Impactar a los jóvenes es una tarea que muchas marcas logran con éxito, pero puede resultar más difícil para otras. Algunos de los temas que están en el aire para enamorar a la gente Generación Z es descubrir qué tipo de contenidos prefieren, qué papel juegan las redes sociales o qué peso tienen. personas influyentes acercarse a este grupo.

IAB Españala asociación de publicidad, marketing y comunicación digital de España, y mazinn, la consultora especializada en la Generación Z, han presentado el ‘Guía para conectarse con la Generación Z‘ que pretende dar a conocer las diferentes palancas comunicativas que utilizan las organizaciones a la hora de impactar a los jóvenes.

“Queríamos realizar esta investigación para ayudar a las organizaciones a comprender qué palancas son prioritarias para conectarse y ser parte de la cultura de los jóvenes. El estudio pretende desmitificar algunas suposiciones que se hacen sobre el público joven. Este tipo de descubrimientos revelan un cambio evidente en el contexto del marketing y la comunicación”, explica Álvaro Justribó, cofundador de Mazinn.

La investigación destaca que este sector de la población busca marcas que se comporten como personas, con rasgos y cualidades bien definidas y reconocibles. Por eso valoran las marcas que muestran su día a día con naturalidad, comunicándose ‘desde las personas’, contando su historia, mostrando a su equipo.

En cuanto al contenido, este debe tener una característica fundamental: ser una fuente de entretenimiento, desde los enfoques más informativos hasta los que trabajan más la inspiración. Por otro lado, las marcas no tienen por qué olvidarse de la sostenibilidad. Para los jóvenes es un valor que dan por sentado en una marca. Quieren marcas que hagan accesible la sostenibilidad, que les haga sentir bien con su decisión de compra, sin sentir que están haciendo un esfuerzo extra.

La Generación Z y las redes sociales

El 46,9% de la Generación Z considera imprescindible que las marcas tengan una cuenta activa en las redes sociales. El 93% afirma que una marca debería tener una cuenta de Instagram. Asimismo, el 72,8% piensa que también debería tener una cuenta de TikTok.

En este punto, el informe también menciona el papel de administrador de la comunidad. Así, las comunidades Z premian el contacto sincero con la marca por encima de una persona que llama la atención por ser la imagen de la marca en el contenido. El 53,8% valoró entre 0-3 la variable de “El CM es TOP, se reconoce” como algo necesario para que una marca conecte con ellos.

Finalmente, el 64,5% valoró muy positivamente la colaboración entre marcas porque refuerza la diferenciación y muestra valores clave para la Generación Z: frescura e innovación.

La investigación se realizó entre los meses de septiembre, octubre y noviembre de 2023. Participaron más de 569 GenZ de toda España, además de reconocidos profesionales del sector de la comunicación y el marketing como Ana Torres (Grupo MásMóvil), Alex Pallete (PICNIC ) o Cristina Villarroya (BBVA), entre otros.

Puedes descargar la guía aquí.