¿Cómo se definen en Brita? ¿Qué es realmente?

En Brita nos definimos como pioneros y líderes en la optimización del agua para consumo humano. A través de nuestros productos promovemos la transformación en el consumo de agua hacia prácticas más sostenibles con el objetivo de reducir el uso de plásticos de un solo uso y reducir su impacto en nuestro planeta. Pero tan importante como el “qué” es el “por qué” y el “cómo”, ya que esta transformación sostenible ha sido innegociable desde nuestros inicios. Nuestra misión ha sido, es y seguirá siendo la misma: brindar alternativas sostenibles al consumo de agua. embotellado, promoviendo una hidratación responsable y consciente.

En una época en la que la sostenibilidad está en boca de todos, es un orgullo formar parte de una empresa que nació con esta vocación y que la ha demostrado con acciones a lo largo de su historia. Hechos como que contamos con nuestra propia planta de reciclaje de filtros desde hace 32 años o que los productos Brita sustituyen al año más de 4.000 millones de botellas de plástico que, colocadas una al lado de la otra, darían la vuelta al mundo 35 veces. Creemos que Brita es mucho más que un producto; Es una visión que fomenta hábitos sostenibles y reduce el impacto ambiental.

Brita se ha convertido en colaboradora oficial del Open Sabadell Torneo Conde de Godó hasta 2026. ¿Cuál es el objetivo de esta acción y qué os aporta?

El principal objetivo es reducir el impacto ambiental de los plásticos de un solo uso en eventos deportivos. Queremos transformar el consumo de agua en estos escenarios y hacerlos más respetuosos con el medio ambiente, ya que las estadísticas indican que, por asistente y día, en un evento deportivo se generan casi 3 kg de residuos, siendo el plástico más de un tercio. estos desechos.

Durante el torneo implementamos sistemas de filtración de agua y ofrecimos botellas filtrantes Brita en nuestro stand a cambio de una donación a la Fundación Club Tenis Barcelona. En este primer año de colaboración logramos reducir casi 22.000 botellas de plástico de un solo uso y generamos un cambio en la conciencia de los asistentes sobre la importancia de las prácticas sustentables. Brita replicará esta activación en los torneos de la LTA (Lawn Tennis Association) en Reino Unido, siendo ambos el punto de partida de nuestro deseo de convertir los eventos deportivos en espacios libres de plásticos de un solo uso.

Para esta acción han confiado en influencers. ¿Qué paso tienes en tu mezcla de medios?

Hay diferentes perfiles a considerar. Colaboramos con creadores de contenido que, sin tener grandes audiencias, nos generan contenido diferencial. También colaboramos con personas influyentes de manera oportuna para llegar a nuevas audiencias. Y finalmente tenemos nuestro embajadores, que son embajadores de la marca a largo plazo con valores compartidos como la sostenibilidad, el cuidado del medio ambiente o un estilo de vida saludable. Amplifican y ejemplifican nuestro mensaje, mostrando cómo Brita contribuye a un mundo más sostenible y demostrando la facilidad de integrar nuestras soluciones en su vida diaria. Estas colaboraciones van más allá de nuestros productos y buscan concienciar a las personas sobre el consumo responsable y el impacto que la sociedad genera en los ecosistemas.

Entre nuestros embajadores contamos con una variedad de perfiles, desde más estilo de vida incluso oceanógrafos, para llegar al mayor número de personas posible. Todos desempeñan un papel crucial en nuestra combinación de medios e integrarlos nos permite garantizar que el mensaje de Brita genere un impacto positivo y duradero, ya que nos ayudan a conectarnos con una audiencia más amplia y diversa de una manera auténtica, directa e inspiradora.

¿Qué otros canales utiliza y prioriza para comunicar su mensaje y publicitar sus productos?

Intentamos asegurar una cobertura completa y efectiva en todos los puntos de contacto con nuestros consumidores y buscamos sinergias entre diferentes canales para maximizar nuestro alcance e impacto, teniendo en cuenta que tenemos dos target bien diferenciados a los que comunicamos diferentes beneficios.

Al nivel de medios pagadosutilizamos campañas de publicidad digital que incluyen anuncios en redes sociales, Google Ads, publicidad programática y medios minoristas. Además, utilizamos técnicas avanzadas de segmentación y reorientación para mejorar la eficacia de nuestras campañas. Todas estas acciones se monitorean desde la impresión inicial hasta la conversión, lo que nos permite analizar y optimizar continuamente nuestros esfuerzos publicitarios.

Al nivel de medios ganadosinvertimos en relaciones públicas y colaboraciones con medios especializados en sostenibilidad y estilo de vida para ganar visibilidad y credibilidad en nuevas audiencias. También colaboramos con ONG como WDC (Whale and Dolphin Conservation) y CRAM (Fundación para la Conservación y Recuperación de Animales Marinos), aportando nuestro granito de arena a la conservación del medio marino. El contenido orgánico de nuestros influencers y embajadores de marca también forma parte de estos medios y nos ayuda a llegar a audiencias más amplias y diversas de una forma muy natural, mejorando nuestro engagement significativamente.

Por otro lado, tenemos una sólida presencia en medios propios como nuestra página web, blog y perfiles en redes sociales. A través de estos canales, compartimos contenido valioso y educativo sobre nuestros productos y la importancia de la sostenibilidad. Un claro ejemplo es nuestro Worldwide Water Stories (worldwidewaterstories.com), una iniciativa que revela casos de éxito en distintos rincones del mundo que, a través de soluciones innovadoras, han gestionado la escasez de agua y preservado este recurso vital.

Desde un punto de vista de medios compartidos, Queremos fomentar la interacción y el compromiso con nuestros seguidores en las redes sociales, creando contenidos que los inviten a compartir y participar. Este es un caso más de uso de Worldwide Water Stories, así como de otros contenidos de redes sociales que promueven la difusión de nuestro mensaje por parte de los propios consumidores.

En esta estrategia nos adaptamos a las nuevas tendencias en tecnologías y canales de comunicación. Hemos realizado campañas en plataformas emergentes como TikTok para conectar con audiencias jóvenes y tecnológicamente avanzadas. También estamos invirtiendo en tecnologías de automatización de marketing, inteligencia artificial y análisis de datos para personalizar aún más nuestras campañas y mejorar la eficiencia de nuestras inversiones.

Finalmente, ofrecemos servicio directo al consumidor a través de varias plataformas, incluido el servicio de atención al cliente que permite a los usuarios resolver rápidamente preguntas o problemas. Este enfoque personalizado nos ayuda a construir una relación de confianza y recibir comentario valioso que guía nuestro desarrollo de productos y estrategias de mercado. También participamos en eventos y ferias del sector para interactuar con profesionales y consumidores, realizando demostraciones en vivo de nuestros sistemas de filtración y fortaleciendo nuestra visibilidad en el mercado.

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¿Qué iniciativas estáis llevando a cabo para iniciar un proceso de transformación del consumo de agua y hacerlo más sostenible?

No sólo lideramos este proceso de transformación del consumo de agua a través de las iniciativas o activaciones que hemos mencionado (colaboraciones con ONG, Worldwide Water Stories, nuestra presencia en eventos deportivos, campañas de sensibilización, etc.), sino que realmente ejemplificamos este compromiso.

Impactamos directa e indirectamente en la sostenibilidad del consumo de agua y, por supuesto, lo medimos. En Brita monitorizamos nuestro impacto ambiental a través de un indicador llamado Planet Contribution, que orienta nuestras decisiones de negocio a través de dos ejes: cuantificamos el impacto positivo en la sostenibilidad que genera el uso de nuestros productos y también medimos la huella xarbono que genera nuestra propia organización. con el objetivo de reducirlo año tras año optimizando nuestras actividades.

Directamente, desde nuestra fundación en 1966, nuestro objetivo ha sido mover la forma en que consumimos agua hacia prácticas más sostenibles, ya que el uso de nuestros sistemas de filtración reduce la generación de residuos plásticos.

Indirectamente, los productos Brita están diseñados con un fuerte componente de sostenibilidad, utilizando materiales reciclables y tecnologías que ahorran agua y energía. Estamos inmersos en un proceso de mejora continua de nuestros productos para reducir la cantidad de plástico que contienen. Esta inversión en I+D para reducir nuestra dependencia del plástico virgen de origen fósil pretende reducir su uso un 30% de aquí a 2025. Un buen ejemplo de nuestro compromiso es la nueva jarra de cristal Brita: está fabricada con un 60% de vidrio reciclado procedente de excedentes de otras producciones y el 100% del plástico utilizado es de base biológica (de origen no fósil). Además, contamos con programas de reciclaje gratuitos para nuestros filtros, lo que permite a los consumidores devolver los usados ​​para procesar y reutilizar componentes. Nuestro compromiso es cerrar el ciclo de vida de nuestros productos minimizando el impacto ambiental. También nos esforzamos en eliminar 5.000 toneladas de embalajes y asegurar que los embalajes que utilizamos sean 100% sostenibles y contribuyan a la economía circular.

¿Las políticas medioambientales que impulsan la reducción del plástico están impulsando su negocio?

Definitivamente. Las políticas ambientales que promueven la reducción del uso de plástico se alinean perfectamente con nuestra misión y están impulsando un aumento en la demanda de nuestras soluciones de filtración de agua. Percibimos claramente que tanto el segmento doméstico como el profesional son cada vez más conscientes de su huella ecológica y buscan alternativas sostenibles, lo que efectivamente ha impulsado significativamente nuestro negocio.

¿En qué se centra más vuestro negocio: el hogar o la hostelería?

Como líderes del mercado en filtración de agua para consumo humano, Brita tiene una fuerte presencia tanto en la industria del hogar como en la hotelera. Aunque el mercado nacional o de consumo sigue siendo nuestro principal segmento, vemos un crecimiento notable en hotelería. Nuestros sistemas de filtración profesionales no solo proporcionan agua perfectamente apta para cualquier uso en hostelería, sino que ayudan a prolongar la vida útil de maquinaria esencial como cafeteras, hornos, lavavajillas y máquinas de hielo, ofreciendo soluciones sostenibles y fiables que responden a la creciente demanda. de este sector. La innovación y el crecimiento en la industria hotelera están marcando la pauta para futuras expansiones y desarrollos, posicionando esta área como un pilar fundamental de nuestra empresa.

¿Cómo afronta Brita la situación de sequía que afecta a España?

En Brita estamos profundamente comprometidos con la gestión responsable del agua. La situación en España es una gran preocupación y nos esforzamos en ofrecer soluciones y educar a nuestros consumidores sobre la importancia de conservar el agua y reducir el desperdicio. Promovemos el uso de nuestros productos de filtración como una forma eficiente de aprovechar al máximo el agua disponible. Por ejemplo, nuestro sistema mypure SLIM, que se puede instalar en cualquier grifo, reduce la velocidad del flujo de agua hasta 3 litros por minuto, ayudando a ahorrar más del 50% del consumo de agua al año.

Más allá de nuestros productos, un buen ejemplo de nuestro compromiso con la sensibilización ante esta situación de sequía es la campaña Worldwide Water Stories. Volviendo al comienzo de la entrevista, Todas las acciones que llevamos a cabo responden, por un lado, a la visión de transformar el consumo de agua para que sea más sostenible y, por otro lado, a nuestro deseo de concienciar sobre la necesidad de preservar nuestro planeta para que todos podamos tener acceso garantizado. al agua potable.