El Black Friday y el Cyber ​​Monday marcaron el comienzo de las compras navideñas de esta temporada, pero el tintineo de la IA tiene a los compradores preocupados por las estafas estacionales.

En una encuesta reciente realizada por McAfee, el 88% de los consumidores estadounidenses cree que los piratas informáticos utilizarán la IA para “crear estafas en línea convincentes” durante las vacaciones. Mientras tanto, el 57 % espera que los correos electrónicos y mensajes fraudulentos sean más creíbles, mientras que el 31 % cree que será más difícil saber si los mensajes de los minoristas o los servicios de entrega son reales o no. (El informe incluye respuestas de 7.100 adultos encuestados en septiembre pasado en EE. UU., Australia, India, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón).

Las preocupaciones sobre la IA también podrían llevar a algunos a comprar menos en línea; El 19% de los encuestados que expresaron preocupación por la IA dijeron que, como resultado, planean comprar menos en línea este año. Sin embargo, ese no parece ser el caso para todos. Según Adobe Analytics, los compradores estadounidenses gastaron un récord de 12.400 millones de dólares en el Cyber ​​Monday de este año, un aumento del 9,6% con respecto a 2022.

El uso de IA para elaborar un correo electrónico u otra correspondencia bien escrita se ha vuelto popular entre los estafadores, explicó el CTO de McAfee, Steve Grobman. Las compras navideñas también plantean riesgos para los consumidores digitalmente activos que compran regalos en sitios web que normalmente no visitan, dijo Grobman, añadiendo que “a veces una oferta que es una gran oferta puede ir en contra del sentido de precaución”.

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Con información de Digiday

Leer la nota Completa > El CTO de McAfee sobre IA y el juego del gato y el ratón con las estafas navideñas