SMC está en el proceso de crear herramientas basadas en IA para sus agencias y clientes miembros, aprovechando Google Cloud para obtener soporte de desarrollo y utilizando las soluciones de IA generativa de este último, incluidas Vertex AI, Duet AI y otras.

“No nos centramos en ningún dominio particular en marketing y publicidad; queremos utilizar IA generativa en todos los ámbitos”, dijo Merril Raman, director de tecnología del holding. “Queremos potenciar [our agencies] poder utilizar IA generativa para interrogar fácilmente los datos, extraer información, reducir la cantidad de tiempo que lleva realizar estudios y obtener información crítica de los estudios”.

Mansoor Basha, director de tecnología de SMC, agregó que el objetivo no solo es mejorar y acelerar los flujos de trabajo en toda la disciplina de marketing, sino también permitirles conectarse entre sí como un medio para lograr una comprensión más profunda.

“¿Cómo vinculamos estos conjuntos de soluciones para que podamos mostrar ese hilo conductor?” dijo Basha. “Eso es lo que piden los clientes: ‘Oye, no me digas simplemente qué puede hacer el marketing por mí; ¿Dime cómo el marketing está mostrando efectividad y retorno de la inversión para mí?’”

El papel de SADA como socio principal de Google Cloud es brindar soporte administrativo a los equipos de SMC que trabajan en las herramientas, cuyo objetivo es encontrar nuevas soluciones en el trabajo de campañas de marca, así como mejoras en el análisis de datos y la información. Raman agregó que Stagwell puede incluso recurrir a expertos especializados de SADA para integrarlos temporalmente en los equipos de SMC.

Stagwell y Google se reunieron en Cannes justo antes del festival Lions y se dieron cuenta de sus ambiciones y objetivos mutuos, lo que condujo a la asociación, explicó Caroline Yap, directora general de negocios globales de IA de Google Cloud. “Me gusta como [Stagwell is] “Intentamos democratizar el acceso a estos grandes modelos de lenguaje en estas herramientas de inteligencia artificial generativa para crear lo que consideramos no solo modelos del tamaño correcto, sino también los tipos correctos de conjuntos de soluciones para ofrecer en verticales discretas”, dijo.

El presidente y director ejecutivo de Stagwell, Mark Penn, participó en esa reunión inicial en Cannes y cree firmemente que esta asociación distingue a su holding del resto. “Stagwell es [seriously commmitted] para desarrollar la próxima generación de software que impulse el marketing y la publicidad”, dijo Penn. “Creemos que esto es excepcionalmente novedoso en lo que se refiere a nuestros competidores que se han centrado únicamente en mejorar sus organizaciones internas, mientras que somos optimistas en el desarrollo de soluciones que nuestros clientes podrán aprovechar directamente… Google ha sido un socio increíble para nosotros, por lo tanto Hasta ahora, su confianza en nuestros productos, nuestra hoja de ruta y nuestra capacidad de ejecución ha validado verdaderamente el trabajo preliminar que ya hemos establecido”.

Está lejos de ser la primera solución basada en inteligencia artificial de SMC: las agencias de relaciones públicas de la compañía utilizan PRophet, que predice el repunte que pueden esperar obtener los comunicados de prensa. Asimismo, la unidad Harris de Stagwell lanzó un conjunto de productos de inteligencia artificial denominado Harris Quest hace apenas un mes.

Pero el efecto a largo plazo de desarrollos como estos podría provocar el derrumbe de los muros entre plataformas, marcas y agencias. Raman cree que eso es algo bueno.

“La apertura no sólo se está produciendo en el nivel tecnológico, sino también en el ámbito de la publicidad y el marketing”, afirmó. “Lo que estamos diciendo es que queremos servir a nuestros clientes no de la manera tradicional en la que personas detrás de escena hacen el trabajo, sino trabajar con nuestros clientes directamente en la plataforma. Y cuando trabaja con los clientes directamente en la plataforma, debe estar abierto a que otros proveedores y otros proveedores trabajen con nosotros. Por lo tanto, la apertura va en ambos sentidos, no sólo en el lado de la nube, sino también en la forma en que operan Stagwell y otras empresas de marketing”.

Yap también señaló que Vertex de Google Cloud, por ejemplo, funciona con más de 100 modelos más. “Lo principal para nosotros es asegurarnos de que la estrategia empresarial pueda traducirse en una estrategia de IA, que luego pueda ejecutarse”, dijo, “y cómo podemos ofrecer ese valor a largo plazo”.

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