Jarron Vosburg, vicepresidente de crecimiento de JumpCrew, que se lanzó hace siete años, explicó que la empresa vio una oportunidad de prestar servicios a empresas B2B que querían adquirir nuevos clientes en un mercado que solo les ofrecía soluciones fragmentadas.

Por ejemplo, para generar conciencia sobre su negocio, un cliente puede necesitar un socio de redes sociales o una empresa que cree sitios web. Supongamos que querían generar clientes potenciales, encontrarían una agencia de marketing que configurara anuncios pagos, ejecutara campañas de correo electrónico o redactara contenido. Para cerrar realmente nuevos negocios, considerarían contratar un equipo de ventas si no tienen uno interno. Dijo que el objetivo de JumpCrew es tenerlo todo en un solo lugar en un paquete asequible que no congele a ningún tamaño de cliente. Vosburg se negó a compartir los niveles de precios.

“Lo que no existía era una ventanilla única donde se pudiera centralizar todo el embudo de adquisición de clientes en un solo lugar y aumentar el tiempo de comercialización y mitigar el riesgo para las empresas que sí tienen muchos riesgos inherentes”, dijo Vosburg. Durante los últimos siete años, la empresa ha aumentado su fuerza laboral remota hasta incluir unos cientos de personas.

Los clientes de JumpCrew y su modelo GaaS incluyen Zillow, Feathr, Experian y American Cancer Society, aunque los acuerdos financieros de esas asociaciones no estuvieron disponibles. Algunos necesitan todo lo que ofrece JumpCrew, otros solo una parte, pero parte del trabajo es lograr que el cliente se comunique internamente. Los clientes tienen la opción de seleccionar todas o parte de las ofertas de JumpCrew.

“Estamos viendo una gran aceptación y mucho más rápido, donde decimos: ‘Vamos todos a una sala [together] y establecer cómo se ve el éxito, independientemente del marketing, las ventas, las operaciones, etc., y luego nademos en esa misma dirección”, dijo. “Ahora, especialmente cuando los recursos son muy escasos en muchas empresas que intentan navegar a través de un clima macroeconómico relativamente inestable, tener este equipo adicional a bordo en cualquier capacidad es más como un soplo de aire fresco que territorial”.

La empresa de comercio electrónico de autopartes WHI Solutions es un cliente de JumpCrew que alcanzó objetivos específicos al lanzar un nuevo producto: una plataforma de adquisición electrónica que conecta a compradores de autopartes con vendedores en el lado B2B. Para que despegara y penetrara en el mayor número posible de minoristas de repuestos para automóviles se requirió mucho cuero para zapatos. Y ocho meses después de trabajar con la tienda B2B, Matt Cashman, jefe de estrategia de WHI, dijo que JumpCrew está completamente integrado en el proceso.

“Están fuertemente integrados en nuestros propios servicios de datos”, dijo Cashman, quien agregó que la agencia está trabajando de manera única tanto con el lado de ventas como con el de marketing del negocio. “Están conectados con nuestros usuarios, en términos de qué tan bien penetra nuestro producto en varios mercados. Y estamos utilizando nuestros sistemas de datos internos para alimentar la estrategia de ventas, lo cual es excelente”.