En la segunda mitad de 2023, las búsquedas de “AI reels” se dispararon un 1.646% y las búsquedas en Fiverr de “AI influencer” crecieron un 3.037%, según datos proporcionados por Fiverr. Otras búsquedas desde julio de 2024 hasta enero de 2024 (de términos como “edición de contenido de IA”, “chatbot de IA” y “consultor de IA”) crecieron un 148%, 164% y 689% respectivamente. Aunque es difícil decir cuánto aumentó el volumen o los altos porcentajes simplemente ilustran la novedad de los conceptos, muestra una muestra de lo que buscan las empresas cuando buscan trabajadores independientes con quienes trabajar en proyectos de IA.

El aumento de las búsquedas también parece llegar en medio de una mayor demanda. En un nuevo informe de Fiverr, el 39% de 500 ejecutivos tecnológicos estadounidenses dijeron que la integración de la IA y otras tecnologías emergentes era una de sus principales preocupaciones. La mitad de los encuestados también señalaron que agregar personas competentes en inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes era una prioridad máxima, según la encuesta, realizada en febrero por la firma de investigación Censuswide. Y apenas la semana pasada, el modelado de IA generativa y el aprendizaje automático fueron las habilidades de más rápido crecimiento en Upwork, que tuvo un aumento del 70% en su subcategoría de IA y ML.

Junto con el aumento de la oferta y la demanda, las plataformas independientes también están creando más herramientas propias asistidas por IA. Además de agregar categorías de servicios de inteligencia artificial a la página de inicio de Fiverr, la compañía también agregó nuevas funciones de inteligencia artificial para conectar trabajadores independientes y clientes. Otra característica introducida recientemente ofrece una forma de generar resúmenes asistidos por IA para ayudar a los clientes a explicar lo que quieren que haga un profesional independiente, lo que ayuda a incorporar profesionales independientes a los clientes y les ayuda a obtener las habilidades que están buscando.

Según Matti Yahav, CMO de Fiverr, la compañía no ve que la IA desplace a los humanos, sino que aumenta la necesidad de que los humanos ayuden a implementar la IA. Otra tendencia que está viendo: cada vez más personas están utilizando la plataforma para convertir un concepto o borrador de IA en un producto viable.

“Creo que a muchas empresas y a muchos clientes no les importa la herramienta real. [freelancers] estamos usando”, dijo. “¿Les importa como empresa si el talento utiliza este tipo de herramienta u otra diferente: Midjourney o Dall-E o lo que sea? En muchos casos, lo que vemos es que son agnósticos. Les importa cómo se crea el tipo correcto de valor, el tipo correcto de servicio que se solicitó y se realizó a tiempo”.

En Atlanta, la plataforma independiente Wripple también está notando cambios. La startup, cofundada en 2019 por tres ejecutivos de la agencia Razorfish, ha visto cómo los autónomos utilizan cada vez más la IA para copiar y diseñar. Pero en lugar de que la IA sea el foco principal, los aumentos tienen más que ver con el uso de la IA para mejorar el texto de los anuncios, aumentar los diseños o experimentar con proyectos y prototipos especiales.

En una nueva encuesta entre autónomos, Wripple descubrió que el 80% de los autónomos a tiempo completo estaban “totalmente comprometidos” con el uso de la IA en su trabajo, en comparación con sólo el 40% de los autónomos a tiempo parcial. (Otro 44% de los autónomos dijeron que planean utilizar la IA ocasionalmente). Sin embargo, las grandes marcas todavía están “paralizadas” y “abrumadas” por las preocupaciones sobre la IA relacionadas con los derechos de autor y otras cuestiones legales, según la cofundadora y directora ejecutiva de Wripple, Shannon Denton. quien anteriormente fue director ejecutivo global de Razorfish.

Wripple también ha agregado media docena de sus propias herramientas de inteligencia artificial a la plataforma. Además de agregar nuevas categorías, creó una herramienta de coincidencia que utiliza la API de OpenAI para calificar a los trabajadores independientes según el trabajo que busca un cliente. También se agrega en una herramienta para generar cartas de presentación de IA.

La adopción de la IA también está llevando a agencias y autónomos a reconsiderar el aspecto monetario de sus negocios. Dado que la IA agrega nuevas eficiencias, algunas agencias se preguntan si necesitan cambiar la forma en que cobran a los clientes por los proyectos. Esa será probablemente una de las próximas áreas de grandes cambios para el mundo de las agencias, especialmente a medida que más especialistas en marketing dependen de trabajadores independientes en medio de recortes presupuestarios.

“Cuando la IA cambia la dinámica de la rapidez con la que se pueden hacer las cosas, es un desafío para ellos porque realmente quieren que les paguen tanto como puedan y cuando puedan”, dijo Denton. “Lo que estamos viendo es que muchas agencias intentan pasar a vender más la solución completa o el proyecto. De esa manera podrán aprovechar los beneficios de las propias herramientas”.

Otros buscan correlaciones entre cómo los autónomos utilizan la IA y lo que cobran. Cuando el detector de IA Originality.AI analizó cientos de artículos y cartas de presentación escritas por autónomos de Upwork, detectó IA en el 24% de una muestra de 100 escritores. Y aunque se detectó IA en menos del 10% del contenido de escritores que cobraban 60 dólares, la startup detectó IA en el 40% de los artículos de escritores que cobraban entre 10 y 19 dólares.

Los investigadores también están viendo cambios cuantitativos en el impacto de la IA en el mercado de autónomos. Según la Escuela de Negocios del Imperial College de Londres, que analizó 1,73 millones de trabajos únicos publicados en una plataforma independiente no revelada entre julio de 2021 y julio de 2023, los trabajos de diseño gráfico disminuyeron un 13 %, los trabajos de redacción cayeron un 30 % y los trabajos de codificación cayeron un 20 %.

“Si bien nuestros hallazgos pueden pintar un panorama sombrío para los trabajadores independientes en línea, como siempre habrá ganadores y perdedores en esta era de cambio”, escribió Xinrong Zhu, profesor asistente de marketing en el Imperial College, en una publicación de blog sobre los hallazgos. “Cada vez que la tecnología deja de lado las profesiones, surgen nuevos empleos. Los nuevos paradigmas traen nuevas oportunidades e impulsan a las industrias hacia futuros desconocidos.