Un tercio de los líderes corporativos están motivados principalmente por el miedo, lo que crea entornos de trabajo menos eficientes y psicológicamente menos seguros que cuestan casi 36 mil millones de dólares anuales en pérdida de productividad, según una nueva encuesta.

Los líderes basados ​​en el miedo pierden aproximadamente 10 horas a la semana en productividad para sus empresas, lo que suma alrededor de 29.000 dólares al año por líder o 36.000 millones de dólares al año, según la encuesta de Love Leadership y First & First Consulting, realizada en septiembre. Incluyó respuestas de más de 2.000 gerentes de entre 24 y 54 años de empresas con 500 o más empleados en EE. UU., Reino Unido y Australia.

“El miedo puede ser un buen energizante, puede ayudar a las personas a ganar energía y a dirigirla en direcciones específicas para protegerse”, dijo Kara Kays, terapeuta autorizada del servicio de asesoramiento Thriveworks.

La mayoría de los gerentes no son conscientes de que están liderando con miedo, por lo que la encuesta preguntó con qué frecuencia sienten sentimientos basados ​​en el miedo.

Algunos sentimientos basados ​​en el miedo incluyen la evitación, la agresión, la sospecha y la culpa, por ejemplo. En la encuesta, quienes lideran con miedo dijeron que siempre o con frecuencia experimentan ansiedad, microgestión, síndrome del impostor, enojo, falta de voluntad para recibir retroalimentación, vacilación para hablar y complacencia.

“Este problema del miedo es inconsciente”, afirmó Margot Faraci, quien dirigió la encuesta y tiene 20 años de experiencia en gestión de liderazgo en industrias de alta presión como las de servicios financieros y tecnología. “Si les hubiéramos dicho, ¿tienen miedo? Dirían que no”, dijo.

La encuesta también encontró que casi el 40% de los líderes basados ​​en el miedo creen firmemente que el estrés se puede aprovechar positivamente en los lugares de trabajo.

El miedo impulsa la vigilancia y puede ser un buen motivador en algunos casos (por ejemplo, durante la pandemia de Covid-19, cuando ayudó a acelerar los esfuerzos de vacunación), pero no es sostenible a largo plazo, dijo Faraci. “Si constantemente tienes miedo en tu liderazgo, te harás daño a ti mismo, a tu gente y, en última instancia, perjudicarás tus resultados”, añadió.

La productividad de los empleados ha estado bajo el microscopio más que nunca durante el último año, ya que las empresas han lidiado con pérdidas comerciales posteriores a la pandemia, una economía inestable y reacciones negativas de los empleados con respecto a cuánto tiempo pasan en la oficina. Si bien algunos líderes empresariales han presionado para un regreso más vigoroso al cargo, creyendo que es el antídoto a cualquier pérdida de productividad percibida, el informe de consultoría Love Leadership y First & First destaca que hay otros factores subyacentes que están arraigados y también dañan la productividad general si dejado sin marcar.

Alrededor del 90% de los líderes basados ​​en el miedo admitieron haber presenciado una disminución en la productividad de los empleados en la encuesta, mientras que casi el 60% dijo que sus subordinados directos parecen descontentos con sus trabajos.

Los buenos gerentes lideran con amor

Faraci cree que lo opuesto a liderar con miedo es liderar con amor. “La gente piensa que el amor es una conexión romántica entre dos personas, pero es más que eso”, dijo. El amor incluye confianza, compasión, vulnerabilidad, respeto y otros sentimientos necesarios para crear ambientes psicológicamente seguros, dijo.

Kays está de acuerdo y dice que hacer que los subordinados se sientan seguros, por encima de todo, es la forma en que los líderes deben liderar.

“El miedo es capitalizar el impulso emocional profundo de alguien, mientras que el amor, la compasión o el respeto también pueden funcionar para capitalizar o ganar basándose en un impulso, pero está más en armonía con quién es una persona, qué llena su tanque, qué la hace sentir. bien”, dijo Kays.

El miedo real que impulsa a los líderes es el miedo a quedar mal o fracasar, dijo Ryan Gottfredson, profesor de liderazgo en la Universidad Cal State Fullerton y consultor de liderazgo en neurociencia que asesora a líderes y equipos ejecutivos sobre cómo desarrollarse como líderes.

Los mejores líderes emplean una mentalidad opuesta y, en cambio, “se enfrentan a desafíos e incluso están dispuestos a fracasar porque reconocen que van a aprender mucho a través de ese proceso”, dijo Gottfredson.

“En lo que se centran no son en resultados, sino en cumplir un propósito y crear valor para los demás. Están liderando al compartir su poder y su energía con los demás”, dijo.

*Un vistazo rápido a los cálculos: para calcular las 10 horas de productividad perdida, la consultora tomó el valor medio de todos los encuestados clasificados como líderes basados ​​en el miedo. Utilizando GlobalWebIndex, calculó que hay 3,5 millones de líderes emergentes en los EE. UU. Utilizó los resultados de su propia encuesta para determinar que el 36% de los líderes emergentes lideran inconscientemente con miedo (1,3 millones).

En la encuesta se preguntó a los encuestados cuántas horas de productividad a la semana creen que pierden personalmente como resultado de un entorno laboral o relación profesional: 10 horas. El salario promedio de los líderes basados ​​en el miedo se calculó en 119.600 dólares al año, dividido en salarios por hora de 57,50 dólares la hora. Basado en una semana de 50 horas, el salario promedio perdido por persona se estimó en $28,750 por año. Esa cifra se extrapoló al tamaño total del mercado para llegar a 36 mil millones de dólares.