A pesar de los intentos de cambiar la forma en que los medios producen contenido informativo a lo largo de los años, sólo algunos de estos experimentos han producido resultados duraderos. Cuando los editores pasaron de lo impreso a lo digital, en su mayoría conservaron los formatos de narración y el contenido basado en las limitaciones de la impresión, lo que dio forma a cómo se ha publicado el periodismo digital en línea durante los últimos 25 años.

Sin embargo, los jóvenes, en particular la Generación Z y la Generación Alfa, criados sin la impresión como formato principal y destetados en plataformas sociales y móviles, exigen nuevas formas de consumir contenido informativo. El público joven valora el periodismo y depende de la industria de los medios evolucionar.

La Generación Z y la Generación Alfa consumen noticias de diferentes maneras

En un estudio reciente, ‘The Next Gen News, Understanding the Audiences of 2030’, la Escuela de Periodismo Medill, junto con FT Strategies y The Google News Initiative, desarrollaron un marco para una nueva experiencia ideal para los jóvenes.

Las audiencias más jóvenes ya están dando forma activamente al futuro del consumo de noticias a través de sus preferencias y comportamientos, y el informe destaca varias tendencias críticas que definen el compromiso de esta audiencia con las noticias.

Esta audiencia prospera con la multitarea en plataformas digitales, lo que indica una preferencia por interactuar con noticias que se integran perfectamente en su ecosistema digital. Los consumidores jóvenes también otorgan un inmenso valor a la autenticidad y la confianza, filtrándose a través de redes sociales confiables y confiando en personas influyentes para descubrir noticias. Es más probable que las noticias con importancia o resonancia personal (es decir, que abordan temas de relevancia directa o proporcionan información útil) capten y retengan su atención.

El informe ‘Next Gen News’ contiene varias conclusiones esenciales que pueden respaldar las estrategias de desarrollo de audiencia de los editores.

Adoptar la multitarea digital encaja con las preferencias del público más joven

Los editores deben reconocer y atender el hecho de que las audiencias más jóvenes a menudo interactúan con múltiples flujos de contenido simultáneamente. Es crucial crear experiencias de noticias integradas y fluidas que se ajusten a este estilo de vida digital multitarea.

La integración de funciones sociales como comentarios, encuestas, chats en vivo y blogs en vivo directamente en las plataformas de noticias puede fomentar un sentido de comunidad y pertenencia, fomentando la participación activa y conexiones más profundas con el contenido. Por ejemplo, un editor puede proporcionar una experiencia de chat en vivo alojada en una segunda pantalla en sus propiedades durante eventos en vivo. Involucrar al personal en las conversaciones respondiendo preguntas o respondiendo a los comentarios de los usuarios puede ayudarlos a conectarse con la audiencia.

En el estudio, los jóvenes dijeron que a menudo iban directamente a los comentarios antes de leer el artículo. Al seleccionar y mostrar este contenido generado por los lectores y no simplemente dejar comentarios ignorados debajo de los artículos, los editores indicarán que se valora a la comunidad y que se escucha su voz.

Atender a diferentes modos de consumo facilita las relaciones directas con el lector

Comprender y diseñar contenido para los diferentes modos en que las audiencias más jóvenes consumen noticias, como hojear (cribar), profundizar (estudiar) y compartir (socializar), puede ayudar a los editores a llegar a su audiencia dondequiera que se encuentren. La restricción de la fecha límite de impresión y el límite de columnas para los formatos de historias ha desaparecido, por lo que el contenido ya no debería estar vinculado a este enfoque. Por ejemplo, realizar AMA en vivo con personal o expertos en el tema es una forma convincente de conectarse con audiencias más jóvenes.

Desarrollar relaciones directas con las audiencias a través de experiencias personalizadas, opciones de personalización y contenido atractivo transforma a los visitantes ocasionales en miembros leales de la comunidad.

Cómo los editores están involucrando a la próxima generación

Mientras la industria de las noticias digitales mira hacia 2030, está claro que el futuro del consumo de noticias será interactivo, personalizado e impulsado por la comunidad. Las empresas de medios deben adaptarse a estas preferencias cambiantes para seguir siendo relevantes y competitivas.

Las soluciones avanzadas de participación comunitaria ofrecen a las empresas de medios las herramientas que necesitan para atraer, involucrar y retener audiencias más jóvenes. Al crear espacios para una interacción significativa y aprovechar el poder del contenido generado por el usuario, estas soluciones permiten a las empresas de medios transformar sus plataformas en comunidades dinámicas y atractivas que resuenan con la próxima generación de consumidores de noticias.

El informe ‘NextGen News’ sirve como una llamada de atención y una guía para que la industria de los medios innove y se adapte al panorama cambiante del consumo de noticias. El futuro está en crear experiencias de noticias interactivas, personalizadas y empoderadoras que resuenen en audiencias más jóvenes, construyendo una comunidad de noticias más comprometida, leal y vibrante para la era digital.

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Con información de Digiday

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