Este es un extracto del libro electrónico PPC Trends 2024 de SEJ, nuestro resumen anual de opiniones de expertos sobre lo que puede esperar en el transcurso de los próximos 12 meses.

Con todos los desafíos potenciales en el horizonte para 2024, la diversificación (abarcando nuevos desarrollos, comportamientos de usuarios y canales) es una forma de proteger a sus negocios de las disrupciones.

Agregar más canales y fuentes de datos requiere:

• Estrategia, mensajes e identidad claros multiplataforma.
• Voluntad de experimentar para descubrir resultados positivos y negativos.
• La aceptación de las partes interesadas para ser flexibles respecto de los indicadores clave de desempeño (KPI) y estar dispuestos a participar en actividades que sean más difíciles de medir directamente.

Entonces, esta es una sección sobre cómo inclinarse hacia el cambio, pero al servicio de estrategias de marketing que siempre han sido efectivas.

Si tuviera que resumir las ideas clave de este artículo en tres oraciones, serían:

• Conocer personas donde están no es un concepto nuevo, pero requerirá que aprendas nuevas plataformas y nuevas formas de interacción.
• La adherencia obstinada a un canal o una fuente de datos no funcionará: se necesitan nuevos canales, nuevas fuentes de datos y un modelo para extraer conocimientos de varias fuentes.
• Adopte lo nuevo al servicio de lo que siempre ha sabido sobre marketing.

Conozca a los usuarios donde estén e involucrelos de nuevas maneras

Alex Macura, fundador/CEO, Your Digital Assembly

Aprovechar el contenido generado por el usuario

En la era de la personalización, ¿qué es más personalizado que el contenido generado por el usuario (CGU)? Cada vez que un cliente comparte su experiencia y reseña su producto o servicio, se trata de comentarios auténticos que pueden aprovecharse para impulsar su marca aún más.

Es este tipo de relación genuina entre el cliente y la marca lo que fomenta la interacción y puede ayudar a atraer nuevos clientes. La creación de contenido en las redes sociales es una excelente fuente de participación y exposición, con el poder de hacer que su marca se vuelva viral.

Si eres capaz de establecer ese nivel de conexión con tus clientes y crear una comunidad orgánica y leal, ese es un valor en el que puedes confiar.

El auge de las compras de vídeos online

¿Quiere aumentar su participación y al mismo tiempo ofrecer a los clientes un acceso cómodo y en tiempo real a sus productos? Ese es el poder de la compra de vídeos en línea: la estrategia de marketing de influencers que permite a tus clientes navegar, comprar y adquirir, todo a través de una transmisión en vivo dinámica y atractiva.

La compra de vídeos en vivo se realiza principalmente a través de personas influyentes en las plataformas de redes sociales. Esto lo convierte en una poderosa oportunidad para construir la presencia de su marca en las redes sociales. Los influencers atraen una audiencia, pero en lugar de simplemente proporcionar un enlace con un código, los usuarios pueden comprar directamente a través de la plataforma en ese mismo momento.

Dada su relativa novedad, llevar su experiencia de compra a transmisiones en vivo de influencers puede ayudarlo a destacarse de la competencia y brindarle la ventaja que está buscando. Pero deberá prepararse cuidadosamente para que la compra de vídeos en línea sea un éxito.

El futuro del marketing

¿Qué nos depara el 2024 para las tendencias de marketing? Lo sabremos en unos pocos meses. ¿Qué tendencias funcionarán para tu marca?

Tendrás que descubrirlo por ti mismo. Pero no pierdas el tiempo: no querrás quedarte atrás.

Cree estrategias holísticas y mensajes coherentes para ganar en la economía de la atención

Amalia Fowler, estratega principal, Good AF Consulting

Para 2024, la atención debe centrarse tanto en la combinación general de medios como en la medición precisa. Deberíamos ver una tendencia hacia una planificación más holística, analizando la integración entre plataformas y optimizando para un objetivo de marketing general, en lugar de centrarnos en los indicadores clave de rendimiento (KPI) de plataformas individuales.

Por ejemplo, si utiliza únicamente anuncios de búsqueda pero no publica redes sociales ni videos, está perdiendo oportunidades al comienzo del recorrido del usuario. Considere también las propiedades propias. Si los especialistas en marketing están aislando sus pensamientos y esfuerzos mirando únicamente la plataforma, están perdiendo oportunidades de optimización en otros lugares.

Para superar el ruido y destacarse en la economía de la atención, los especialistas en marketing necesitan una combinación de medios coherente con mensajes que satisfagan las necesidades de los usuarios en cada etapa de su recorrido, a través de esfuerzos de marketing pagados, propios y ganados.

No se trata simplemente de elegir la plataforma, sino también de mensajes publicitarios, llamadas a la acción específicas y de garantizar que los mensajes coincidan de un canal a otro y de un anuncio a la página de destino.

Finalmente, si no mide con precisión nada de lo anterior, se encontrará con problemas considerables.

La adopción forzada de GA4 y las continuas discusiones sobre el seguimiento significan que la importación de conversiones fuera de línea y el uso de herramientas como las etiquetas UTM son más importantes que nunca.

Apóyese en la publicidad y medición de la privacidad primero

Ben Wood, Director de Crecimiento e Innovación, Hallam

Una tendencia clave que continuará en 2024 y más allá es la medición y la publicidad que dan prioridad a la privacidad: ofrecer anuncios dirigidos sin revelar la información de los usuarios. Ahora que Google finalmente eliminará gradualmente las cookies de terceros en 2024, veremos a más anunciantes probar la publicidad contextual para salir adelante.

Ya hemos visto a marcas importantes como The Guardian, Bauer y Haymarket unirse para realizar una prueba a gran escala de una tecnología que mejora la privacidad para la publicidad “post-cookie”, y esto se extenderá a los anunciantes más pequeños durante el próximo año. a medida que la eficacia de las opciones de focalización de terceros comienza a desvanecerse. Este es también el foco del proyecto Privacy Sandbox.

Seguiremos viendo desafíos en torno a la medición.

La atribución multitáctil a menudo atribuye demasiado peso a las tácticas publicitarias del embudo inferior y no reconoce el valor de la marca y las inversiones publicitarias del embudo superior.

Espero ver a más anunciantes probar tácticas alternativas como el modelado de combinación de medios (econometría) y experimentos de incrementalidad para triangular el retorno de la inversión (ROI).

Adopte nuevos modelos de segmentación por audiencia y nuevos canales

Ginny Marvin, enlace de productos publicitarios, Google

Privacidad, audiencias y datos propios consentidos

Con la próxima desuso de las cookies de terceros y mayores regulaciones y expectativas de privacidad, tener una estrategia de datos propios es aún más valioso e importante ahora y de cara al 2024.

Estos cambios ya están cambiando nuestra forma de pensar sobre la segmentación de audiencias, por ejemplo. Las audiencias similares desaparecerán en agosto de 2023. En su lugar, los segmentos de audiencia propios se pueden utilizar como una señal en la orientación optimizada, la expansión de la audiencia y las Ofertas inteligentes para llegar a audiencias relevantes y medir de manera centrada en la privacidad.

Usar sus datos propios también debe ser más fácil. Las nuevas herramientas ayudarán a las empresas a utilizar más fácilmente sus datos de origen consentidos, independientemente de dónde estén almacenados.

Hablando de análisis, Google Analytics 4 se creó teniendo en cuenta la privacidad. Eso lo hace más resistente a los cambios de privacidad que hacen que se puedan observar menos datos del usuario a través de cookies y que se agreguen más datos para proteger el anonimato del usuario. Cuando las cuentas tienen datos suficientes, GA4 utiliza IA para crear audiencias predictivas que se pueden utilizar en campañas publicitarias.

Vídeo, vídeo, vídeo

Ya sea en formato corto en dispositivos móviles o en formato largo en televisión, el video sigue creciendo. Los especialistas en marketing de marcas han utilizado tradicionalmente el vídeo para generar conciencia, pero algunos especialistas en marketing increíblemente talentosos han utilizado con éxito el video para impulsar el rendimiento.

Espere ver a los especialistas en marketing de marcas descender en el embudo y usar videos para impulsar el rendimiento, y ver a los anunciantes de rendimiento continuar usando videos para impulsar el rendimiento y también ascender en el embudo para impulsar más objetivos de conciencia.

Y, por supuesto, la IA también ayudará con la creación de videos: ¡ya puede cambiar automáticamente el formato de anuncios de video horizontales a videos verticales o cuadrados, por ejemplo!

Mind Meld con GA4 y adopte nuevos modelos de datos

Lisa Raehsler, fundadora y consultora de estrategia SEM, Big Click Co.

La migración a GA4 ha sido caótica para algunos anunciantes, pero debería estabilizarse y volverse más útil en 2024.

Aunque la mayoría de los anunciantes han migrado a la nueva versión de GA4, muchos todavía necesitan personalizarla para utilizar toda su potencia y extraer los datos más procesables. Esto es invaluable para los esfuerzos de búsqueda paga y para optimizar estrategias, presupuestos y creatividades en todas las plataformas digitales, como display, video, compras, redes sociales y retargeting.

El modelo basado en eventos brinda información más detallada y completa sobre la adquisición de tráfico, las audiencias y la participación de PPC y otros canales.

Los anunciantes que se fusionen, adopten y se destaquen en este nuevo modelo tendrán una ventaja competitiva y mejorarán el rendimiento en los canales digitales.

Más recursos:

Imagen de portada: Paulo Bobita/Search Engine Journal