A Wayne Gretsky se le llama “el grande” del hockey por una razón. Como jugador ganó 4 Copas Stanley y 9 premios MVP. Pero lo que quizás algunas personas no sepan es que él también entrenó en la NHL. En sus cuatro temporadas como entrenador de los Phoenix Coyotes, no llegaron a los playoffs ni una sola vez.

Esa historia se repite muchas veces. Magic Johnson es considerado uno de los mejores jugadores de baloncesto de todos los tiempos. Ganó 5 campeonatos de la NBA con Los Angeles Lakers y una medalla de oro olímpica como parte del Dream Team de 1992. Después de su retiro, también probó suerte como entrenador. Renunció después de sólo 16 juegos.

Lo mismo ocurre también con el mundo empresarial.

Sólo porque seas bueno en una habilidad particular no significa que serías un buen administrador. Entonces, ¿por qué esa es la carrera profesional estándar para tantas personas en el mundo empresarial? ¿Y cómo pueden las empresas evitar la creación de un “gestor de accidentes”?

Para responder esas preguntas, hablé con Cary Cooper. Es profesor de psicología organizacional y salud en la Universidad de Manchester, autor de “Bienestar en el trabajo: cómo diseñar, implementar y evaluar una estrategia efectiva” y ex presidente del Chartered Institute of Personnel and Development.

A lo largo de seis episodios, la tercera temporada de The Return explora por qué los mandos intermedios están constantemente abrumados y qué se debe hacer para ayudar a este grupo de trabajadores que posiblemente son los más importantes para el ADN de una empresa.

Exploraremos temas que incluyen la necesidad de capacitación, dónde los gerentes pueden encontrar apoyo, cómo navegan en conversaciones difíciles y cómo la IA les está ayudando a liberar tiempo para centrarse en la parte de la gestión de las personas.

La tercera temporada de The Return está conducida por Cloey Callahan, reportera senior de WorkLife de Digiday Media, y producida por la productora de audio de Digiday Media, Sara Patterson. Suscríbase al podcast WorkLife ahora en Apple Podcasts o dondequiera que obtenga sus podcasts.