El último estudio de Épsilon ha detallado la actividad en redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter y YouTube) de 1.028 marcas con presencia en España de los sectores de Gran Consumo, Retail, IBEX35, Restauración, Financiero, Automoción y Telecomunicaciones.

Por tercer año consecutivo, KFC España consolida su liderazgo en redes sociales, representando el 16% del total de interacciones de marca en España. La marca ha superado consistentemente a sus competidores, generando un aumento del 85% en las interacciones.

Seguido de lejos en el Top-10 se encuentra druni (4,17%), primar (3,55%), Carrefour (3,33%), hamburguesa rey (2,75%), Toro rojo (2,52%)Iberdrola (2,52%), Fútbol Emoción (2,49%), Cosméticos Kiko (2,31%) y Día (2,1%).

Desde 2021, KFC España lidera en share de interacciones en todas las plataformas gracias a sus estrategias de marketing. tiempo real y marketing conversacional. De acuerdo a Beatriz Martínez, brand manager de KFC España y Portugal, Tres años de liderazgo indiscutible en las redes sociales demuestran que su éxito no es casualidad. “Desde 2020 apostamos por tener una forma propia de comportarnos en las redes sociales y generar contenidos, lo que ha marcado un antes y un después para KFC, pero también para la historia de las redes sociales en España”.

Instagram y TikTok, las principales redes donde está la audiencia

Instagram y Tik Tok representan más del 80% de las visualizaciones y más del 90% de las interacciones en redes sociales en 2023. Se observa una disminución de las interacciones en TikTok a partir del segundo semestre de 2023, cambio que se debe en parte a los nuevos requisitos de inversión paga para amplificar el contenido en la plataforma.

En Instagram, las marcas lograron poco más de 170 millones de interacciones a lo largo de 2023 y KFC se posiciona como la marca líder en la plataforma, alcanzando el 14,37% de las interacciones. Debajo de él encontramos Kiko Cosmetics, Carrefour, Futbol Emotion, Primor, Druni, El Corte Inglés, Red Bull, Acciona y Westwing.

En 2023, TikTok consolida su segunda posición en términos de share de interacciones, con casi 77 millones de interacciones en la plataforma. El ranking de TikTok también lo lidera KFC con casi el 20% de las interacciones, seguido de Druni, Burger King, Primor, Iberdrola, Red Bull, Dia y Flying Tiger. Más del 60% de las interacciones de KFC son gracias a su apuesta por esta red social con sus publicaciones de humor y memes.

De acuerdo a Daniel Dévai, director ejecutivo de Epsilon Technologies, El éxito de KFC en las redes sociales en los últimos años es consecuencia de la solidez de una estrategia digital bien ejecutada y del compromiso genuino de la marca con la audiencia. “Este aumento del 85 % en las interacciones es un hito notable en la historia del marketing digital, y destaca la capacidad de KFC para innovar y conectarse con su comunidad de una manera auténtica y significativa”.