Existe una necesidad urgente de que los especialistas en marketing mejoren sus habilidades en inteligencia artificial, análisis de datos y automatización para seguir el ritmo de la rápida implementación de nuevas tecnologías.
Esto es según una investigación de el Instituto de Marketing Digital (DMI)especialista en certificación de marketing digital.
Su estudio reciente encontró que más de la mitad (58%) de los especialistas en marketing dicen que sus roles están cambiando debido a la IA, y el 44% ya utiliza herramientas avanzadas de IA como ChatGPT, Canva, Jasper y Midjourney.
La encuesta Insights de DMI realizada a miembros de DMI en todo el mundo preguntó a los profesionales del marketing su opinión sobre las habilidades de marketing más importantes, los mayores desafíos y el impacto de la IA. La encuesta revela una necesidad urgente de que los especialistas en marketing mejoren sus habilidades para seguir siendo competitivos.
Los hallazgos indican que las habilidades más demandadas que los especialistas en marketing buscan desarrollar en 2024 son la inteligencia artificial, la estrategia de marketing, el SEO y la creación de contenido.
La creciente importancia de la IA se destaca aún más en una encuesta separada de DMI que encontró que cuatro de cada cinco (85%) especialistas en marketing creen que la IA mejorará su trabajo. Según una encuesta independiente a los miembros de DMI, los beneficios más citados de la integración de la IA incluyen la automatización de tareas rutinarias (68%), la mejora de la experiencia del cliente (46%), la mejora de la orientación y la personalización (45%) y la habilitación de análisis predictivos (39%).
La mayoría ve la IA como una ayuda y apoyo en lugar de un reemplazo total, y solo el 6% de los especialistas en marketing temen que la IA pueda hacer que su función sea redundante o creen que pueda quitarles el trabajo.
El rápido ritmo de las tecnologías que ingresan a la esfera del marketing está obligando a las empresas a tomar medidas y abordar las brechas de habilidades emergentes dentro de sus equipos de marketing. El informe Corporate Digital Skills Gap & Training de DMI, que encuestó a líderes de marketing, ventas, capacitación y desarrollo y recursos humanos a nivel mundial, encontró que desde una perspectiva corporativa, casi la mitad (49 %) de las empresas dicen que el desarrollo de estrategias de IA es su mayor brecha de habilidades, seguida por las digitales y habilidades sociales y análisis de datos al 45%.
Si bien casi tres de cada cuatro (74%) empresas dijeron que tienen planes para abordar estas brechas de habilidades, más de una cuarta parte (26%) de los líderes admiten tener dificultades para tomar medidas y brindar la capacitación necesaria para fomentar las habilidades requeridas debido a los presupuestos. como presiones de tiempo y carga de trabajo: las principales barreras citadas.
Las dificultades que enfrentan los empleadores para mejorar las habilidades de sus equipos de marketing plantean desafíos para la retención y la productividad de los empleados. De hecho, más de la mitad (55%) de los tomadores de decisiones creen que mejorar o recapacitar a los empleados es la mejor manera de abordar las brechas de habilidades, en lugar de contratar personal nuevo (24%) o subcontratar (15%). Las empresas citaron el rendimiento y la productividad (45%), así como una mayor satisfacción y retención de los empleados (43%), como los principales beneficios de priorizar la mejora de las habilidades dentro de sus organizaciones.
Además de adoptar iniciativas de mejora de habilidades, las empresas están favoreciendo las certificaciones industriales y las credenciales prácticas sobre los títulos universitarios tradicionales al contratar especialistas en marketing. Casi todos (91%) ahora buscan certificaciones profesionales o industriales al contratar o promocionar y el 70% admite valorar las certificaciones industriales basadas en exámenes de los proveedores de capacitación por encima de los certificados gratuitos.
Las certificaciones son claramente una prioridad para los empleadores que buscan habilidades cada vez más especializadas. De hecho, el 75% admitió que una certificación industrial del Digital Marketing Institute aumentaría las posibilidades de que un candidato sea contratado.
Ken Fitzpatrick, director ejecutivo del Digital Marketing Institute, dijo: “La inteligencia artificial, el análisis de datos y la automatización están cambiando fundamentalmente la profesión del marketing. A medida que el marketing se vuelve más técnico y se basa en datos, vemos que las empresas prefieren las certificaciones que demuestran conocimientos y habilidades prácticos en lugar de calificaciones más amplias y generalizadas. Aquellos que mejoren sus habilidades continuamente a través de certificaciones profesionales tendrán una clara ventaja competitiva.
En DMI ofrecemos una variedad de cursos para ayudar tanto a los especialistas en marketing como a los empleadores a abordar estas brechas de habilidades de frente, antes de que se amplíen. Recientemente lanzamos nuestro primer curso de inteligencia artificial (IA) en marketing digital, a raíz de una demanda abrumadora de los especialistas en marketing”.
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Con información de Digiday
