Bajo el liderazgo de Cook, el negocio de eventos contrató a un nuevo jefe de ventas de eventos para centrarse más intencionalmente en ese flujo de ingresos, se creó un consejo de clientes para producir un ciclo de retroalimentación más efectivo de los anunciantes y más contenido de video original se convirtió en una oportunidad para vender nuevos. audiencias.

Próximamente en su primer aniversario en Bloomberg Media, Cook tiene la esperanza de que los cambios que se realizaron en 2023 llevarán a la marca de medios a través de lo que sigue siendo una época impredecible en el mercado publicitario.

“Estoy un poco cansado… por la volatilidad. Tal vez ya no me preocupe, tal vez solo lo estoy esperando ahora”, dijo Cook en el último episodio del Digiday Podcast. “[But] Estamos preparados y alineados para estar preparados si eso continúa. Me siento muy bien con lo que estamos haciendo. No dé por sentado a ningún cliente. Sea muy reflexivo y escuche. Ponga más en juego”.

A continuación se presentan algunos aspectos destacados de la conversación, que han sido ligeramente editados y condensados ​​para mayor claridad.

Hacer del equipo de ventas mejores estudiantes

Dados los rápidos cambios que se estaban produciendo en el mercado en 2023, nos dimos cuenta de que queríamos ser mejores estudiantes de todos los matices de los sectores verticales de nuestros clientes. Entonces, verticalizar el equipo de ventas es una [thing we did to achieve this]. La segunda es que estamos creando un consejo de clientes… para obtener retroalimentación directa a las diferentes partes internamente. Gracias a todo ello somos mejores socios de nuestra principal audiencia publicitaria.

Nos esforzamos por celebrar reuniones periódicas con el consejo de clientes en puntos de encuentro adecuados en todo el mundo. Y más con más velocidad consiguiendo eso. [feed]¿Cómo funcionan nuestros productos publicitarios? ¿Estamos cubriendo lo correcto? Ya sabes, a medida que la industria continúa girando, eso es fascinante.

Anclar los conocimientos de la industria a la estrategia de ventas

Lo hermoso de ser un B2B es en lo que está trabajando nuestro equipo editorial principal y en un impacto alto y positivo para las personas que se anuncian con nosotros. Entonces, para nosotros, como equipo de ventas, ¿cómo creamos ese puente no solo para tener un lugar para publicar su publicidad, sino también para brindarles oportunidades de primera mano, para que puedan ser más inteligentes a medida que impulsan su negocio?

Bloomberg News está realmente centrado en datos y conocimientos. Contamos con Bloomberg Intelligence dentro de la terminal, pero también, dentro de nuestro negocio de medios, tenemos un grupo de datos e ideas. Y por eso hemos trabajado mucho más en el espacio de consultoría para brindar [our sellers] la perspectiva única que tenemos, o la investigación única que podemos brindarles y ayudarlos a crear nuevas tendencias con las que se enfrentan sus clientes.

El valor añadido no son sólo más impresiones

Cuando responde a una RFP, esa no es realmente la oportunidad de mostrar las mejores formas en que brinda un buen servicio al cliente. Es lo que sucede después de que se firma la orden y cómo continúa expandiéndose. Ese es el valor añadido que queremos aportar. No pienso en el valor agregado como impresiones gratuitas. ¿Cuáles son las cosas discretas y únicas que su organización puede aportar para mejorar esa experiencia o esa eficacia?

Cuando profundizamos en cuáles son los superpoderes de Bloomberg y Bloomberg Media, definitivamente se trata de datos, conocimientos y comunidad de convocatoria y curación. Eso es lo que vamos a hacer en Davos. Es lo que hemos estado haciendo en muchos de nuestros eventos, y es lo que realmente queremos transmitir y más en nuestros medios diarios.

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