Esto es según una encuesta de Digiday+ Research entre profesionales de agencias realizada en el primer trimestre de este año.

La encuesta de Digiday encontró que las plataformas sociales de Meta (menos Threads) todavía ocupan los primeros lugares entre los canales de marketing de redes sociales. Pero Instagram ocupa el primer lugar por un amplio margen sobre su hermano Facebook, según los profesionales de la agencia.

El noventa y cuatro por ciento de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes utilizan actualmente Instagram, lo que lo convierte en el canal de redes sociales que ocupa el primer lugar. El setenta y nueve por ciento de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes usan Facebook, lo que lo coloca en el segundo lugar, pero a un distante segundo lugar. Sin embargo, vale la pena señalar que Facebook superó con creces al canal social que ocupaba el tercer lugar. YouTube quedó en tercer lugar, y el 59 % de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes utilizan actualmente la plataforma.

A pesar de que Facebook e Instagram suelen estar emparejados, la encuesta de Digiday encontró que las agencias abordan las dos plataformas de manera diferente, particularmente cuando se trata de medir el éxito del marketing de sus clientes en los canales. En Facebook, por ejemplo, el porcentaje más alto de profesionales de agencias dijo que las conversiones, como las descargas y los registros, son la principal medida de éxito utilizada por sus clientes. En Instagram, el grupo más grande de profesionales de agencias dijo que el compromiso es la principal medida del éxito de sus clientes.

Casi un tercio de los profesionales de las agencias (32%) le dijeron a Digiday que las conversiones son el mejor indicador del éxito del marketing de sus clientes en Facebook, seguido por el compromiso y poco más de una cuarta parte (26%) dijo que el compromiso es su principal medida de éxito en la red. plataforma. Mientras tanto, el 40% de los profesionales de las agencias dijeron que el compromiso es la principal medida del éxito utilizada por sus clientes en Instagram, con las conversiones en un distante segundo lugar (el 19% de los profesionales de las agencias dijeron que el compromiso mide el éxito de sus clientes en Instagram).

Los diferentes enfoques de las agencias hacia Facebook e Instagram también se reflejan en cómo gastan en las plataformas en nombre de sus clientes. La encuesta de Digiday encontró que, si bien el gasto de las agencias en Facebook tiene una tendencia a la baja, el gasto en Instagram tiene una tendencia ascendente.

El ochenta y tres por ciento de los profesionales de las agencias dijeron en el primer trimestre de este año que al menos una porción muy pequeña de los presupuestos de marketing de sus clientes se destina a Facebook. Eso parece mucho, hasta que lo ponemos en el contexto de su gasto en los últimos trimestres. Hace seis meses (en el tercer trimestre de 2023), el 89% de los profesionales de las agencias dijeron que sus clientes gastaron al menos un poco en Facebook. Hace un año, el 93% dijo que sus clientes gastaban dinero en Facebook. Y hace dos años, el 96% lo decía.

Al mismo tiempo, el porcentaje de profesionales de agencias que le dijeron a Digiday que sus clientes gastan una parte grande o muy grande de sus presupuestos de marketing en Facebook también ha tenido una tendencia a la baja. Poco más de una cuarta parte de los profesionales de las agencias (27%) dijeron en el primer trimestre de este año que una parte grande o muy grande de los presupuestos de marketing de sus clientes se destina a Facebook, una cifra inferior al 40% de hace un año y aún más del 47%. % el año anterior.

Mientras tanto, el 91% de los profesionales de las agencias dijeron en el primer trimestre de 2024 que al menos una porción muy pequeña de los presupuestos de marketing de sus clientes se destina a Instagram, un porcentaje que se ha mantenido estable durante los últimos dos años. Y, a diferencia de su hermano Facebook, el porcentaje de agencias cuyos clientes gastan una cantidad grande o muy grande en Instagram ha tenido una tendencia ascendente.

En el primer trimestre de este año, el 40% de los profesionales de las agencias le dijeron a Digiday que sus clientes gastan una parte grande o muy grande de sus presupuestos de marketing en Instagram. Hace seis meses, el 38% decía que sus clientes gastaban mucho en Instagram, y hace un año un tercio (33%) decía lo mismo.

Este aumento en el gasto de las agencias en Instagram en nombre de los clientes podría tener mucho que ver con el hecho de que las agencias consideran a Instagram la principal plataforma social para la marca, con diferencia. Más de la mitad de los profesionales de las agencias (56%) dijeron a Digiday que Instagram es el mejor canal social para la marca. La plataforma que quedó en segundo lugar ni siquiera se acercó: el 18% de las agencias dijo que YouTube es el mejor canal social para la marca. Facebook quedó en un distante tercer lugar, con sólo el 8% de los profesionales de las agencias diciendo que es la mejor plataforma de redes sociales para la marca.

Las agencias eligieron Instagram y Facebook como los dos principales canales sociales para generar conversiones, aunque los márgenes en este caso fueron mucho más reducidos. El cuarenta y tres por ciento de los profesionales de las agencias dijeron que Instagram es el mejor para las conversiones, en comparación con otros canales sociales, y el 30% dijo lo mismo de Facebook.