Más allá de todas las nuevas actualizaciones de IA, Google destacó cómo empresas de diversos sectores ya están utilizando sus diversos productos de IA. En un breve vídeo, el director ejecutivo de Mercedes-Benz, Ola Kallenius, dijo que el fabricante de automóviles está aplicando Google Cloud AI para los asistentes de ventas, mejorando los centros de llamadas y optimizando el marketing.

Aquí hay un resumen de algunos de los temas del discurso de apertura del primer día del evento Cloud Next de este año:

¿Puede la IA ofrecer el santo grial de la personalización?

La personalización fue un tema clave, con varias actualizaciones y casos de uso. Por ejemplo, Google mencionó que el gigante minorista francés Carrefour está utilizando Vertex AI para desarrollar campañas de marketing de productos específicos. También mencionó a Canva, que utiliza Vertex AI para impulsar sus herramientas de diseño de IA. Otro más es P&G, que está desarrollando imágenes fotorrealistas y activos creativos. Google también anunció una nueva asociación con WPP, que utiliza Vertex AI para una herramienta de activación de medios llamada Open Media Studio. Uno de los primeros en adoptar Open Media Studio es el propio Google.

“Los anunciantes, como el equipo de Google Pixel, ahora pueden ver predicciones sobre qué anuncios funcionarán mejor antes de que se publique una sola impresión, evitando así millones de dólares en desperdicio de medios durante la vida de las campañas”, dijo Aparna Pappu, vicepresidente y Director General de Google Workspace.

Modelos de IA, ventanas contextuales y actualizaciones más allá de los anuncios

Si bien no hubo muchas funciones nuevas de IA para plataformas específicas de publicidad, Google Cloud Next tenía muchas actualizaciones para modelos de IA que podrían mejorar la forma en que las empresas abordan el marketing y otras partes del negocio. Las actualizaciones para el modelo Gemini 1.5 Pro de Google ofrecieron formas para que la IA escuchara y viera imágenes y leyera texto. Google también anunció una notable expansión de su ventana contextual, que permitirá a las empresas insertar vídeos más largos, archivos de audio y más palabras al desarrollar mensajes.

Si bien no hubo actualizaciones relacionadas con anuncios en la Búsqueda de Google, la compañía anunció nuevas herramientas empresariales para usar la Búsqueda de Google para mejorar la precisión de los modelos de IA. Utilizando una técnica llamada recuperación de generación aumentada (RAG), Google permitirá a las empresas basar las respuestas de Gemini en la Búsqueda de Google, lo que, según Google, reduce la probabilidad de alucinaciones y otras imprecisiones.

Según el analista de Gartner, Andrew Frank, tener una ventana de contexto más grande ayudará con las aplicaciones de IA, como la capacitación de marcas mediante la carga de cientos o miles de imágenes. Dijo que una ventana de contexto más grande también podría facilitar el ajuste de los modelos de IA.

Dicho esto, incluso si la Búsqueda de Google ayuda a mejorar la precisión de los LLM, Frank dijo que hay dudas sobre cómo funcionará todo en la práctica.

“Al menos a mí todavía me falta una pieza: cómo traducir estos gigantescos mensajes en alguna forma de búsqueda”, dijo. “¿Cómo se extrae un mensaje de búsqueda eficaz a partir de un mensaje de IA generativo para poder combinarlos de una manera que tenga sentido? ¿Cómo calibras eso para saber que no obtienes demasiado o muy poco?

Aquí viene más contenido de IA

Google también anunció nuevas funciones para usar IA para crear y editar contenido. Por ejemplo, presentó una nueva aplicación de creación de videos con IA llamada Google Vids, que se encuentra en Google Workspace junto con aplicaciones como Google Docs y Google Sheets. Otra plataforma de IA llamada Imagen permite imágenes generadas por IA utilizando mensajes de texto a imagen para imágenes de productos, anuncios, GIF y guiones gráficos.

Junto con las nuevas herramientas de creación de contenido, Google también anunció la disponibilidad general de su marca de agua digital para imágenes generadas por IA creadas por Imagine, que funcionará con SynthID de Google. Sin embargo, los expertos en inteligencia artificial y desinformación han señalado que el marketing del agua tiene un límite.

Presentamos más agentes de IA

Google también presentó nuevos agentes de inteligencia artificial para una variedad de tareas como buscar y analizar información, ayudar al comprador a encontrar el artículo adecuado para comprar y muchas otras capacidades para diversas industrias. (Vale la pena señalar que la IA también forma parte de las estrategias de IA de otras empresas, como Microsoft, que ha estado desarrollando su conjunto de copilotos de IA).

Un agente, llamado Creative Agent, ayuda a los equipos de marketing a crear y personalizar contenido con IA generativa en todos los equipos de diseño y producción. Otras características de Creative Agent incluyen formas de generar ideas, crear guiones gráficos, desarrollar contenido de redes sociales e incluso crear un podcast con guiones y voces generados por IA.