Desde la perspectiva de la agencia, agregar mediciones inyecta un elemento vital para justificar las inversiones de sus clientes, incluido mostrar métricas como el conocimiento o las conversiones, dijo Sarah Bachman, directora de Blue Hour Studios, una filial de Horizon formada en 2019.

“Desde un punto de vista creativo, [we have] “Siempre he estado hambriento de recomendaciones realmente centradas en datos sobre la selección de talentos y, en última instancia, la amplificación del contenido que estamos creando”, dijo Bachman.

A medida que más talentos, creadores, personas influyentes y celebridades aumentan sus audiencias y buscan oportunidades de marketing de influencia con las marcas, Blue Hour y Key dicen que se vuelve más complejo administrar todas las plataformas y medir la efectividad con un enfoque omnicanal. También significa que el papel de las agencias se está ampliando, a medida que desarrollan conocimientos más específicos y añaden servicios al cliente. Algo de eso implica el descubrimiento y la gestión del talento, la negociación y otros servicios de consultoría empresarial en torno a los programas de marketing de influencers.

“Las marcas están cambiando su enfoque hacia menos y mejores asociaciones a largo plazo en lugar de acuerdos únicos a corto plazo”, dijo Shea Carter, vicepresidenta de redes sociales e influenciadora de la agencia social Social Element. “La agencia actúa como fuerza conectora entre los creadores y la marca, desempeñando un papel crucial en la facilitación del programa”.

Evan Wayne, director ejecutivo y fundador de Key, dijo que Swell Audience Network intentará abordar los desafíos en torno a audiencias segmentadas e incorporar el trabajo con talentos mediante el marketing integrado omnicanal. El talento se considera como su propia marca en torno a la cual se construye la gestión de las relaciones con los clientes, explicó Wayne. Se puede acceder a los fanáticos y seguidores del talento de múltiples maneras, más allá de las redes sociales, a través de los mercados verticales de la plataforma, que incluyen salud y bienestar, moda, deportes, música y otros.

“Siempre descubrimos que la industria está muy fragmentada en términos de selección de audiencia”, dijo Wayne. “Si alguien selecciona un talento para presentarlo dentro de una ejecución creativa y ser embajador de la marca, esa es una ejecución social maravillosa, pero no necesariamente vive también en el mundo programático”.

Algunos de los datos que proporciona la plataforma pueden incluir información sobre la audiencia, datos demográficos, ingresos y geolocalización, junto con análisis de terceros, como lo que la gente compra y dónde come. Entonces, para el talento, que a menudo ya cuenta con una gran cantidad de datos propios, es posible segmentar sus audiencias y crear activaciones para llegar a consumidores específicos. Por ejemplo, podrían filtrar por intereses en reality shows de televisión, ciertas edades, marcas de tequila, y la plataforma identificaría el talento correspondiente.

“Puedes crear esa cohorte y ejecutarla programáticamente”, dijo Wayne.

Swell también ofrece una forma de volver a los clientes y proyectar el desempeño de su trabajo, mostrar retornos y usarlos para dar recomendaciones más sólidas, agregó Bachman. Los clientes también obtienen cuadros de mando personalizados a través de los datos de Swell y que incluyen precios, diversidad y otras métricas que la agencia utiliza para hacer recomendaciones de talentos.

“El mundo en el que trabajamos es a menudo subjetivo, en términos de evaluar con quién trabajamos”, dijo Bachman. “[There is a lot of] conversación y retroalimentación entre nosotros, los clientes y diferentes equipos que hablan sobre si los talentos son apropiados o no para la activación de una marca, por lo que estamos tratando de canalizar algo de eso en una conversación basada en datos”.