A medida que la temporada de compras navideñas se acerca a su cenit, los anunciantes se están preparando intensamente para la avalancha final de gasto de los consumidores. Microsoft Advertising proporciona información y estrategias para ayudar a las empresas a aprovechar la temporada festiva en su Festive Season Marketing Playbook.

La atención se centra en comprender los comportamientos de los consumidores y aprovechar las capacidades publicitarias de Microsoft para maximizar el alcance y los ingresos.

1. Picos de ingresos: una cuestión de tiempo

A pesar de que algunos anunciantes aún no han visto un pico en sus ingresos, no hay motivo de alarma.

Históricamente, se observan picos significativos de ingresos alrededor del Black Friday y el Cyber ​​Monday. Este año, se prevé que los consumidores gasten más durante estos días críticos.

La Federación Nacional de Minoristas predice un aumento del 3-4% en el gasto navideño en los EE. UU., alcanzando potencialmente hasta 966,6 mil millones de dólares. De manera similar, se pronostica un gasto elevado en el Reino Unido y Alemania, lo que enfatiza el impacto global de esta temporada.

2. Cambio en el comportamiento del consumidor: el auge de la búsqueda de acuerdos

Una tendencia notable este año es el mayor énfasis en la búsqueda de acuerdos.

Más de dos tercios de los compradores estadounidenses dedican más tiempo a buscar cupones y ofertas, especialmente durante el período ‘Cyber-5’.

Este período, que incluye el Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro, el Sábado, el Domingo y el Ciberlunes de las Pequeñas Empresas, se ha convertido en una ventana crucial para el gasto de los consumidores.

Los anunciantes deben adaptarse a esta tendencia y alinear sus estrategias en consecuencia.

3. El papel central de la búsqueda en las decisiones de compra

La búsqueda sigue siendo un componente crucial para guiar las compras tanto en línea como en las tiendas. Es una herramienta fundamental para descubrir nuevos minoristas, realizar investigaciones previas a la compra y comparar precios.

Los consumidores de la Generación X, por ejemplo, dependen en gran medida de la búsqueda para encontrar los mejores precios. Además, en la región EMEA, los buscadores de ofertas dedican un 33% más de tiempo a la búsqueda que los compradores promedio.

Esta tendencia brinda una oportunidad importante para la publicidad dirigida, principalmente a través de plataformas como Microsoft Advertising, que aprovecha miles de millones de búsquedas mensuales en todo el mundo.

4. Oportunidades posteriores a Cyber-5: mantener el impulso

Incluso después del período Cyber-5, los volúmenes de búsqueda siguen siendo altos, lo que presenta una oportunidad continua para los anunciantes.

La investigación de Microsoft indica que muchos clics y conversiones durante las fiestas ocurren durante Cyber-5, con un costo por adquisición (CPA) más bajo. Por tanto, mantener campañas publicitarias activas durante este período puede generar beneficios sustanciales.

5. Planificación de devoluciones: un aspecto que se pasa por alto

Otro aspecto crítico que las empresas deben considerar es el período de regreso posterior a las vacaciones. Los volúmenes de búsqueda de resultados alcanzan su punto máximo poco después de Navidad y continúan durante el nuevo año. Prepararse para esta afluencia y ajustar las estrategias de marketing puede ayudar a mitigar pérdidas potenciales y mantener la satisfacción del cliente.

6. Lista de verificación de planificación estratégica de vacaciones

Para maximizar la temporada navideña, Microsoft sugirió que los anunciantes deberían:

• Lance campañas con anticipación para captar a los primeros compradores.
• Utilice remarketing y anuncios de búsqueda dinámicos para orientar sus anuncios a productos y promociones específicos para las fiestas.
• Enfatice los mensajes de valor y las promociones para atraer a quienes buscan ofertas.
• Aproveche la IA para obtener ofertas personalizadas y formatos de anuncios responsivos.
• Utilice el soporte de la tienda para lograr un crecimiento rentable en línea, incluidos anuncios de inventario local y modificadores de dispositivos móviles.

Microsoft Advertising ofrece más consejos y recursos integrales en su Festive Holiday Season Marketing Playbook y webcasts bajo demanda para ayudar a los anunciantes a navegar este período crucial.

Imagen de portada: Dmitry Melnikov/Shutterstock