La encuesta anual, realizada en noviembre con 1.150 personas en cada uno de 28 países, también encontró que el rechazo a la IA era tres veces mayor en los países desarrollados que en los mercados en desarrollo. Mientras tanto, sólo el 38% de los demócratas confía en AI, junto con el 25% de los independientes y el 24% de los republicanos. Por otro lado, el 45% de los demócratas rechaza la IA mientras que el 25% la acepta, y del lado republicano, el 58% dijo que la rechaza y apenas el 15% la acepta.

Otra investigación destaca algunas de las razones por las que muchos no confían en la IA. En un nuevo informe de la UNESCO, los investigadores dijeron que los modelos de IA, incluidos GPT-3.5 y Llama 2, tienen una “tendencia alarmante” a generar contenido basado en estereotipos sobre raza, género, sexualidad y prejuicios culturales. Mientras tanto, el Centro para Contrarrestar el Odio Digital encontró que varias plataformas populares de imágenes de IA generaron desinformación electoral en el 41% de las pruebas de los investigadores.

Las cuestiones relacionadas con las elecciones siguen siendo una gran preocupación para los anunciantes. Según un nuevo informe de Forrester, el 82% de los especialistas en marketing de consumo de EE. UU. dijeron que les preocupa comercializar sus marcas durante la campaña presidencial de 2024. Y si bien la desinformación generada por la IA está entre las preocupaciones, no es la única: otros “vientos en contra” incluyen precios inflados de la publicidad, regulaciones en evolución y sentimiento del consumidor.

Mientras varios gigantes tecnológicos buscan formas de mejorar los esfuerzos de confianza y seguridad en torno a la IA, los reguladores también están avanzando con sus propias propuestas. La semana pasada, la Comisión Federal de Comercio anunció planes para nuevas reglas relacionadas con las llamadas automáticas de IA en un esfuerzo por proteger a los consumidores y las empresas de diversas estafas. La IA también recibió una breve mención la semana pasada durante el discurso sobre el Estado de la Unión del presidente Joe Biden cuando dijo que la legislación bipartidista tiene como objetivo “aprovechar la promesa de la IA de protegernos del peligro”, que incluye una propuesta para prohibir las falsificaciones de IA.

La confianza también se discutió la semana pasada durante el evento anual PrivacyCon de la FTC, que incluyó a numerosos expertos que hablaron sobre una variedad de temas. Un orador, el investigador de la Universidad de Stanford Jesutofunmi Omiye, señaló que los humanos confiamos inherentemente en la información, lo que lleva a muchas personas a creer las respuestas que obtienen de plataformas como Google.

“Lo que debemos entender y recordar es que los seres humanos son máquinas de confianza”, afirmó Omiye durante el evento. “Creemos que cuando una computadora dice algo es muy preciso y es por eso que mucha gente ha sido estafada. … Y eso es sólo porque pensamos que las computadoras tienen mucha razón y seguimos casi ciegamente sus instrucciones”.

Avisos y productos: otras noticias sobre IA

• La semana pasada, dos competidores clave de ChatGPT dieron a sus chatbots de IA mejoras notables. Una startup, Inflection AI, incorporó su modelo Inflection 2-5 a su chatbot Pi, agregó una forma de realizar búsquedas web y reveló que Pi ahora tiene 1 millón de usuarios activos diarios. Otra startup, Anthropic, anunció el debut de Claude 3.
• HP anunció una serie de nuevos productos de IA en su hardware y software, incluida una nueva cartera de PC con tecnología de IA y una nueva asociación con Nvidia.
• Menos de una semana después de que Elon Musk presentara una demanda contra OpenAI, la startup utilizó correos electrónicos antiguos como prueba para refutar las recientes afirmaciones de Musk. Los correos electrónicos publicados en el blog de OpenAI sugieren que Musk entendió que la startup tendría que ser más que una organización sin fines de lucro y que era consciente de que desarrollar IA requeriría mantener los modelos de OpenAI privados en lugar de código abierto.
• Adobe dijo que está agregando nuevas funciones de inteligencia artificial generativa para su aplicación móvil Adobe Express en iOS y Android.
• La empresa de diseño web Wix presentó nuevas funciones de inteligencia artificial generativa para un chatbot que ayuda a diseñar sitios web en segundos. Las actualizaciones llegaron poco después de que GoDaddy agregara funciones de inteligencia artificial similares para pequeñas empresas con el debut de sus herramientas Airo.
• Otras empresas de tecnología de marketing que agregaron nuevas funciones de inteligencia artificial la semana pasada incluyen Gupshup, que lanzó una nueva “Nube de conversación”, y Amperity, que agregó nuevas herramientas de inteligencia artificial generativa para su plataforma CDP.
• Cooler Screens pasó a llamarse CoolerX porque parece centrarse más en sus capacidades de inteligencia artificial.
• Esta semana, se espera que la Unión Europea vote una amplia legislación sobre IA conocida como Ley de IA, que podría tener importantes efectos dominó en los esfuerzos de IA en toda Europa y en todo el mundo.

Investigaciones y otros informes: más allá de los 1 y 0

• En una encuesta de 200 CMO realizada por Statista y Plus Company, el 81% dijo que usa IA para la planificación de medios, pero solo el 36% usa IA para la atribución. Cuando se les preguntó sobre el impacto de la IA en los próximos dos años, el 13% espera una reducción en las funciones de SEO, el 21% predice que se necesitarán menos redactores y el 23% cree que la IA conducirá a una reducción del número de analistas. Mientras tanto, el 53% cree que conducirá a un aumento en los roles creativos y el 41% cree que creará nuevos roles para ingenieros ágiles.

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