actualizada de pautas en libras esterlinas en el Centro de ayuda que explican los requisitos de elegibilidad y las reglas que las empresas deben seguir.

La mayoría de las personas no se dan cuenta de que no todas las empresas califican para un perfil comercial. Según las Directrices GBP,

“Para calificar para un perfil comercial, una empresa debe establecer contacto en persona con los clientes durante el horario indicado”.

Obviamente, hay más que eso, pero esta declaración es el elemento más importante de la sección de elegibilidad. Si una empresa no realiza negocios cara a cara con los clientes durante el horario comercial indicado, no es elegible para recibir GBP.

Las ubicaciones físicas son claramente elegibles, pero las empresas de servicios como plomeros o electricistas también son elegibles. Hacer negocios cara a cara con los clientes en las ubicaciones de los clientes todavía cuenta. Salvo algunas excepciones específicas, esa es la principal calificación que las empresas deben aprobar.

En este caso específico, no sabemos sobre qué tipo de negocio preguntaba Ursula, así que analicemos las dos opciones.

Me inclino por decir que la empresa ni siquiera es elegible para una libra esterlina.

Como Ursula dijo “más taller que oficina de ventas”, eso me lleva a inferir que las ventas realmente no ocurren en este lugar. Si ese es el caso, entonces no son elegibles y no pueden tener GBP.

Las pautas enumeran varios ejemplos de empresas no elegibles, incluidas “marcas, organizaciones, artistas y otras empresas que operan únicamente en línea”.

Por otro lado, si venden sus productos en este lugar pero también vender en línea al resto del país (o incluso al mundo), entonces serían elegibles para recibir una sola GBP en este taller/ubicación de ventas.

No puede utilizar un Regus u otro espacio de coworking: la ubicación debe estar separada para su negocio, no un espacio compartido. Necesita señalización permanente para la empresa y su personal debe estar presente durante el horario de atención publicado.

¿Así que lo que? ¿No podrías configurar una GBP de todos modos?

Casi cada vez que alguien descubre que no puede tener un perfil comercial de Google, pregunta por qué no debería configurar uno de todos modos.

En realidad, es una muy mala idea.

En primer lugar, Google dejó de utilizar la verificación por postal y ahora utiliza exclusivamente la verificación por vídeo. Parte de ese proceso de verificación incluirá demostrar que cumple con las pautas, por lo que si no es elegible en primer lugar, será increíblemente difícil obtener la verificación.

En los últimos años, Google se ha vuelto más agresivo a la hora de hacer cumplir las Directrices GBP.

Cualquier cosa que parezca sospechosa (e incluso algunas actividades que sean completamente benignas) puede provocar una suspensión. Por lo tanto, incluso si tiene un perfil para el cual no es elegible, es probable que lo suspendan en un futuro cercano.

Una vez que eso suceda, si no es elegible para GBP, no podrá restablecer su perfil.

¿La libra esterlina obstaculizará la visibilidad a nivel nacional?

La segunda mitad de la pregunta de Ursula es la parte más importante. Preguntó si deberían eliminar el perfil comercial de Google si intentan concentrarse en vender a nivel nacional.

A medida que recorro esta parte de la respuesta, asumo que la empresa es elegible para una GBP (ya que si no es elegible, esta parte de la respuesta no importará de todos modos).

Dando un paso atrás, el SEO local no se trata solo de los perfiles comerciales de Google, como la mayoría de la gente supone. Google tiene varios algoritmos en juego y siempre que una consulta de búsqueda tenga una intención local, se utilizará el algoritmo local para mostrar los resultados de la búsqueda.

El algoritmo local muestra resultados de búsqueda localizados en cuatro áreas:

• El paquete de mapas (o como a veces se le llama, el “paquete local”) – El mapa local con 3 resultados de búsqueda debajo del mapa o a la izquierda, que generalmente se muestra encima de los resultados orgánicos en el SERP.
• El buscador local – La página que ves si haces clic en “más ubicaciones” en el paquete de mapas. Muestra todos los resultados de búsqueda en el área que coinciden con la intención de la consulta (en lugar de solo los tres primeros).
• mapas de Google – Los resultados en Google Maps funcionan con el algoritmo local. Si bien parece la misma interfaz que Local Finder, Google Maps generalmente tiene un radio de resultados más estrecho que Local Finder, ya que es más probable que el usuario conduzca hasta la ubicación.
• Resultados de búsqueda orgánicos – Los resultados debajo del paquete de mapas todavía están localizados y funcionan con el algoritmo local.

El SEO local y el SEO tradicional no son mutuamente excluyentes. Un mismo negocio o sitio web puede optimizar ambos algoritmos y lograr una gran visibilidad en ambos lados.

Entonces, ¿qué debería hacer Úrsula? ¡Nada en realidad!

Si la empresa es elegible para recibir GBP pero también vende productos en todo el país, la GBP no obstaculizará su visibilidad a nivel nacional.

Pero ¿qué pasa con aparecer en el paquete de mapas?

Si asumimos que la empresa es elegible para GBP y le di esa respuesta a Ursula, es muy probable que ella o su jefe regresen con una pregunta a continuación: “Bueno, ¿cómo aparecemos en el paquete de mapas en otras ciudades?”. ?”

No puedes aparecer en un paquete de mapas si no tienes una libra esterlina, así que tenlo en cuenta. Si las consultas importantes que son importantes para su empresa tienen intención local y se muestra un paquete de mapas, no podrá mostrarlas en los resultados de esos paquetes de mapas. Período.

Aún podrás apuntar a los resultados orgánicos localizados debajo del paquete de mapas, así que concentra tus esfuerzos allí. Cree contenido increíble que responda las preguntas de los clientes potenciales, pero cree múltiples iteraciones para cada gran mercado al que se dirige.

Digamos que vendes widgets azules. Necesitaría una página de widget azul estelar para el menú principal del sitio, y probablemente se optimizará en la ciudad donde se encuentra la tienda. Luego tendría varias otras versiones escritas de forma única de la página, y cada página individual se optimizaría para una ciudad objetivo diferente.

Con la arquitectura interna adecuada y un SEO sólido, puedes hacer que tu sitio aparezca en varias ciudades, aunque no tengas una libra esterlina en ninguna de esas ciudades.

Resumen de TL;DR

Tener un perfil comercial de Google para su ubicación única no afectará su capacidad de aparecer en los resultados de búsqueda en todo el país, pero tenga en cuenta que solo aparecerá en el paquete de mapas de la ciudad donde se encuentra.

Además, recuerde siempre consultar las pautas de GBP si tiene alguna pregunta sobre la elegibilidad o lo que puede hacer con su perfil.

Más recursos:

Imagen de portada: Paulo Bobita/Search Engine Journal