La plataforma de boletines informativos basada en suscripción recibió un gran interés durante la pandemia, atrayendo a cientos de nuevos creadores, incluidos Hunter Harris y Caroline Chambers, que estaban interesados ​​en monetizar sus ideas sin tener que estar siempre frente a una cámara. Y menos de cuatro años después, la plataforma ha permitido a estos creadores monetizar su contenido a través de miles de suscriptores pagos y no pagos, sin mencionar el patrocinio de anunciantes, enlaces de afiliados o incluso ofertas de libros.

En el tercer episodio de la serie Creators de Digiday Podcast, Harris y Chambers analizan cómo han transformado sus bases de suscriptores de Substack en comunidades que, en última instancia, les ayudan a alimentar el embudo de participación de la audiencia.

A continuación se muestran los aspectos más destacados de la conversación, que han sido ligeramente editados y condensados ​​para mayor claridad.

Estrategias de monetización

Cazador Harris: [Advertising is] Realmente no es algo en lo que pensé. He recibido ofertas para envíos de newsletters patrocinados. [but] Realmente ni siquiera hago enlaces de afiliados. Simplemente pongo enlaces a cosas que me gustan… Tengo la confianza de mi audiencia y suficientes personas pagan para respaldar el boletín y hacer posible toda esta operación. Y realmente no quiero hacer nada que distraiga la atención de simplemente enviar un buen boletín a las personas que pagan por él cada semana. Entonces no, realmente no he explorado hacer ningún otro tipo de monetización más allá del muro de pago.

Carolina Cámaras: he experimentado con [advertising] en una base muy pequeña [and] sólo con marcas donde realmente tiene sentido. Al igual que en Instagram, puedo hablar de absolutamente cualquier cosa porque no hablo solo de comida; Hablo de maternidad, hablo de amistades, hablo de matrimonio, hablo de mi tampón favorito. Pero en Substack, todo tiene que ver con la comida.

Y diré que es lucrativo porque [on] En Instagram, al algoritmo no le gusta tanto el contenido pago como el contenido orgánico, por lo que no se lo muestra a tanta gente… Si publicas un anuncio en un Substack, sabrás que irá a todos y cada uno de estos. bandejas de entrada sin importar qué… Puedo cobrar mucho más por ellas porque lo están viendo 60.000 ojos garantizados. Mientras que en Instagram nunca se sabe realmente.

Usar otras plataformas para construir una audiencia

Cámaras: Instagram es mi plataforma… Comparto gran parte de mi vida en Instagram. Tengo tres hijos pequeños, nos divertimos mucho juntos y eso lo comparto en Instagram. Y creo que la gente ve la vida que puedo vivir y la diversión que puedo tener con mis hijos, mis amigos y mi esposo, y el tipo de comida que puedo incluir en las grietas de ese día… La gente sabía que mis hijos tenían clases de natación ese día. Acababa de regresar de un viaje de dos semanas a España. Estoy ocupado, tengo desfase horario, estoy agotado, pero todavía tengo tiempo para preparar esta receta sencilla porque es la versión más sencilla.

Y creo que esa es parte de la razón de mi alta tasa de conversión a pagos [subscriber] – y el hecho de que “Qué cocinar” sea el subconjunto de alimentos número uno – es que realmente comparto vislumbres de mi vida. [on Instagram] y cómo hago que esa comida suceda dentro de mi ocupada y loca vida de madre trabajadora.

Harris: Para ser honesto, creo que mi Instagram personal se ha beneficiado más del boletín que mi boletín se ha beneficiado de Instagram. Y especialmente una vez que Elon [Musk] hizo que los enlaces de Substack no se desplegaran de una manera agradable a la vista en Twitter [it’s not been a strong referral tool, either].

Pero tengo amigos que trabajan en marketing social y de marca. [who say], “No hay excusa para que no enciendas una cámara frontal y leas el boletín, o leas el titular del boletín o hagas algo al respecto en tu TikTok”. Y la verdad es que sí, tienes razón. No hay nada que me detenga y, aun así, simplemente no quiero hacerlo.

Creciendo a través de la comunidad y la comunicación bidireccional

Harris: Substack tiene esta función llamada Chat, que… alguien de Substack me dijo que nadie usa esto excepto tú, como discreto. Me quedé impactado. Para mí, chatear es como estar en un chat grupal con todos los que leen el boletín. Es como estar en un chat grupal con todas las personas más divertidas que jamás hayas conocido.

Estos chats tienen como, a veces incluso como 3.000 respuestas… Si estoy viendo la Superbowl, ¿con quién quiero hablar sobre ello sino con las personas que leen el boletín?

Recién comencé… a revisar el chat y a seleccionar algunas de mis publicaciones favoritas o más controvertidas y a incluirlas en un boletín de noticias separado que se envía a la mañana siguiente.

Cámaras: Creo que empezar desde cero en Instagram y Tiktok hoy en día es complicado. Hay tantos creadores creando contenido. Pero creo que [on] Substack, tienes la capacidad de compartir realmente tu voz y difundirla con todas estas cosas nuevas e internas que están haciendo… Si te vuelves activo en Notes y usas el chat privado con tus suscriptores, realmente puedes crecer. de esa manera también. He visto a muchas personas que no tienen presencia en Instagram, ni en TikTok, como tampoco en las redes sociales, teniendo mucho éxito en Substack.