“Hemos aumentado la computación 1.000 veces en ocho años”, dijo el lunes el director ejecutivo de Nvidia, Jensen Huang, durante su discurso de apertura en el GTC. “Recuerde que en los viejos tiempos de la Ley de Moore, era 10 veces cada 5 años, [and] 100 veces cada 10 años en la mitad y el apogeo de la revolución de las PC… El ritmo al que avanzamos en la informática es una locura y todavía no es lo suficientemente rápido”.

Después de presentar sus nuevos chips Blackwell AI, que llevan el nombre del renombrado matemático y estadístico David Blackwell, Nvidia también anunció otras actualizaciones en su línea de productos.

Las nuevas herramientas incluyen el uso de Avatar Cloud Engine (ACE) de Nvidia para voz y animación para crear “humanos digitales”, que pueden interactuar en entornos minoristas y de juegos utilizando el procesamiento del lenguaje natural. La compañía también anunció que ofrecerá su plataforma omniverso para transmitirla a través de los auriculares Vision Pro de Apple y está trabajando con Weather Co. para crear un gemelo digital de la Tierra para comprender el cambio climático. Los CTO de agencias de publicidad que asistieron a las presentaciones dijeron que también ven beneficios en las nuevas herramientas para optimizar la inferencia en una docena de modelos de IA para acelerar el entrenamiento y las pruebas.

Varias agencias también aprovecharon el evento de Nvidia para conocer el sector y anunciar sus propias novedades. Por ejemplo, WPP dijo que se ha unido a la Alianza por OpenUSD (USD) para ayudar a establecer estándares para el futuro del contenido 3D en numerosas plataformas. El objetivo de USD (que incluye a otros miembros como Nvidia, Pixar, Apple y Autodesk) es establecer estándares uniformes para los formatos 3D tal como lo hizo HTML para el 2D.

“Nuestro mundo digital 3D será transformado por el USD y la IA”, escribió WPP en una publicación de blog. “A medida que las empresas y los productos se vuelven demasiado complejos para gestionarlos con pantallas y páginas, las organizaciones recurrirán a representaciones 3D de sus datos. Debe haber una forma estándar de guardar estos archivos 3D si queremos que haya colaboración”.

Otras empresas también anunciaron nuevas actualizaciones impulsadas por IA para contenido 3D. El mismo día de la presentación de Nvidia, Adobe anunció que las herramientas de su software de creación de contenidos Substance 3D ahora también funcionan con la misma plataforma de IA generativa Firefly que impulsa productos como Photoshop, Premiere Pro y Adobe Express. Con Firefly, Substance 3D agregará formas de convertir mensajes de texto en texturas, generar imágenes 3D a partir de una mezcla de fotografías y agregar imágenes compuestas como fondos.

Según François Cottin, director senior de marketing de Adobe Substance 3D, las herramientas podrían usarse en una variedad de instancias en juegos, realidad virtual, comercio electrónico y automoción. También comparó lo que está sucediendo ahora con las imágenes 3D alcanzando un “punto de inflexión” con lo que transformó la democratización del vídeo hace 10 o 15 años.

“Si estás texturizando un violín [product] y necesitas algo de madera, puedes buscar imágenes en Internet y encontrar las imágenes adecuadas en Adobe Stock o dondequiera que las encuentres”, dijo Cottin. “Puedes tomar tu propia fotografía, pero ahora también puedes generar muchas variaciones de madera hasta que encuentres exactamente la que deseas”.

Una de las principales barreras del comercio electrónico ha sido la generación de activos creativos nuevos y netos, dijo Ian Mackenzie, director creativo de McCann Worldwide Canada. En lugar de descubrir cómo hacer que los modelos de IA generen automóviles, teléfonos u otros productos perfectos, generar fondos y modelos 3D para varios productos podría resultar útil a la hora de imaginar diferentes colores o diferentes ángulos.

“A primera vista, tal vez Firefly sea bueno para cambiar fondos y elementos generativos en un entorno que ayuda a comercializar productos de maneras más personalizadas”, dijo Mackenzie. “Entonces podremos utilizar activos bastante tradicionales y construir mundos generativos a su alrededor de una manera que impulse la actividad del comercio electrónico sin ejercer toda la presión sobre un modelo generativo para que genere productos”.

Cómo la IA generativa está impulsando nuevos tipos de texto

Otras empresas están añadiendo nuevas formas para que los especialistas en marketing minorista y otros utilicen la IA al generar campañas para correo electrónico, mensajes de texto y sitios web completos. Durante Shoptalk de esta semana en Las Vegas, las plataformas conversacionales presentaron una vista previa de nuevas funciones impulsadas por IA. Persado agregó formas de utilizar su modelo de lenguaje grande para optimizar el texto del sitio web, el SEO y los segmentos de audiencia. Otra, la startup Attentive, centrada en SMS, dijo que ahora está permitiendo que las marcas minoristas personalicen mensajes de texto de suscripción voluntaria para comercializar productos y otros métodos de marketing basados ​​en visitas a sitios web, carritos abandonados y hábitos de compra.

Aunque hasta ahora el marketing por SMS de marca ha sido mayoritariamente unidireccional, el director ejecutivo de Attentive, Amit Jhawar, dijo que los consumidores están empezando a querer más respuestas en tiempo real. Los modelos de inteligencia artificial como ChatGPT y Gemini están ayudando a los consumidores a comprender mejor cómo interactuar. Jhawar, quien anteriormente fue director ejecutivo de Venmo, también señaló que ayuda cuando los minoristas hacen preguntas a los consumidores como lo harían en una tienda física, como “¿Qué te trajo a la tienda hoy?” o “¿Alguna pregunta sobre este artículo?”

“Otro aprendizaje de Venmo es una de las principales razones por las que los consumidores abandonaron los carritos de compras después de agregar algo al carrito”, dijo Jhawar a Digiday. “Tienen una duda persistente sobre el artículo y no pueden obtener la última [question] como ‘¿Este suéter tiene pastillas?’ o ‘¿Esta camiseta tiene una textura impermeable’ o ‘¿Está arrugada o no?’”

Mientras tanto, los gigantes minoristas han estado agregando nuevas herramientas de inteligencia artificial para empresas y compradores de comercio electrónico mucho antes del Shoptalk de este año. En enero, Walmart agregó nuevas funciones de inteligencia artificial generativa para realizar búsquedas en el sitio web del minorista. La semana pasada, Amazon agregó una nueva forma de ayudar a los vendedores a generar listados de productos detallados basados ​​en una URL. Y a principios de esta semana, un ejecutivo de Google le dijo a Glossy que su nueva herramienta de generación de imágenes llamada “Dreamer” está lista para cambiar la forma en que la gente busca ropa en línea.

Infundir IA en el comercio electrónico también presenta peligros potenciales. Además de las preocupaciones sobre productos falsos que potencialmente estafen a los compradores, a otros expertos les preocupa cómo las reseñas de productos falsas generadas por IA podrían saturar plataformas como Amazon, lo que llevó a Everything Store a solicitar asociaciones tanto del sector público como del privado para ayudar a abordar el problema antes de que llegue. escamas. Otra preocupación son los libros generados por IA que compiten con los escritos por humanos, lo que podría crear un dolor de cabeza adicional para los autores que ya luchan con las empresas de IA por cuestiones de derechos de autor.

Las agencias y las nuevas empresas también están desarrollando nuevas herramientas para ayudar a personalizar las páginas de comercio electrónico. Una startup llamada Lily AI acaba de recaudar 20 millones de dólares para ampliar su plataforma de descubrimiento de productos de comercio electrónico. Otra startup, Algolia, también agregó recientemente nuevas funciones para la búsqueda por IA. Mientras tanto, la agencia creativa y de compra de medios Dept ha creado funciones de inteligencia artificial que personalizan los sitios web e integran de manera más natural la inteligencia artificial generativa en la interfaz de usuario existente de una marca.

“Una de las áreas que creemos que es la menos apreciada y la más pasada por alto, y todavía no podemos entender por qué, es el impacto completamente transformador que la IA generativa tendrá en las experiencias de los clientes”, dijo Isabel Perry, quien lidera la tecnología emergente en el Departamento “Lo que los dispositivos móviles hicieron con el diseño responsivo es un intento de ser una nueva versión de UX generativa, por lo que estamos construyendo estos modelos de lenguaje de marca para integrarlos básicamente cuando se buscan experiencias comerciales”.

La IA centrada en el comercio minorista no es sólo para el comercio electrónico; también aparece en el ladrillo y el cemento. Empresas como CoolerX, que recientemente cambió su nombre a Cooler Screens, tiene como objetivo ofrecer un marketing más personalizado y contextualizado a los compradores. Mientras los compradores examinan los refrigeradores y los estantes, la startup utiliza espacios publicitarios de venta en las puertas de los refrigeradores impulsados ​​por modelos predictivos como una red de medios minoristas digitales en la tienda. El objetivo, según Anand Muralidaran, director de crecimiento de CoolerX, es proporcionar una “equivalencia física de Google, Facebook o Amazon”.

“Siempre he creído que las tiendas son una parte fundamental del viaje de un consumidor”, dijo Muralidaran, quien anteriormente dirigió la división de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Nvidia para minoristas. “Y una tienda es una parte fundamental de un canal porque nadie se despierta por la mañana y dice: ‘Voy a despertarme y comprar en Target, pero sólo a través de la aplicación móvil o el sitio web'”.