La pregunta de Ask an SEO de esta semana proviene de Nicole, quien escribe:

“¿Cómo crees que esta actualización (de contenido útil) y el lenguaje que utiliza Google afectarán a la industria del SEO y cómo se percibe el SEO en el campo del marketing?”

Gracias, Nicole. Pregunta interesante.

Comprender la ‘actualización de contenido útil’

Como profesionales de SEO, debemos recordar que a la mayoría de las personas no les importa lo que dice Google y probablemente nunca leerán una palabra de ello. Esto incluye a otros especialistas en marketing, líderes de nivel C y otros departamentos.

Sabemos que la útil actualización de contenido tiene como objetivo garantizar que el contenido elimine las tonterías y brinde una solución, pero las pautas de Google no nos importan a nadie más que a nosotros.

Nuestro trabajo es enseñar qué es el contenido “útil” y por qué es importante, y luego consultar la documentación de Google cuando se les pregunta dónde pueden validarlo.

Pero lo más probable es que la persona lo hojee y no lea en detalle como usted o yo.

Consejo profesional: Utilizo herramientas que no son de SEO para defender mi caso.

Uso de herramientas que no son de SEO para demostrar su punto

Mouseflow y Hotjar son excelentes para mostrar las ganancias y pérdidas de ingresos, así como el aumento de clics en un embudo de conversión.

Al hacer que una página sea más compatible con “SEO” para la actualización de contenido útil, puede demostrar que la eliminación del exceso de imágenes, texto, etc. conduce a una mejor experiencia de usuario y un flujo de ingresos para la empresa.

Al utilizar herramientas con las que los otros equipos están familiarizados, usted presenta su caso desde su punto de vista frente al de SEO. Esto es muy útil.

Marca vs. SEO: encontrar el equilibrio

La marca seguirá queriendo contar la historia de la página, lo que puede resultar en una redacción menos específica porque ser directo está “fuera de marca”.

Un profesional del branding probablemente considere que las palabras de la marca son “útiles” para el consumidor frente a lo que Google y un profesional de SEO considerarían útiles. La narración de la historia también podría resultar en el uso de palabras de las que el consumidor no ha oído hablar, pero que sean “de marca”.

Eso tampoco tiene nada de malo. Nuestro trabajo como profesionales de SEO es tener un plan de respaldo.

Consejo profesional: Asigne páginas destinadas a clasificarse y páginas que no estén destinadas a clasificarse. La útil actualización de contenido es un clasificador para todo el sitio, pero no lo piense demasiado.

Deje que la página de inicio aparezca para sus frases de marca, lo cual sucederá, y deje que la marca la marque.

Al hacer esto, podrá tomar las categorías, servicios y productos y optimizarlos para el usuario y el SEO. Y puede permitir que PPC utilice lenguaje directo versus lenguaje de marca en sus campañas, lo que defenderá aún más el sitio principal.

Superar los controles de los equipos de ventas y publicidad

La marca no es el único obstáculo al que nos enfrentamos cuando se trata de actualizaciones de contenido útiles.

Las ventas podrían requerir un fuerte llamado a la acción o un argumento de venta en el primer párrafo o dos porque sienten que una llamada con la persona es útil. También es para que puedan obtener una respuesta (y una pista).

Como expertos en SEO, sabemos que la página debe primero brindar una respuesta al visitante y luego buscar el argumento de venta y llamar.

Al responder primero a la pregunta del usuario y demostrar que somos una solución, podemos convertir un cliente potencial frío en cálido y aumentar las conversiones del equipo de ventas.

Y como profesionales de SEO, debemos expresarlo de una manera que resuene en el equipo de ventas.

Luego tienes los equipos de anuncios. Si su sitio web gana dinero a través de publicidad o afiliados, es probable que quieran el costo por mil (CPM) y los anuncios de afiliados al frente y al centro, incluso si bloquean el contenido y las soluciones.

Uso de herramientas SEO de terceros

Consejo profesional: en lugar de esperar a que Google penalice el sitio para que usted pueda defender su caso, utilice herramientas de SEO de terceros como Semrush, Ahrefs y Moz para mostrar las caídas de tráfico de la competencia.

Combine las caídas con capturas de pantalla de Way Back Machine y muestre qué sucedió para causar la caída. Para los que se recuperaron, puede mostrar cómo cambió la experiencia de la página.

La perspectiva más amplia: evaluación de todo el sitio de Google

Ahora viene la parte divertida: hablar los idiomas de otras personas.

La mayoría de las personas que no son profesionales de SEO considerarán el contenido de SEO como un montón de palabras clave incluidas en texto, encabezados y títulos.

Y asumen que debes tener una cierta longitud o número de palabras. Ninguna de las dos cosas es cierta, y debido a que no leerán el texto de las pautas de contenido útil, esas pautas no les harán cambiar de opinión.

Depende de usted educarlos y compartirles que la actualización de contenido útil no se trata solo de contenido; es la experiencia completa del sitio.

Uno de los mayores cambios con la útil actualización de contenido es que Google analiza su sitio web como un todo, no cada página individualmente.

Segregación de contenido: cliente vs. Corporativo

Un obstáculo con el que me encuentro al realizar auditorías de SEO es cuando Relaciones Públicas publica cada lanzamiento en el blog y Recursos Humanos publica anuncios de la empresa.

En algunos casos, el equipo de producto también publica actualizaciones semanales. Algo de esto puede ser “útil”, pero la mayoría no lo es.

En esta situación, el contenido “útil” ya no es principal, ya que queda enterrado debajo de cosas que no son importantes para los clientes potenciales.

Daña su capacidad para adquirir clientes porque el blog es menos “útil”. Alguien que no haya comprado con usted ni haya comenzado a utilizar sus servicios no necesita conocer las últimas correcciones de errores o funciones lanzadas. Aprenderán sobre los que se encuentran en las páginas de sus productos o servicios y en su embudo de ventas.

Y no les importa que alguien haya sido ascendido o que hayas hecho una barbacoa en equipo en el picnic de la empresa. Eso sólo le importa al equipo de RRHH.

Para que el blog sea útil, la mayor parte del contenido debe ser interesante para los nuevos clientes e informativo para los actuales, de modo que quieran hacer clic y leer más.

En la situación anterior, creamos dos áreas de contenido separadas.

Uno para que los clientes actuales obtengan actualizaciones, y este contenido puede existir internamente dentro de su interfaz. También puede configurarlo en una carpeta del blog cuyo rastreo bloquea en robots.txt. Archivar también funciona muy bien aquí.

En orden de situaciones, lo divido y hago un blog de la empresa que habla sobre anuncios y eventos, y permite a las personas compartir sus historias con sus equipos y la organización internamente.

Incluso podemos configurar una URL independiente para que el blog corporativo no afecte al sitio del cliente. De esta manera, muestra a los equipos quién es la audiencia y no quita información útil en el sitio de conversión.

La prueba de fuego del “contenido útil”

Al explicar contenido “útil” a otros miembros del equipo, me gusta hacer una prueba de fuego como el consejo profesional anterior.

Si estoy en persona con el cliente, tomamos la versión que él creó y una versión que yo creo, y vemos lo que dice la gente después de haber estado expuesta a ambas. Vaya a una cafetería o pídale a extraños que parezcan coincidir con su perfil de cliente que absorban una o ambas piezas.

El objetivo es obtener el mismo número de respuestas, por lo que es justo. Lo más importante es que hagas las preguntas correctas.

He aquí un ejemplo.

Tome la etiqueta del título y el primer párrafo o dos del contenido y sepárelos. Haga esto tanto para la pieza que no es de SEO (conviértala en A) como para la pieza de SEO (conviértala en B).

Haga que el extraño lea los párrafos de la pieza A y pregúntele cuál debería ser el título. Si coincide con el objetivo de la página, fue lo suficientemente útil y relevante como para aprobarla.

Si no están seguros o dudan, el contenido no es relevante para el tema. Y esta prueba se puede revertir.

Dígale el primer título (que no sea de SEO) a la persona y pregúntele qué aprenderá si visita la página web. Si no lo saben, el título no es lo suficientemente útil como para que hagan clic.

Si tiene la posición 1 en las SERP, pero la posición 2 les habla directamente, es probable que parte de su tráfico pase por alto su sitio para el siguiente.

Si comparte ambas versiones al mismo tiempo, pídale a la persona que le diga cuál le llevará a encontrar una solución y cuál le resultó más útil.

Si solo dicen “este”, solicite un seguimiento para saber el “por qué”.

Muchas veces, resulta que el contenido SEO gana porque tendemos a escribir soluciones sin tonterías ni presentaciones. También investigamos entidades y analizamos el lenguaje, el tono y la jerga que utilizan nuestros usuarios potenciales.

De esta manera, podemos hablar con ellos y al nivel en el que absorben el contenido. Y es por eso que nuestro contenido es más “útil”. Suponiendo que no seas un consumidor de palabras clave.

Cambiar las percepciones sobre el contenido “útil”

Si otras personas leyeran las pautas de Google, la redacción de la útil actualización de contenido debería tener un buen impacto. No sólo en SEO sino en la experiencia del cliente y usuario de su sitio web en su conjunto.

Sin embargo, los profesionales que no son SEO están ocupados con sus equipos, sus canales y sus departamentos.

No lo leerán, por lo que la nueva redacción y las pautas no cambiarán su percepción de lo que es “útil”. Depende de usted, como profesional de SEO, hacer eso, y puede consultar esta guía como el “por qué” las cosas deberían cambiar.

Espero que esto ayude a responder la pregunta y gracias por preguntarla.

Más recursos:

Imagen de portada: eamesBot/Shutterstock