Cuando se trata de solicitudes de medición y atribución, los especialistas en marketing requieren más que las métricas básicas de me gusta, comentarios y participación para obtener datos detallados que permitan a las marcas ejecutar su propio modelo de combinación de marketing sobre los esfuerzos de los influencers. Si bien los KPI específicos variarán según la marca, los ejecutivos de marketing de influencers dicen que el impulso por mediciones y atribuciones más sofisticadas es algo común ahora.

“Hace apenas unos años, aquellos que llegaban a las plataformas o agencias de marketing de influencers lo veían en un sentido de compra de medios”, dijo Chelsea Goodson, jefa de economía de creadores en la plataforma de influencers Find Your Influence. “Las marcas se han dado cuenta de que hay mucho más”.

Las marcas explicarán que quieren poder conectar datos a sus propios paneles en lugar de depender únicamente de los informes de la agencia o de las plataformas, señaló Mae Karwowski, directora ejecutiva y fundadora de la tienda de marketing de influencers Obviamente, quien agregó que anteriormente la tienda lanzaría clientes sobre mediciones y atribuciones más significativas que ahora se han convertido en un requisito.

Aparte de los requisitos de medición más avanzados, las marcas son mucho más conscientes de la importancia de las tendencias emergentes y de la necesidad de mantenerse al tanto de dichas tendencias para que el marketing de influencers tenga éxito. La velocidad del ciclo publicitario de las tendencias se ha acelerado hasta tal punto que las marcas ahora están pidiendo a las agencias y plataformas de marketing de influencers que den un vistazo a su proceso para mantenerse al tanto de las tendencias como parte del proceso de presentación de propuestas.

Las marcas están explicando en las RFP que quieren “comprender nuestro proceso para estar al tanto de las tendencias, detectar nuevas tendencias y cómo vamos a compartir eso con ellas”, dijo Danielle Wiley, fundadora de la tienda de marketing de influencers Sway Group. “Las marcas ahora quieren que nos centremos mucho en delinear cómo eso sería parte de su programa”.

Si bien no es nuevo que las marcas quieran estar al tanto de las tendencias y seguir siendo relevantes, especialmente entre audiencias más jóvenes, el enfoque que las marcas están poniendo ahora en las tendencias emergentes es significativo, explicaron los ejecutivos de marketing de influencers, quienes lo ven como un síntoma de una mayor velocidad. -Ciclo de tendencias más rápido que nunca. A medida que más marcas adoptan un enfoque de “seguimiento de tendencias” en el marketing de influencers, más marcas reconocen el éxito potencial y desean utilizar ese enfoque para sus propias marcas, explicó Wiley.

Algunas agencias están reestructurando su enfoque hacia las tendencias emergentes dada la velocidad actual de los ciclos de tendencias. Obviamente está en constante conversación con los creadores para tener una idea de en qué están trabajando, dónde pueden encajar las marcas y qué tendencias potenciales pueden ser de esos creadores, explicó Karwowski.
Existe un sentimiento de “intentemos crear nuestra propia cultura en lugar de simplemente montarnos en otra ola de cultura” de otras marcas, como explicó Nick Miaritis, director de clientes de VaynerMedia. Que las marcas puedan poseer o no la cultura depende de la marca.

Tres preguntas con Nick Soukas, vicepresidente senior de marketing del Consumer Group de Intuit

TurboTax se ha fijado como objetivo atender a una audiencia de habla hispana utilizando IA generativa. Habla de esa iniciativa.

Una de las cosas que me encantaría resaltar en esa área de innovación es que vamos en gran medida en contra de comunicarnos con una audiencia de habla hispana. Una de las cosas que ha permitido esto este año es que, por primera vez, tendremos un producto en español completamente traducido. Aunque en el pasado hemos tenido publicidad en español, hubo un punto de fricción. Cuando llegas al producto, la experiencia no se tradujo completamente. Entonces, por primera vez, todo está habilitado por IA generativa, debido a que tenemos traducción sobre la marcha disponible, un cliente de habla hispana puede tener una experiencia perfecta desde la presencia de marketing que tenemos hasta el producto. Gran parte de nuestra tecnología nos permite crecer en marketing, en áreas como el marketing en español.

La cookie de terceros de Google se está desmoronando. ¿Cómo navega TurboTax?

En todo caso, nos hemos estado preparando para un entorno sin cookies durante mucho tiempo. Seguimos centrados en el cliente. Estamos buscando y abiertos a todas las diferentes soluciones cuando se trata de diferentes señales para impulsar nuestro marketing. Nuestro enfoque principal son los datos propios porque queremos asegurarnos de que estamos haciendo lo correcto para todos nuestros clientes. También estamos trabajando con plataformas de terceros para comprender qué tipo de capacidades están desarrollando, porque no somos la única empresa que está experimentando este cambio en el entorno web.

TurboTax ha aparecido constantemente en el Super Bowl durante 11 años. Cuando la inversión publicitaria se analiza más minuciosamente, ¿por qué sigue siendo importante aparecer allí?

Somos una empresa que se siente muy cómoda con la transformación y la innovación. Cuando se habla de retorno del gasto y obstáculos económicos, esos son obstáculos para las empresas si no están innovando. Algunas de las cosas de las que hablamos, como ser una empresa impulsada por la IA, tenemos la oportunidad de hacer cosas como traducción al español sobre la marcha, [which] nos permite apoyarnos aún más en el marketing y conseguir audiencias incrementales. Ese es el tipo de cosas que nos permiten ser parte de algunos de estos grandes momentos. Cuando innovas y abres nuevas ofertas a nuevas audiencias, el crecimiento viene acompañado. —Kimeko McCoy

Por los números

En el panorama digital actual, algunas marcas han pasado de empresas que priorizan lo digital a empresas que priorizan las redes sociales, según una investigación reciente de Deloitte Digital. En particular, la investigación afirma que estas marcas están viendo un aumento en los ingresos a medida que las redes sociales pasan de ser un lugar para conectarse con amigos a una herramienta para ventas, experiencia del cliente, datos y medición, y más. Encuentre detalles clave en el siguiente informe:

• Las marcas que priorizan las redes sociales lograron un aumento promedio de ingresos de 10,2% como resultado directo de las estrategias sociales en 2022.
• 47% de las marcas que priorizan las redes sociales dicen que tienen todos los datos que necesitan para tomar decisiones informadas sobre sus actividades en las redes sociales, en comparación con solo el 11% de las organizaciones de baja madurez.
• Entre los consumidores, 72% ahora están dispuestos a comprar directamente dentro de la plataforma de redes sociales. — Kimeko McCoy

Cita de la semana

“Sigue siendo esta segunda pantalla principal simplemente porque nada la iguala en cuanto a escala de conversación en tiempo real durante eventos en vivo, especialmente deportes. Pero es más difícil para las marcas estar activas allí porque es incierto y más riesgoso”.

— Matt Talbot, cofundador y director creativo de la agencia de publicidad WorkInProgress, cuando se le preguntó por qué X puede seguir siendo la segunda pantalla principal para el Super Bowl de este año a pesar de los innumerables desafíos de la plataforma.

Lo que hemos cubierto