Esto se produce cuando las agencias de medios, sus clientes y consumidores han presionado para aumentar los esfuerzos de DEI en toda la empresa. En los últimos años, las agencias se han esforzado por aumentar la diversidad y la representación internamente y ampliar sus ofertas y asociaciones para clientes fuera de la organización, pero no ha estado exento de obstáculos. Desde tratar de probar y medir el impacto hasta las críticas sobre el ritmo de progreso dentro de estas empresas, muchos continúan sintiéndose desafiados a incluir la DEI como un imperativo empresarial.

Para colmo, recientemente ha habido una reacción violenta dentro de los grupos de accionistas de algunas empresas que dicen que se ha centrado demasiado en DEI y en cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza más amplias.

Ahora que las agencias y empresas de medios miran hacia 2024, Rani dijo que esperan ayudar a las empresas a hacer de la inclusión una parte de sus operaciones y encontrar oportunidades para crecer. Parte del objetivo es atraer ejecutivos de diversos roles y marketing de una amplia gama de industrias, desde compañías Fortune 500 hasta nuevas empresas tecnológicas, agregó Rani.

“De manera colectiva y colaborativa, estamos enfocados en crear un cambio real y sostenido en las organizaciones para construir una industria más inclusiva para todos, creando ofertas prácticas y útiles moldeadas por esta junta y equipo de clase mundial”.

Los miembros adicionales de la junta incluyen: Geraldine White, directora de diversidad de Publicis Groupe, Diana Haussling, vicepresidenta sénior y directora general de experiencia y crecimiento del consumidor en Colgate-Palmolive, Jacqueline Crombie, líder de diversidad, inclusión y pertenencia en E.&J Gallo Winery, Joy Allen -Altimare, directora de ingresos de Havas Media y Meredith Brace, CMO de XR Extreme Reach.

Fundada en 2021, Bridge ofrece programas y herramientas que utilizan investigaciones, talleres y eventos propios para ayudar a los miembros a medir la inclusión y establecer prácticas comerciales más amplias en DEI. En agosto pasado, lanzó un programa marco de evaluación de la madurez de la inclusión y desarrollo de capacidades, llamado IMAX, para guiar a las marcas en la medición de su progreso. La investigación sobre 50 marcas encontró que tenían un retraso de 23 años en representar la diversidad racial de los EE. UU., según datos del censo. Bridge cuenta actualmente con 28 empresas corporativas miembro, incluidas NBCUniversal, WPP y Nielsen.

Algunas sociedades holding, como Publicis y Dentsu, publican públicamente las métricas de su programa interno de diversidad. Otros, desde UM del IPG hasta Guided By Good, también están comenzando a publicar informes de diversidad anualmente. Pero como White señaló anteriormente, los objetivos de diversidad de la agencia también deben involucrar al lado del cliente, los equipos y las marcas, lo que puede ser un desafío a una escala tan grande para una organización matriz de 100.000 personas en todo el mundo.

En junio de 2022, Publicis Groupe informó un aumento del 17,5% en el porcentaje de personal no blanco en comparación con 2021, totalizando un 34,4% en toda la empresa. Su fuerza laboral global está compuesta por un 51% de mujeres.

Las agencias también enfrentan una presión cada vez mayor desde el exterior, ya que los clientes a veces quieren ver el impacto de DEI en las conversaciones de RFP y RFI, señaló White. Guided By Good, organización matriz de la agencia 22Squared, también está tratando de desarrollar aún más sus prácticas de inclusión y diversidad a nivel de clientes y proveedores, señaló Janis Middleton, vicepresidenta ejecutiva y directora ejecutiva de estrategia de inclusión.

“Tenemos que atraer a los clientes porque teníamos que limpiar nuestro propio patio trasero”, dijo Middleton anteriormente a Digiday. “No se puede hacer que un ciego guíe a otro ciego, y no se puede guiar a la gente si ni siquiera sabemos lo que estamos haciendo”.