CES 2024 también incluirá debates sobre políticas de inteligencia artificial con oradores de varias partes del gobierno de EE. UU. Junto con un panel bipartidista sobre políticas tecnológicas emergentes, en el que participan los senadores estadounidenses Ben Ray Lujan, Jacky Rosen y Cynthia Lummis, otras conversaciones cuentan con representantes de la Comisión Federal de Comercio, el Departamento de Comercio de EE. UU., el Consejo de Seguridad Nacional y el Tesoro de EE. UU. Departamento.

La ubicuidad de la IA también está generando una sensación de presión de grupo cuando se trata tanto de discusiones en el escenario como de estrenos de productos. Según el analista de Forrester, Dipanjan Chatterjee, encuestas anteriores realizadas por la firma de investigación muestran que los ejecutivos de negocios y los consumidores aún no entienden la IA, pero eso no parece impedirles hablar de ella.

“Es casi como si fueras culpable por omisión”, dijo Chatterjee. “Nadie te va a penalizar por hacer algo que no funciona. Pero de alguna manera, si no tienes IA esparcida por todas partes, algo no estás haciendo bien”.

Este año habrá cuatro “sabores de IA” diferentes, dijo Chatterjee. Uno de ellos serán los facilitadores de la IA, como los fabricantes de chips cuyos productos impulsan la IA bajo el capó. Otro sabor viene en forma de empresas que “nombran IA” al colocar capas de IA en dispositivos de manera similar a cómo los fabricantes en años anteriores hicieron que cada dispositivo se volviera “inteligente”. El tercer tipo contará con la ola de consultorías y otras empresas que ofrecen una capa de conocimiento en torno a la IA. Y el final gira en torno a discusiones éticas. Aunque la IA tiene “implicaciones de gran alcance para la humanidad”, Chatterjee dijo que esas discusiones éticas durante el CES también corren el riesgo de quedar ahogadas por todas las demás exageraciones.

Uno de los patrocinadores principales de CES 2024 es Walmart. El gigante minorista tendrá su propia presentación principal por segundo año consecutivo junto con otras conferencias magistrales de Qualcomm, Hyundai, Siemens e Intel. (La semana pasada, Intel anunció que estaba lanzando una nueva startup de IA generativa de nivel empresarial como una empresa independiente llamada Articul8).

A pesar de todo el revuelo en torno a la IA, algunos de los jugadores más importantes en el espacio no tendrán una presencia enorme. Microsoft no será expositor durante CES 2024, sino que mostrará su tecnología en un micrositio del evento. Otras empresas como Meta también están reduciendo su tamaño y optan por utilizar la semana principalmente para reunirse con clientes.

Y aunque aparecerán otros competidores importantes de IA, incluidos Google y Amazon, mientras que otros actores importantes como Adobe y Shutterstock tomarán el liderazgo, otras startups populares de IA, incluidas OpenAI, Anthropic y Midjourney, no aparecen en ninguna parte. cronograma.

Como sugiere el tercer tipo anterior, una de las consultorías que tendrá presencia es PwC, que organizará visitas guiadas y eventos durante toda la semana para los clientes. Emmanuelle Rivet, vicepresidenta de PwC y líder de tecnología global y TMT de EE. UU., espera que muchas discusiones sobre IA se centren en temas como cómo las empresas pueden asegurar el retorno de las inversiones, así como la gestión de riesgos y la estrategia comercial.

Más allá de todas las nuevas tecnologías que debutarán durante el CES, las empresas también planean pasar el año 2024 pensando más en la gobernanza de la IA, incluidas las formas de auditar los datos y los sistemas de IA. Esto es especialmente importante a medida que se discuten y consideran nuevas y potenciales futuras regulaciones de privacidad e inteligencia artificial en los EE. UU. y en todo el mundo. Esto también está llevando a más empresas a adoptar el cumplimiento desde el diseño para construir sistemas de IA responsables desde el principio. Según Rivet, tener controles en el backend no se adapta a algún tipo de tecnología emergente.

“Creo que la cuestión de la gobernanza entra en juego con bastante rapidez una vez que las empresas han tenido un par de casos de uso no materiales y han comenzado a utilizar la tecnología”, dijo Rivet. “Entonces, para implementarlo realmente a escala, es necesario tener el marco adecuado para hacerlo de manera responsable en la gestión de riesgos”.

Según un nuevo informe sobre IA realizado por la firma de investigación Advertiser Perceptions, el 39% de los especialistas en marketing dijeron que su dinero publicitario en el mercado de IA/ML se centró en herramientas de IA de generación basadas en texto, mientras que el 29% mencionó invertir en herramientas de IA de generación para imágenes. Sin embargo, otro 37% dijo que su dinero en IA/ML se dedicó a herramientas de optimización/rendimiento.

Advertiser Perceptions también descubrió que los especialistas en marketing todavía tienen muchos problemas de confianza en torno al uso de la IA. Menos de una cuarta parte de los anunciantes dijeron que confían “completamente” o “mayoritariamente” en la IA para tomar decisiones de campaña sin supervisión humana. Dicho esto, dos tercios de los especialistas en marketing estaban dispuestos a anunciar dentro de contenido generado por IA si podían verificar la idoneidad de la marca.

“Es como la cuestión del huevo o la gallina”, dijo Nicole Perrin, una de las autoras del informe. “¿Utilizas la IA sólo después de que ya confías en ella, o sólo si ya confías en ella? ¿O experimentas con él y luego empiezas a confiar en él y luego sigues usándolo? ¿Alguien tiene que confiar en la IA antes de probarla? ¿O es la confianza algo que se puede construir mediante pruebas y experimentación?

Todo lo que sabemos es que CES planteará muchas de esas preguntas, pero por ahora las respuestas permanecen en el ámbito de la ruleta. -Marty Swant

El Consumer Electronics Show anual en Las Vegas ha crecido mucho más allá de sus raíces tecnológicas y de dispositivos, hasta el punto en que cada holding de agencias busca plantar su propia bandera en torno a un tema determinado.

Para Omnicom, el tema de este año es el creciente mundo de personas influyentes y creadores, que han llegado a dominar gran parte del espacio de las redes sociales que se han extendido a otros canales de medios. Y ahora que lo han hecho, Omnicom los está tratando como un canal de medios legítimo: midiéndolos, comparando su presencia en plataformas e incorporándolos a sus sistemas a través de una variedad de asociaciones que el holding está anunciando durante el transcurso de CES.

Todo comienza con un estudio longitudinal que Omnicom realizó en noviembre de 2023, realizado con 1.062 personas a través de su órgano de investigación del consumidor Omni Signal, parte de Omni, la plataforma operativa del holding que conecta todas sus agencias y servicios.

El objetivo es comparar y rastrear el creciente impacto que los influencers están teniendo en todos los puntos del recorrido del cliente y obtener información sobre cómo, cuándo, dónde y con quién los creadores influyen en las acciones de los consumidores en una variedad de plataformas.

El estudio encontró que cuanto más joven eres, es más probable que un creador tenga más influencia sobre tus decisiones de compra. Aunque el mundo de los influencers generalmente se considera una opción de marketing en el embudo superior, con la Generación Z la influencia se extiende más abajo.

Por otro lado, es el influencer, no la plataforma, lo que tendrá un efecto en el descubrimiento del consumidor o en las decisiones de compra, explicó Kevin Blazaitis, quien dirige la práctica de influencers de Omnicom Media Group.

“Para esos [consumers] menores de 35 años, no solo es más probable que realicen una acción de compra inmediata de un influencer, sino que también es probable que realicen esa acción de compra en la plataforma”, dijo Blazaitis. “Lo cual es enorme cuando se piensa en la capacidad de realizar una conversión muy rápidamente y presentarle a alguien un producto, hacer que lo compre y se lo lleve allí mismo”.

El estudio también encontró algunas diferencias entre las plataformas, que incluyen:

• YouTube es singularmente fuerte en todo el proceso de compra;
• Las tiendas de Amazon están empezando a conquistar a cohortes más jóvenes;
• Facebook es el que tiene mejor desempeño al llevar a los consumidores directamente al sitio de compra;
• Y, si aún no es obvio, TikTok es, con diferencia, el principal vehículo para atraer a la Generación Z.
• Aún más importante, según la investigación, los influencers y creadores se han abierto paso a la vanguardia para tener un efecto en las decisiones de compra.

“Como fuente de información a la que acudir, o confianza en una fuente de información, inmediatamente después del boca a boca, los amigos y familiares vienen con influencia social, más que cualquier otra forma de publicidad”, dijo Pam Marsh, directora general de investigación primaria. en Omnicom Media Group Norteamérica. “Sin duda, es un punto de contacto con los medios del que las personas no sólo aprenden, sino que recurren proactivamente a personas influyentes sociales y dependen de ellas a lo largo de su recorrido como consumidor”.

Es por eso que la reciente adquisición de Flywheel por parte de Omnicom (el acuerdo se cerró oficialmente la semana pasada) es un punto importante en lo que está haciendo el holding. “A medida que aumenta el compromiso, ¿cómo puede realmente la confianza en la compra impulsarlo? Y Flywheel y todo lo demás que viene solo aumentará las capacidades de OMG para eso, especialmente cuando comienzas a pensar en conectar a los creadores con el comercio”, dijo Blazaitis. —Michael Bürgi

En otra parte del CES

Temas candentes en la mente de los ejecutivos de publicidad de CES

La inversión en medios de propiedad diversa y cómo los anunciantes pueden llegar a audiencias diversas seguirá siendo un gran tema de conversación. Raptive es la fuente número uno de medios de propiedad diversa en la web abierta, con casi el 30% del inventario publicitario total (según el informe de septiembre de 2023 de Jounce Media). También somos el camino más directo que un anunciante puede tomar para garantizar que la mayor cantidad de dinero llegue a manos del propietario de medios de propiedad diversa. Al acudir directamente a nosotros, los anunciantes eliminan capas innecesarias de reparto de ingresos a lo largo de la cadena de suministro, eliminando desperdicios y evitando medios de bajo rendimiento, MFA y más. Marla Newman, vicepresidenta ejecutiva de ventas de la empresa de gestión de publicidad Raptive

Por supuesto, la desactivación de las cookies también es una prioridad para todos, dados los cambios de Google esta semana. Continuaremos alentando activamente a los socios a probar algunas de las principales identificaciones alternativas que brindan considerables beneficios de rendimiento para editores y compradores. En última instancia, tanto los compradores como los vendedores buscan soluciones publicitarias eficientes y efectivas y conversarán con sus socios en CES sobre la mejor manera de aprovechar la tecnología para ofrecerlas. Jaan Janes, vicepresidente de asociaciones con editores en la plataforma de oferta PubMatic – como le dijo a Seb Joseph

El consejo del día para los veteranos

Vence la trampa de la sed del desierto sin gastar mucho dinero. Kevin Gentzel, director comercial y de crecimiento global de Newsweek, nos cuenta un truco de hidratación: evite el robo de agua de los casinos por 10 dólares. En su lugar, visita la tienda de conveniencia al lado del Cosmopolitan. Consigue una caja de agua al momento del check-in, ahorra en grande y mantente hidratado como un profesional. — como le dijo a Seb Joseph; Lea la guía completa para veteranos de CES.

Qué hacer

9 am a 9:40 am 2024: El punto de inflexión de la IA: entretenimiento, Internet y medios en Aria, nivel 1, Josué 9

11 am al mediodía El futuro de la televisión y el streaming: televisión por cable, Internet y estrategias FAST en Aria, Nivel 1, Joshua 8

13:00 a 13:45 horas Todos los medios son redes sociales = La experiencia del consumidor potenciada en Aria, Nivel 1, Joshua 8

6:30 a 7:30 pm Escuche al Dr. Roland Busch, director ejecutivo de Siemens, hablar sobre cómo las marcas están utilizando la tecnología en Venetian, Level 5, Palazzo Ballroom.

Otra cobertura de Digiday

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