Cognizant ha formado una alianza estratégica con Shopify y Google Cloud para impulsar la transformación digital y la modernización de plataformas para marcas y minoristas globales.

La alianza se centra en unir el poder de la plataforma de comercio líder de Shopify, la infraestructura central de nube de Google Cloud y la entrega al cliente de los especialistas en implementación de tecnología y asesoramiento de la industria minorista de Cognizant.

La fuerza impulsora detrás de esta alianza es la necesidad de que los minoristas se modernicen e implementen nuevas tecnologías para ofrecer a los clientes recomendaciones en tiempo real, asistencia en compras y ofertas personalizadas. Esta oferta combinada tiene como objetivo impulsar la modernización de los minoristas que libere el valor comercial de tecnologías como la IA generativa.

La oferta conjunta ayudará a los minoristas empresariales a enfrentar desafíos para personalizar las experiencias de los clientes, escalar sus operaciones a nivel mundial y modernizar sus plataformas comerciales. Al utilizar el sistema operativo de comercio de Shopify, construido en Google Cloud, junto con el amplio conjunto de ofertas de Google Cloud, las marcas tendrán la tecnología fundamental necesaria para que Cognizant ejecute una transformación digital impactante y brinde beneficios en una variedad de escenarios minoristas.

Sushant Warikoo, vicepresidente senior y director de la unidad de negocios minorista de Cognizant, dijo: “Estamos entusiasmados de alinearnos con Shopify y Google Cloud para transformar la experiencia comercial de las empresas minoristas al ofrecer un camino hacia la plataforma generativa impulsada por IA, la tecnología y la modernización de la nube en un lugar.

“Nuestro objetivo es desbloquear un conjunto de capacidades comerciales para empresas minoristas de todos los tamaños y abordar tendencias futuras enfocadas que son importantes tanto para los minoristas como para los clientes, incluidos recorridos de clientes fluidos e hiperadaptados, asistentes personales de compras con inteligencia artificial, mitigación de fraude, sostenibilidad y más. “

Ritu Khanna, vicepresidente de asociaciones de Shopify, dijo: “Shopify y Google Cloud tienen una relación larga y establecida. Juntos nos especializamos en llevar al mercado soluciones comerciales líderes que ayudan a las empresas a modernizarse, escalar e innovar rápidamente. Ahora, con Cognizant como socio de ejecución, podemos desbloquear la transformación que las empresas necesitan para impulsar el crecimiento”.

Carrie Tharp, vicepresidenta de industrias estratégicas de Google Cloud, dijo: “Las expectativas de los consumidores están cambiando más rápidamente a medida que la IA generativa evoluciona la naturaleza de las experiencias digitales. Esta nueva oferta puede ayudar a los minoristas a modernizar más rápida y fácilmente su experiencia de comercio electrónico en la plataforma de comercio minorista líder en el mundo con las últimas innovaciones digitales y de inteligencia artificial”.

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Etiquetas: IA, Cognizant, Google Cloud, comercio minorista, Shopify