Mientras tanto, la atención se centra en expandir la empresa con sede en Australia a otros mercados de todo el mundo, como India, Alemania, Japón y Europa, según Zach Kitschke, CMO de Canva.

“Hemos logrado grandes avances en los últimos años, pero 170 millones [Canva users] Es sólo una gota en el océano de la población total del mundo”, afirmó.

Canva también ha estado priorizando sus capacidades de inteligencia artificial, que se ha convertido en la última obsesión de la industria. En este episodio del Podcast de Digiday, nos reunimos con Kitschke para hablar sobre la estrategia de marketing de Canva, su iniciativa de crecimiento global y sus planes para la IA.

A continuación se muestran los aspectos más destacados de la conversación, que han sido ligeramente editados y condensados ​​para mayor claridad.

Cómo una audiencia más grande impacta la estrategia de marketing

En los primeros días, obviamente, para hacer correr la voz y contar la historia, necesitábamos ser muy diligentes. Definitivamente no teníamos presupuesto de marketing ni nada por el estilo en aquel entonces. Fueron muchas relaciones públicas y contenido ganados, muchas redes sociales, construcción de comunidad y cosas así. Con el tiempo, eso cobró fuerza. También invertimos mucho en estrategias orgánicas: SEO y hacer que el contenido enriquecido que hay dentro de Canva sea visible y visible se convierte en una gran palanca. Luego, unos años después, comenzamos a agregar marketing de resultados. Los últimos años, marca. [marketing] también. Entonces, diría que realmente nos concentramos en construir ese embudo desde abajo hacia arriba.

Incorporar IA internamente

Realmente hemos integrado la IA rápidamente en nuestro producto y esa ha sido una filosofía que nos guía. Están surgiendo muchas cosas interesantes, pero son tan relevantes como útiles para las personas. Entonces, todo nuestro enfoque ha sido cómo, lo más rápido posible, tomar la nueva tecnología e integrarla realmente en los flujos de trabajo existentes. En nuestro marketing, todavía hablamos del valor, los beneficios y los casos de uso por los que Canva es conocido. Pero verás herramientas y funciones destacadas como parte de eso. Eso ha sido realmente crítico para nosotros. Al final del día, se trata de hacer que el producto y la experiencia del usuario sean mejores y más agradables, y demostrarlo.

Jugando a largo plazo con la cookie desmoronada de Google

No estoy realmente nervioso. Hemos visto [Google’s crumbling third-party cookie] viene, obviamente, desde hace mucho tiempo. En última instancia, nuestra filosofía en torno a nuestra comunidad y nuestra forma de pensar acerca de la plataforma está muy centrada en el usuario. En última instancia, cualquier cosa que proteja al usuario al final del día es lo correcto. Realmente hemos construido nuestra estrategia de marketing, infraestructura de medición y optimización con eso en mente.

La posible salida a bolsa de Canva

No tenemos cronogramas ni planes concretos al respecto. Entonces, al final del día, tenemos esa estrella polar realmente clara para el impacto a largo plazo de Canva y el impacto que queremos que tenga el producto y la plataforma. Eso ha sido lo que nos ha guiado durante todo el camino. Y, por supuesto, si nos centramos en crear un gran producto y realmente resolver esos puntos débiles de las personas, los resultados comerciales también se verán reflejados. Así que eso es realmente lo que sigue guiándonos.

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