Una entrevista con SearchLiaison de Google ofreció la esperanza de que los sitios de calidad afectados por los algoritmos de Google pronto vean recuperar sus niveles de tráfico. Pero esa entrevista y un podcast reciente de Google revelan problemas más profundos que pueden explicar por qué Google parece indiferente a los editores con cada actualización.

La entrevista de Brandon Saltalamacchia se produce en el contexto de que muchos sitios web han perdido tráfico debido a las recientes actualizaciones de algoritmos de Google que han creado una situación en la que Google siente que sus algoritmos generalmente funcionan bien para los usuarios, mientras que muchos editores de sitios web insisten en que no, los algoritmos de Google sí. no funciona bien.

Las actualizaciones de las clasificaciones de búsqueda son sólo una de las razones por las que los editores están sufriendo. La decisión de Google de enviar más tráfico a Reddit también está afectando a los propietarios de sitios web. Es un hecho que el tráfico de Reddit está aumentando. Otro problema que aqueja a los editores es AI Overviews, donde la IA de Google resume las respuestas derivadas de los sitios web para que los usuarios ya no tengan que visitar un sitio web para obtener sus respuestas.

Esos cambios están impulsados ​​por el deseo de aumentar la satisfacción del usuario. El problema es que los editores de sitios web han quedado fuera de la ecuación que determina si el algoritmo está funcionando como debería.

Históricamente, Google no se centra en los editores

Un comentario de Gary Illyes en un reciente Search Off The Record indicó que, en opinión de Gary, Google tiene que ver con la experiencia del usuario porque si la búsqueda es buena para el usuario, eso llegará a los editores y también será bueno para ellos.

En el contexto de Gary explicando si Google anunciará que algo no funciona en la búsqueda, Gary enfatizó que las relaciones de búsqueda se centran en los usuarios de búsqueda y no en los editores que pueden estar sufriendo por lo que no funciona.

John Mueller preguntó:

“Entonces, ¿la atención se centra más en lo que verían los usuarios o en lo que verían los propietarios de sitios? Porque, como equipo de Relaciones de búsqueda, nos centraríamos más en los propietarios de sitios. Pero parece que estás diciendo que, para estos problemas, analizaríamos lo que experimentarían los usuarios”.

Gary Illyes respondió:

“Por lo tanto, desde la perspectiva de la búsqueda, se trata de relaciones de búsqueda, no de relaciones con los propietarios del sitio”.

La indiferencia de Google hacia los editores

El enfoque de Google en una búsqueda satisfactoria usuarios en la práctica puede convertirse en indiferencia hacia los editores. Si lees todas las patentes de Google y los trabajos de investigación relacionados con la recuperación de información (tecnología de búsqueda), lo único que resulta evidente es que la medida del éxito siempre depende de los usuarios. El impacto para los editores de sitios se ignora constantemente. Es por eso que la Búsqueda de Google se percibe como indiferente a los editores de sitios, porque los editores nunca han sido parte de la ecuación de satisfacción de la búsqueda.

Esto es algo en lo que los editores y Google quizás no se hayan dado cuenta todavía.

Más adelante, en el podcast Search Off The Record, los empleados de Google discuten específicamente cómo se considera que una actualización funciona bien independientemente de si una cantidad (relativamente) pequeña de editores se quejan de que la Búsqueda de Google no funciona, porque lo que importa es si Google percibe que están haciendo lo correcto desde La perspectiva de Google.

Juan dijo:

“…A veces recibimos comentarios después de grandes actualizaciones de clasificación, como actualizaciones principales, donde la gente dice: “Oh, todo está roto”.

En el minuto 12:06 del podcast, Gary restó importancia a ese tipo de comentarios:

“¿Hacemos? ¿Recibimos comentarios como ese?

Mueller respondió:

“Bueno sí.”

Entonces Mueller completó su pensamiento:

“Me siento mal por ellos. En cierto modo lo entiendo. Creo que ese es el tipo de situaciones en las que miraríamos los ejemplos y diríamos: “Oh, veo que algunos sitios no están contentos con esto, pero en general, estamos haciendo lo correcto desde nuestra perspectiva”.

Y Gary respondió:

“Bien.”

Y Juan pregunta:

“Y entonces no lo veríamos como un problema, ¿verdad?”

Gary afirmó que Google no vería como un problema si un editor legítimo pierde tráfico cuando, en general, el algoritmo funciona como ellos creen que debería.

“Sí.”

Es precisamente esa indiferencia encogerse de hombros lo que preocupa al editor de un sitio web, Brandon Saltalamacchia, y lo que discutió con SearchLiaison en una publicación de blog reciente.

Muchas preguntas

SearchLiaison hizo muchas preguntas sobre cómo Google podría apoyar mejor a los creadores de contenido, lo cual es notable porque Google tiene una larga historia de centrarse en su experiencia de usuario, pero aparentemente no considera también el impacto en las empresas con presencia en línea.

Esa es una buena señal por parte de SearchLiaison, pero no es del todo una sorpresa porque, a diferencia de la mayoría de los empleados de Google, SearchLiaison (también conocido como Danny Sullivan) tiene décadas de experiencia como editor, por lo que sabe cómo es nuestro lado del cuadro de búsqueda.

Será interesante si la preocupación de SearchLiaison por los editores regresa a Google de una manera más profunda para que haya una mejor comprensión de que el ecosistema de búsqueda es mayor que los usuarios de Google y también abarca a los editores de sitios web. Las actualizaciones de algoritmos deberían centrarse en algo más que en cómo impactan a los usuarios; las actualizaciones también deberían centrarse en cómo impactan a los editores.

Esperanza para los sitios que perdieron tráfico

Quizás la noticia más importante de la entrevista es que SearchLiaison expresó que es posible que se produzcan cambios en los próximos meses que beneficiarán a los editores que han perdido clasificaciones en los últimos meses de actualizaciones.

Brandon escribió:

“Una de las conclusiones principales de mi conversación con Danny es que él dijo que aguantáramos, que siguiéramos haciendo lo que estamos haciendo y que tiene la esperanza de que aquellos de nosotros que construimos excelentes sitios web veamos algunos signos de recuperación en los próximos meses”.

Sin embargo, a pesar de esas promesas de Danny, Brandon no salió con esperanzas.

Brandon escribió:

“Tengo la sensación de que las cosas no cambiarán rápidamente ni en el corto plazo. “

Lea la entrevista completa:

Un breve encuentro con Google después del Apocalipsis

Escuche el podcast Search Off The Record

Imagen destacada de Shutterstock/Roman Samborskyi