Lo que es peor: parece que el sentimiento es mutuo.

Y como en cualquier relación infeliz, las represalias de ambas partes son duras. En el arsenal de armas del empleador: despidos, mandatos de regreso a los cargos, poca transparencia con los trabajadores y tácticas de vigilancia digital poco fiables. En el rincón del empleado: renuncia silenciosa, actuación según su salario y, por supuesto, renuncia real.

Si se pregunta a la mayoría de los ejecutivos sobre la confianza interna, la mayoría estaría de acuerdo (o al menos apreciaría la lógica) en que es el pegamento para una cultura organizacional sólida, una alta productividad y la satisfacción de los empleados, todo lo cual generalmente se correlaciona con el éxito empresarial. La mayoría (88%) de los 14.000 líderes encuestados por Deloitte en su Informe de tendencias del capital humano 2024, publicado a principios de febrero, dijo que un mayor enfoque en la confianza y la transparencia entre los trabajadores y su organización es importante para el éxito empresarial, pero sólo el 13% dijo que están logrando avances significativos en ese sentido. Sólo el 16% de los trabajadores dijeron que confiaban en su empleador. Muchos otros informes recientes también han destacado una importante desconexión entre los empleadores y sus empleados, y no hay señales de que esté disminuyendo.

Entonces, ¿por qué la confianza está al filo de la navaja?

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