Esto es según las encuestas de Digiday+ Research realizadas a unos 100 profesionales de marcas y minoristas.

Las encuestas de Digiday encontraron que el gasto en marketing de las marcas en Amazon experimentó un salto notable este año. Más de la mitad de los profesionales de marcas (55%) dijeron en el tercer trimestre de este año que destinan al menos una porción muy pequeña de sus presupuestos de marketing a Amazon, un aumento significativo con respecto al 15% del primer trimestre. En otras palabras, el porcentaje de marcas que dijeron que no gastaron nada de su presupuesto de marketing en Amazon cayó del 85% a principios de este año al 45% en el tercer trimestre.

Al mismo tiempo, el porcentaje de profesionales de marcas que dijeron a Digiday que gastan una gran parte de sus presupuestos de marketing en Amazon también aumentó este año. En el primer trimestre de 2023, ninguno de los encuestados de Digiday dijo que había invertido una cantidad muy grande en marketing en Amazon. En el tercer trimestre, un nada despreciable 9% dijo que Amazon recibía una gran parte de sus presupuestos de marketing.

Sin embargo, vale la pena señalar que este gran salto en las marcas que invierten en marketing en Amazon en la segunda mitad de este año representa más un rebote que una tendencia ascendente. A lo largo de 2022, alrededor del 40% de las marcas invirtieron al menos una porción muy pequeña de sus presupuestos de marketing en Amazon, antes de caer en el primer trimestre de 2023. El interés aparentemente renovado de las marcas en el marketing en Amazon es un indicador potencial de que la publicidad minorista está preparada para un gran año en 2024.

Hasta ese punto, el porcentaje de profesionales de marcas que dijeron a Digiday que invierten al menos una cantidad muy pequeña en marketing en otros sitios minoristas como Walmart, Target y eBay experimentaron un repunte similar en el tercer trimestre de este año. Si bien alrededor del 40% de las marcas dijeron que invirtieron en marketing en otros sitios minoristas a lo largo de 2022, ese porcentaje cayó al 27% en el primer trimestre de este año antes de volver a alcanzar el 40% en el tercer trimestre.

El gasto de las marcas en Amazon tiene sentido cuando observamos su confianza en que Amazon impulsa el éxito como canal de marketing. La encuesta de Digiday encontró que, si bien la confianza de las marcas en Amazon como canal de marketing cayó constantemente a lo largo de 2022, esa confianza en realidad aumentó significativamente a partir del tercer trimestre de este año.

En el primer trimestre de 2022, el 60% de los profesionales de marcas dijeron a Digiday que tenían al menos un poco de confianza en que Amazon impulsaba el éxito del marketing. Para el tercer trimestre de 2022, ese porcentaje cayó ligeramente al 55% y luego volvió a caer, un poco más pronunciado, al 45% en el primer trimestre de 2023. Sin embargo, en el tercer trimestre de 2023, poco más de dos tercios de las marcas (67%) dijeron que habían Confianza en Amazon como canal de marketing.

Es más, el crecimiento de la confianza de las marcas en Amazon se refleja fuertemente en las categorías de confianza y mucha confianza (a diferencia de algo o ligeramente confiados). Si bien poco menos de una cuarta parte de los profesionales de la marca (24%) dijeron a Digiday en el primer trimestre de este año que tenían confianza o mucha confianza en que Amazon impulsa el éxito del marketing, un 40% mucho más alto dijo lo mismo en el tercer trimestre de este año.

Curiosamente, fuera de Amazon, la confianza de las marcas en otros sitios minoristas ha tenido una tendencia a la baja en los últimos trimestres, aunque ligeramente. El cuarenta y tres por ciento de los profesionales de la marca dijeron en el primer trimestre de 2022 que no confiaban en absoluto en que otros sitios minoristas como Walmart, Target y eBay impulsen el éxito del marketing, en comparación con el 45% en el tercer trimestre de 2022, el 49% en el primer trimestre de 2023 y el 52% en Tercer trimestre de 2023.

Al mismo tiempo, el tercer trimestre de 2023 fue la primera vez que las marcas que respondieron a la encuesta de Digiday dijeron que estaban muy seguras de que otros sitios minoristas impulsaban el éxito del marketing. Durante todo 2022 y hasta el primer trimestre de 2023, ninguna marca dijo que tenía mucha confianza en otros sitios minoristas. En el tercer trimestre de 2023, el 11% dijo que tenía mucha confianza en ellos.

Resulta que la creciente confianza y las inversiones de las marcas en Amazon como canal de marketing han conducido directamente a sus planes para el canal durante la importante temporada de compras navideñas. La encuesta de Digiday encontró que Amazon es significativamente más importante para los planes de marketing navideño de las marcas y los minoristas este año que en el pasado.

El sesenta por ciento de los profesionales de marcas y minoristas dijeron en el cuarto trimestre de este año que Amazon se volverá más importante en sus planes de marketing durante las vacaciones, un gran salto con respecto al 39% que dijo lo mismo en el cuarto trimestre del año pasado. Mientras tanto, sólo el 8% de las marcas y minoristas dijeron este año que Amazon es menos importante para sus planes de marketing navideño.

Dado que casi dos tercios de las marcas y minoristas están poniendo más énfasis en Amazon en su marketing navideño después de aumentar sus inversiones en el canal en la segunda mitad de este año, los especialistas en marketing están potencialmente preparando los anuncios minoristas para que sean un canal de marketing vital en 2024.